Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?
Dynamiques individuelles, collectives et…territoriales
Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?
L’arbre avec le vent chante mille mélodies
Que sais-tu dialogue de l’ai...
Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?
Le socle de la réorganisation
Au-delà… et tout près : le projet politi...
Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?
POLE EPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE
Bibliothèque Départementale du Bas-R...
Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?
Objectifs stratégiques
• Renforcer la territorialisation en étant plus...
Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?
Méthodologie : une palette de mots clés
Elasticité= Dialogues de carri...
Où sera mon bureau ?
1. Mon métier
2. Ma fiche de poste, mes tâches
3. Mon parcours professionnel, mes perspectives
4. Mes...
Qui sont /que font mes voisins de bureaux…ou comment faire équipe ?
1. Une équipe de direction en ordre de marche qui part...
Qu’est-ce qu’on va devenir ? Le collectif dans …une collectivité
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Congrès ABF 2014 - Nouveaux profils, nouvelles représentations : Les dynamiques individuelles et collectives - Anne-Marie Bock

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Congrès ABF 2014
Vendredi 20 juin 2014 à 11h

Intervention d'Anne-Marie Bock, directrice de la BDP du Bas-Rhin

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Congrès ABF 2014 - Nouveaux profils, nouvelles représentations : Les dynamiques individuelles et collectives - Anne-Marie Bock

  1. 1. Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ? Dynamiques individuelles, collectives et…territoriales
  2. 2. Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ? L’arbre avec le vent chante mille mélodies Que sais-tu dialogue de l’air et de la raison ? G. Karzai Printemps des poètes 2006 Métro ligne 12
  3. 3. Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ? Le socle de la réorganisation Au-delà… et tout près : le projet politique, le projet d’administration, « Collectif 67 » Un ancrage territorial historique pour la lecture publique  Une BDP territorialisée depuis 1975 (4 sites)  Un réseau de 205 bibliothèques qui se structure et se professionnalise  170 salariés et 2200 bénévoles : un réseau humain au cœur du projet (plus de bibliobus depuis le début des années 90) Des cycles de vie dans la stabilité  Depuis 2012, sur 55 agents = - 9 ont changé de fonction - 36 ont changé de missions, fiches de postes - 24 ont changé de ligne hiérarchique
  4. 4. Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ? POLE EPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE Bibliothèque Départementale du Bas-Rhin Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg Cedex 9 Tél : 03 88 76 67 67 DIRECTRICE 1 ETP A Affaires générales – Ressources Humaines Chef de service – 0,9 ETP A Territoire Sud Chef de service 0,8 ETP A Territoire Ouest Directrice de site 0,4 ETP A Territoire Nord Chef de service 1 ETP A Secrétaire – Assistante 0,9 ETP B Bibliothécaires 2,4 ETP B Agent de bibliothèque 1 ETP C Agents d’entretien 0,6 ETP C Chargés d’accueil 1,6 ETP C Gestionnaire comptable 1 ETP B Chargé de logistique 1 ETP C Bibliothécaires 2,4 ETP B Agent de bibliothèque 0,8 ETP C Correspondant animation - 0,2 ETP B Correspondant logiciel - 0,2 ETP C Correspondant numérique 0,2.ETP Correspondant animation - 0,2 ETP B Correspondant logiciel - 0,2 ETP C Correspondant numérique 0,2.ETP Territoire Saverne/Sarre- Union Responsable d’unité 0,2 ETP A/B Bibliothécaires 5,1 ETP B Agents de bibliothèques 1 ETP C Territoire Molsheim Responsable d’unité 0,5 ETP A/B Bibliothécaires 4,3 ETP B Agents de bibliothèques 2,5 ETP C Territoire CUS/Haguenau/ Sélestat Responsable d’unité 1 ETP A/B Bibliothécaires 4 ETP B Agents de bibliothèques 1,9 ETP C Unité logistique Responsable d’unité 0,6 ETP A/B Agents de bibliothèques 4 ETP C Offre Culturelle Chef de service 1 ETP A Bibliothécaires 5,8 ETP B Agent de bibliothèque 0,8 ETP C
  5. 5. Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ? Objectifs stratégiques • Renforcer la territorialisation en étant plus proche du réseau • Renforcer l’expertise et amplifier l’ingénierie • Valoriser la BDBR et son réseau • S’adapter aux usages émergents • Accompagner les acteurs du réseau, bénévolat Les grands axes managériaux • « Si on ne bouge pas, on est mort » : combiner plusieurs dynamiques • « On est plus professionnels » : de la masse documentaire au développement local… • « Ouf, un chef ! » : un besoin criant de management de proximité • « Comment on faisait avant ? » : mode projet, transversalité (50 % de l’activité de la BDBR) • « On est de plus en plus indispensables» : donner du sens en évaluant mieux notre action
  6. 6. Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ? Méthodologie : une palette de mots clés Elasticité= Dialogues de carrière, 13 réunions par petits groupes/sites, 3 AG Expérimentation = bibliothécaire référents (déploiement de type « scission des cellules) Co-production avec la DRH (fiches de postes, GPEG) Dialogue social = 3 réunions avec les organisations syndicales Temps forts et réunions de lancement Mise en place d’outils commun (fiches visites conseil, calendriers partagés, accès à l’information) Leviers Une direction avec une forte identité Déploiement dans la durée avec un cap défini Requalification de postes vacants Des potentiels individuels Le budget baisse, chouette ! Des projets structurants Une enquête « climat social » et un nouveau régime indemnitaire dans la collectivité Freins Changement de contexte de la collectivité Lourdeurs administratives Faiblesse du budget formation La mémoire de l’expérience
  7. 7. Où sera mon bureau ? 1. Mon métier 2. Ma fiche de poste, mes tâches 3. Mon parcours professionnel, mes perspectives 4. Mes compétences, mes connaissances 5. Ma motivation 6. Mon voisin de bureau : comportement isolé avec effet garanti ! Créativité, curiosité : des recrutements d’un genre nouveau Dire ce qu’on ne sait pas Ce qui est sûr, c’est qu’on n’est sûr de rien Harmonisation des pratiques Pistes : Parcours culturels, cartes documentaires de territoire, de l’offre documentaire à l’offre culturelle, expert sans être prisonnier, parcours de services publics, organiser le transfert de connaissances, plan de formation, traitement des situations individuelles
  8. 8. Qui sont /que font mes voisins de bureaux…ou comment faire équipe ? 1. Une équipe de direction en ordre de marche qui partage un projet de service 2. L’unité de travail= sécurité, écoute, information, capitalisation, valorisation 3. L’équipe projet ou le groupe de travail 4. Temporalité, régularité, priorisation 5. Echelle du cadre quotidien (« Chacun a trouvé sa place ») 6. Espace de construction, d’expression du besoin Qui décide ? Quand ? Quoi ? L’importance des mots : « on vous demandera de l’aide » « Il faut porter l’équipe » = expliquer, informer, rassurer, recenser Organiser le dialogue entre les équipes Identifier des moments charnières Ce qu’on fait pour la première fois (droit à l’erreur) Harmoniser les pratiques (éparpillement géographique des équipes) Quelques exemples pratiques : compte-rendu systématiques accessibles à tous, vie d’équipe instituée, facilitation (visio- conférence), anticipation (mise en place d’un comité d’orientation) et appropriation (comité de pilotage), modalités de constitution des groupes projets, restituer l’activité, partager un socle de compétences (agents en formation initiale BDBR)
  9. 9. Qu’est-ce qu’on va devenir ? Le collectif dans …une collectivité 1. La collectivité 2. La vision du dehors 3. Les valeurs du services public 4. Des événements fédérateurs 5. Des objectifs annuels connus de tous 6. Une feuille de route claire 7. Le rôle du cadre 8. De la convivialité 9. Des moments clés 10. Des outils de travail et règles en commun Une attention de tous les instants Se donner les moyens d’avoir une vision globale Importance de la présence des élus et des décideurs Quelques exemples pratiques : 17 rencontres de territoire au même moment sur la base d’outils communs, une journée départementale de la lecture publique, assemblées générales dans les 4 sites, chefs de services ou collègues invités aux réunions

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