1. Social Media
Alexander Benker
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
2. Ein paar Zahlen
25% der Suchergebnisse zu den Top 20 der
größten Marken sind Links zu nutzer-
generierten Inhalten
34% der Blogger schreiben über ihre
persönliche Meinung zu Marken und Produkten
78% der Kunden vertrauen Empfehlungen ihres
Netzwerkes
Nur 14% vertrauen der Werbung
Eric Qualman - sociolnomics.net abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
3. Social Media Marketing
Ziele
Steigerung Besucherzahlen Webauftritt
Kundenakquise
Aufbau und Pflege eines positiven Images
Steigerung des Bekanntheitsgrades
Produktentwicklung (Neu- und Weiter-)
Nutzen des Community-Feedbacks
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
4. Social Media Marketing
Faktoren
Reichweite - wie weit kommt meine Nachricht?
Relevanz - wird meine beabsichtigte Richtung
unterstützt?
Einfluß - wer reicht es an wen weiter?
Autorität - wie vertrauenswürdig ist die Quelle?
Engagement - wie sehr beteiligen sich/bringen
sich die Empfänger ein?
Source: Social Media Workshop abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
5. Social Media Code of
Ethics
Bundesverband Digitale Wirtschaft, Nov. 2009
Respekt
Sachlichkeit
Erreichbarkeit
Glaubwürdigkeit
Ehrlichkeit
Recht
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
6. Respekt
Wir respektieren unsere
Nutzer und deren
Meinungen und achten auf
einen respektvollen
Umgang der Akteure
untereinander.
abenker.com
http://www.flickr.com/photos/bonifaceplymouth/3681706334
Tuesday, February 23, 2010
7. Sachlichkeit
Wir begrüßen
themenbezogene
Inhalte und
sachliche Kritik.
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
8. Erreichbarkeit
Wir reagieren
schnellstmöglich und
angemessen auf
direkte Fragen,
Anregungen und Kritik.
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
9. Glaubwürdigkeit
Wir stehen mit
unseren öffentlichen
Aussagen und
Meinungen nach
bestem Wissen und
Gewissen für
Transparenz und
Glaubwürdigkeit
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
10. Ehrlichkeit
Wir gehen mit
Fehlern offen um
und verschleiern
sie nicht.
http://www.flickr.com/photos/eduardozarate/3991471005 abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
11. Recht
Wir respektieren die
Rechte unserer Nutzer
sowie die Rechte
unbeteiligter Dritter,
insbesondere Urheber-
und Persönlichkeitsrechte
und Datenschutz.
http://www.flickr.com/photos/umjanedoan/497364007 abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
12. Social Media - Auszug
Twitter
Xing
Facebook
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
13. Twitter
Schneller Einstieg
Einfach und Mobil (80% der Nutzung erfolgt via Mobilen
Endgeräten)
Es gibt keinen “richtigen” Weg zu twittern
Vielzahl an Applikationen “drum herum”
TwitPic
TweetMeme
....
Platz 14 auf alexa.com Germany und Global
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
14. Twitter
Text
Nur Deutschland
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
22. Xing
Platz 18 auf alexa.com - Germany
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
23. Übersicht
Business-Netzwerk
Gruppen
von Geschäftsprozessoptimierung bis hin
zu “Nutella”
lokal und überregional
Veranstaltungsorganisation
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
24. Übersicht 2
Statusmeldungen
“Neues aus meinem Netzwerk”
Verbindungspfade zu Kontakten
Integration von div. Applikationen
Slideshare, Twitter, MindMeister, ...
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
25. Facebook
Zahlen
> 300 Mio Nutzer weltweit
> 120 Mio loggen sich täglich ein
Größtes Wachstum: Nutzer > 35 Jahre
70% der Nutzer sind außerhalb der USA
>350.000 aktive Applikationen
Platz 2 auf alexa.com, Deutschland: 5
facebook.com abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
26. Anteil Facebook an der
Internet-Zeit (Europa)
Anteil an der Zeit auf Social Networks Anteil an der totalen Internet-Zeit
4.1%
30.4%
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
27. Video Brands
October 2009
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
28. Facebook
Nutzerzahlen weltweit:
> 300 Mio Nutzer
Facebook-eigene Statistik: Link
Nur Deutschland abenker.com
Source: Facebook, Google Trends
Tuesday, February 23, 2010
29. Profile
Einzelpersonen
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
30. Groups
Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern
Interessensgemeinschaften
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
31. Pages
Verteilen von Informationen an Fans
Unternehmen, Künstler, Öffentliche Person, ...
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
32. Deutsche Firmen
bei Facebook
Otto
Audi (englisch)
Deutsche Bahn
Adidas (mehrsprachig)
...
diverse Rechtsanwälte
Beispiel Arzt: Orthopäde Köln
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
33. Weitere Beispiele
H&M
Puma
Snickers
Motorola
BlackBerry
...
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
34. De
mo Advertising
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
35. De
mo Insight Tool
Auswertungen der eigenen Page
Beispiel GTUG
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
37. CxO’s und das Internet
Studie von Google und Forbes 2009
n=500 Executives at companies with sales > 1 bill $
Tägliche Nutzung des Internet: 73%
64% führen sechs oder mehr Suchen pro Tag selber (nicht
delegiert) durch, um Business-relevante Informationen zu
finden
20% bevorzugen Videos gegenüber Text
1.5 Millionen Business Suchen täglich auf YouTube
damit ist YouTube die zweitgrößte Business-Suchmaschine
nach Google
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
38. Marktanteile Video Portale in
Deutschland - August 2009
24%
36% Google Universal
Pro7Sat1 RTL
8% Other
16%
16%
Source: comscore abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
39. YouTube
Upload to YouTube per minute:
20 hours of video (May 2009)
Platz 4 auf alexa.com
Drittgrößte Suchmaschine (comcast.com)
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
40. Kurzprofil Alexander Benker
Werdegang
Seit 08/2009 Freiberuflicher Berater
2007-2009 Senior Consultant, Cassini Consulting
2001-2007 Senior IT Architect, Xavo AG
Schwerpunkte
Business Analyse
Faktor Mensch, Collaboration, Networking
Personal and Team Productivity, Knowledge Management
Social Media, Web 2.0, Google Technologien
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
41. Weiterhin...
Blogger: http://blog.abenker.com
Autodidakt
GTD-Evangelist
Gründer der Düsseldorfer Google
Technology User Group (DUS-GTUG)
Mitgründer des Wavetank
-Google Wave und Zusammenarbeit
http://wavetank.de
Buchautor: Google Wave, Addison-Wesley
Verlag, ISBN-13: 978-3827329370
abenker.com
Tuesday, February 23, 2010
42. Angebote von ToDo
Alexander Benker
@web
- Workshops/Seminare http://abenker.com
@call
- Coaching +49 151 15 77 33 53
-- Begleitung von Teams @mail
-- Einzelcoaching
alexander@abenker.com
@Xing
- Projektarbeit
Begleitung/Mitarbeit in
https://www.xing.com/
Projekten profile/
Alexander_Benker
Tuesday, February 23, 2010
