20100223 Social Media Unterstuetzer

Social Media Alexander Benker abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Ein paar Zahlen 25% der Suchergebnisse zu den Top 20 der größten Marken sind Links zu nutzer- generierten Inhalten 34% der Blogger schreiben über ihre persönliche Meinung zu Marken und Produkten 78% der Kunden vertrauen Empfehlungen ihres Netzwerkes Nur 14% vertrauen der Werbung Eric Qualman - sociolnomics.net abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Social Media Marketing Ziele Steigerung Besucherzahlen Webauftritt Kundenakquise Aufbau und Pﬂege eines positiven Images Steigerung des Bekanntheitsgrades Produktentwicklung (Neu- und Weiter-) Nutzen des Community-Feedbacks abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Social Media Marketing Faktoren Reichweite - wie weit kommt meine Nachricht? Relevanz - wird meine beabsichtigte Richtung unterstützt? Einﬂuß - wer reicht es an wen weiter? Autorität - wie vertrauenswürdig ist die Quelle? Engagement - wie sehr beteiligen sich/bringen sich die Empfänger ein? Source: Social Media Workshop abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Social Media Code of Ethics Bundesverband Digitale Wirtschaft, Nov. 2009 Respekt Sachlichkeit Erreichbarkeit Glaubwürdigkeit Ehrlichkeit Recht abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Respekt Wir respektieren unsere Nutzer und deren Meinungen und achten auf einen respektvollen Umgang der Akteure untereinander. abenker.com http://www.ﬂickr.com/photos/bonifaceplymouth/3681706334 Tuesday, February 23, 2010

Sachlichkeit Wir begrüßen themenbezogene Inhalte und sachliche Kritik. abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Erreichbarkeit Wir reagieren schnellstmöglich und angemessen auf direkte Fragen, Anregungen und Kritik. abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Glaubwürdigkeit Wir stehen mit unseren öffentlichen Aussagen und Meinungen nach bestem Wissen und Gewissen für Transparenz und Glaubwürdigkeit abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Ehrlichkeit Wir gehen mit Fehlern offen um und verschleiern sie nicht. http://www.ﬂickr.com/photos/eduardozarate/3991471005 abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Recht Wir respektieren die Rechte unserer Nutzer sowie die Rechte unbeteiligter Dritter, insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechte und Datenschutz. http://www.ﬂickr.com/photos/umjanedoan/497364007 abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Social Media - Auszug Twitter Xing Facebook abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Twitter Schneller Einstieg Einfach und Mobil (80% der Nutzung erfolgt via Mobilen Endgeräten) Es gibt keinen “richtigen” Weg zu twittern Vielzahl an Applikationen “drum herum” TwitPic TweetMeme .... Platz 14 auf alexa.com Germany und Global abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Twitter Text Nur Deutschland abenker.com Tuesday, February 23, 2010

What’s happening? abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Twitter Features abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Anwendungsfälle B2C Tuesday, February 23, 2010

Tuesday, February 23, 2010

Xing Platz 18 auf alexa.com - Germany abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Übersicht Business-Netzwerk Gruppen von Geschäftsprozessoptimierung bis hin zu “Nutella” lokal und überregional Veranstaltungsorganisation abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Übersicht 2 Statusmeldungen “Neues aus meinem Netzwerk” Verbindungspfade zu Kontakten Integration von div. Applikationen Slideshare, Twitter, MindMeister, ... abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Facebook Zahlen > 300 Mio Nutzer weltweit > 120 Mio loggen sich täglich ein Größtes Wachstum: Nutzer > 35 Jahre 70% der Nutzer sind außerhalb der USA >350.000 aktive Applikationen Platz 2 auf alexa.com, Deutschland: 5 facebook.com abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Anteil Facebook an der Internet-Zeit (Europa) Anteil an der Zeit auf Social Networks Anteil an der totalen Internet-Zeit 4.1% 30.4% abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Video Brands October 2009 abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Facebook Nutzerzahlen weltweit: > 300 Mio Nutzer Facebook-eigene Statistik: Link Nur Deutschland abenker.com Source: Facebook, Google Trends Tuesday, February 23, 2010

Proﬁle Einzelpersonen abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Groups Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern Interessensgemeinschaften abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Pages Verteilen von Informationen an Fans Unternehmen, Künstler, Öffentliche Person, ... abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Deutsche Firmen bei Facebook Otto Audi (englisch) Deutsche Bahn Adidas (mehrsprachig) ... diverse Rechtsanwälte Beispiel Arzt: Orthopäde Köln abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Weitere Beispiele H&M Puma Snickers Motorola BlackBerry ... abenker.com Tuesday, February 23, 2010

De mo Advertising abenker.com Tuesday, February 23, 2010

De mo Insight Tool Auswertungen der eigenen Page Beispiel GTUG abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Video abenker.com Tuesday, February 23, 2010

CxO’s und das Internet Studie von Google und Forbes 2009 n=500 Executives at companies with sales > 1 bill $ Tägliche Nutzung des Internet: 73% 64% führen sechs oder mehr Suchen pro Tag selber (nicht delegiert) durch, um Business-relevante Informationen zu ﬁnden 20% bevorzugen Videos gegenüber Text 1.5 Millionen Business Suchen täglich auf YouTube damit ist YouTube die zweitgrößte Business-Suchmaschine nach Google abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Marktanteile Video Portale in Deutschland - August 2009 24% 36% Google Universal Pro7Sat1 RTL 8% Other 16% 16% Source: comscore abenker.com Tuesday, February 23, 2010

YouTube Upload to YouTube per minute: 20 hours of video (May 2009) Platz 4 auf alexa.com Drittgrößte Suchmaschine (comcast.com) abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Kurzproﬁl Alexander Benker Werdegang Seit 08/2009 Freiberuﬂicher Berater 2007-2009 Senior Consultant, Cassini Consulting 2001-2007 Senior IT Architect, Xavo AG Schwerpunkte Business Analyse Faktor Mensch, Collaboration, Networking Personal and Team Productivity, Knowledge Management Social Media, Web 2.0, Google Technologien abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Weiterhin... Blogger: http://blog.abenker.com Autodidakt GTD-Evangelist Gründer der Düsseldorfer Google Technology User Group (DUS-GTUG) Mitgründer des Wavetank -Google Wave und Zusammenarbeit http://wavetank.de Buchautor: Google Wave, Addison-Wesley Verlag, ISBN-13: 978-3827329370 abenker.com Tuesday, February 23, 2010

Angebote von ToDo Alexander Benker @web - Workshops/Seminare http://abenker.com @call - Coaching +49 151 15 77 33 53 -- Begleitung von Teams @mail -- Einzelcoaching alexander@abenker.com @Xing - Projektarbeit Begleitung/Mitarbeit in https://www.xing.com/ Projekten proﬁle/ Alexander_Benker Tuesday, February 23, 2010

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by Alexander Benker on Feb 24, 2010

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