Entornos de Trabajo 2.0

Entornos de trabajo 2.0 Web social y redes sociales Aitor Bediaga Escudero [email_address] 12/05/2009

¿Quiénes somos?

Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa

David Sanchez Bote

Aitor Bediaga Escudero

Iván Marcos Pelaez

Jokin Guridi Urrutia

Somos un grupo de investigación en torno a lo que estamos llamando empresa abierta : un nuevo modelo de organización derivado de las posibilidades de la estructura en red y de la emergencia , que surge desde la ciudadanía hacker entendida en su más amplio sentido y que se construye a partir del conocimiento compartido potenciado por el uso de la web social .

¿Qué hacemos?

Investigación básica en conceptos de empresa abierta , innovación abierta y ética hacker .

Proyectos para la aplicación del concepto de empresa abierta en las organizaciones del entorno (apertura de la organización, comunidades de usuarios, etc.) .

Facilitar la adopción de herramientas de la web social en las organizaciones.

Asesesorar a las organizaciones para crear su identidad digital .

Inteligencia competitiva a pie de calle: “ Learning around the world ”.

Agenda

09:30 – 13:30 Entornos de trabajo 2.0: Inmersión en las herramientas de

la web social.

15:30 – 17:30 Estableciendo las bases para crear el entorno de trabajo

de Qualityco .

Descanso previsto a las 11:00

Sesión 1 Herramientas para el trabajo colaborativo (gestión de la información, comunicación interna, gestión de proyectos, etc.)

Sesión 2 Herramientas de comunicación y Redes Sociales

Sesión 3 Digerir, evaluar y seleccionar herramientas para Qualityco

Herramientas para el trabajo colaborativo Reuniones 2.0

Herramientas para el trabajo colaborativo Un wiki , o una wiki, es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples usuarios a través del navegador web . Los usuarios pueden crear , modificar o borrar un mismo texto que comparten. WIKI

Herramientas para el trabajo colaborativo

Arquitectura de una wiki

Documento web editable que incluye accesos a material adicional (docs ofimática, fotografía, video…).

Editar - guardar . Posibilidad de notificar los cambios.

Cada edición guardada es una versión (robustez y trazabilidad). Historial de modificaciones .

Discusión asociada a cada página.

Abierto , semiabierto , cerrado .

Buscador interno y etiquetación de páginas.

¿Para qué puede servir una wiki ?

La gestión de un proyecto .

Una biblioteca interna comentada.

Organización de un evento que requiera inscripción.

Diccionario terminológico, al estilo de la wikipedia.

Recogida y tratamiento de ideas y sugerencias .

Periódico interno que integra noticias de diversas fuentes.

Para dar soporte a un área organizativa dispersa geográficamente y que necesite colaboración intensiva .

Herramientas para el trabajo colaborativo Conseguir ayuda Aula wiki21: http://aulablog21.wikispaces.com/Tu+Wiki+en+Wikispaces.com Ayuda general de wikispaces: http://www.wikispaces.com/help+index Ayuda de wikispaces en español: http://www.wikispaces.com/help-spanish Blog Consultoría Artesana en Red: Diez utilidades con valor añadido en Wikispaces . Artículo de la revista Consumer: Wiki: información participativa .

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Google Docs Google Docs es un espacio personal donde podemos crear vía web documentos de texto , hojas de cálculo y presentaciones , con muchas funcionalidades de los programas que se instalan en el PC. Podemos guardar los ficheros que vayamos creando, podemos convertirlos y descargarlos en varios formatos (por ejemplo, PDF), y también podemos 'subir' cualquier documento que tengamos creado con otro programa de ofimática (MS Word, OpenOffice, etc.)

Software as a Service (SaaS)

Se trata de un servicio accesible vía web

Permite la edición colaborativa

Permite la publicación y el incrustado en páginas web

Diferentes herramientas ofimáticas para diferentes objetivos

Herramientas para el trabajo colaborativo Diferentes herramientas ofimáticas para diferentes objetivos

Permite tejer una red de páginas (por ejemplo generando una intranet o hasta una web)

Eficaz para crear páginas no relacionadas con otras.

Permite crear documentos , presentaciones y hojas de cálculo .

Herramientas para el trabajo colaborativo google docs Documentos – hojas de cálculo - presentaciones

Herramientas para el trabajo colaborativo http://dotsub.com/view/17eaa9f0-787b-4fd8-b1c7-f8d61db2e310 google docs Documentos – hojas de cálculo - presentaciones

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Listas de correo Las listas de correo electrónico son un uso especial del correo electrónico que permite la distribución masiva de información entre múltiples usuarios de Internet a la misma vez . En una lista de correo se escribe un correo a la dirección de la lista (ej: nombregrupo@googlegroups.com) y le llega masivamente a todas las personas inscritas en la lista, dependiendo de como esté configurada la lista de correo el receptor podrá o no tener la posibilidad de enviar correos. Google Grupos es un servicio de Google que permite crear listas de correo electrónico para mantener comunidades o hacer más fácil la comunicación entre personas.

Herramientas para el trabajo colaborativo google groups

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Etiquetación social Etiquetación social : Los marcadores sociales son una forma sencilla y popular de almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet. Los recursos interesantes se categorizan mediante 'tags ' o 'etiquetas ' que son palabras asignadas por los usuarios relacionadas con el recurso.

Herramientas para el trabajo colaborativo Organización mediante etiquetas Organización en categorías Folcsonomía es una indexación social, es decir, la clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas. La taxonomía en su sentido más general, la ciencia de la clasificación . En biología es la ciencia de ordenar a los organismos en un sistema de clasificación compuesto por una jerarquía de taxones anidados . Taxonomía vs. Folcsonomía

Herramientas para el trabajo colaborativo Taxonomía Folcsonomía etiquetas

Herramientas para el trabajo colaborativo La etiquetación social como herramienta de eficiencia personal

Herramientas para el trabajo colaborativo Un usuario con diferentes ordenadores Integración de los favoritos/marcadores

Herramientas para el trabajo colaborativo Enlaces Etiquetas

Herramientas para el trabajo colaborativo Búsquedas en Internet

Herramientas para el trabajo colaborativo Búsquedas en Internet Número de personas que también lo tienen en sus favoritos.

Herramientas para el trabajo colaborativo La etiquetación social como herramienta para la gestión del conocimiento organizacional

Herramientas para el trabajo colaborativo Relaciones entre personas compartir información entre las personas

Herramientas para el trabajo colaborativo ¿Cómo puedo acceder a los favoritos de mis compañeros de trabajo? ¡Difícilmente! (Si no tienes alguna herramienta específica para ello)

Herramientas para el trabajo colaborativo ¿Cómo puedo acceder a los favoritos de mis compañeros de trabajo? ¡Difícilmente! (Si no tienes alguna herramienta específica para ello) Con la etiquetación social , utilizando delicious es posible!

Herramientas para el trabajo colaborativo Y todo esto condimentado con RSS

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Agregadores Un agregador o agregador de noticias es un tipo de software para suscribirse a fuentes de noticias en formatos RSS , Atom y otros derivados de XML/RDF. El agregador reúne las noticias o historias publicadas en los sitios con redifusión web elegidos, y muestra las novedades o modificaciones que se han producido en esas fuentes web ; es decir, avisa de qué webs han incorporado contenido nuevo desde nuestra última lectura y cuál es ese contenido. Esta información es la que se conoce como fuente web.

Herramientas para el trabajo colaborativo http :// www.consumer.es /web/es/ tecnologia / internet /2004/05/04/140123. php

El estándar para estar al día . Una vez encontrado lo que interesa la cuestión es recibir información a medida que se producen cambios en la fuente.

Integrado en herramientas de correo electrónico . Posibilidad de integrar el RSS, como en Mozilla Thunderbird.

Mediante herramientas ad hoc :

Bloglines , con funcionalidades específicas para gestionar las suscripciones.

GoogleReader , con una interfaz muy similar a la de Gmail.

Netvibes , una herramienta para organizar en un portal toda la información.

Solo la información que me interesa

Disponer de un lector/agregador de feeds

Organizar en carpetas

Encontrar el feed ( RSS , Atom)

Cargar el feed en nuestro lector…

de forma automática

añadiendo la URL

Pasos a seguir…

Herramientas para el trabajo colaborativo google reader

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Gestor de eventos

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Comunicación interna

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Comunicación interna

Learning by doing

Herramientas para el trabajo colaborativo Gestor de tareas

Learning by doing

Herramientas de comunicación Comunicación 2.0

Herramientas de comunicación Blog

Página web en la que la información (entradas/posts y comentarios) se ordena cronológicamente , de más reciente a más antigua.

Realizado, en general, con herramientas sencillas y transparentes para el usuario (no requiere conocimientos de publicación HTML).

Contenidos “ paralelos ” al discurso oficial de las webs.

Integran RSS y permiten búsquedas internas. Etiquetación humana . Integración con otras herramientas (del.icio.us).

Monitorizados a través de buscadores especializados (Technorati, Google BlogSearch).

Herramientas de comunicación

Características de los blogs que los convierten en un género web propio

Actualización periódica

Post es la unidad mínima de contenido

Orden cronológico de los posts (más reciente primero)

Hiperenlaces  conversaciones, redes de interés

Comentarios  diálogo y debate

Categorías  organización de contenidos

Trackbacks  la conversación sigue en otros lados

Herramientas de comunicación Anatomía de un post

Fecha de publicación

Título

Texto del post (hiperenlaces)

Etiquetas, categorías

Comentarios

Agregadores sociales

Autor

Permalink o enlace permanente

Herramientas de comunicación Plataformas de un blogs …

Herramientas de comunicación Compartir imágenes

Herramientas de comunicación Compartir vídeos

Herramientas de comunicación Compartir ficheros

Redes sociales Redes sociales

Redes sociales Red social : Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos.

Redes sociales … Relaciones entre organizaciones

Redes sociales Relaciones entre personas

Redes sociales ¿Estamos preparados para el desnudo ? ¿Qué quiero mostrar de mi?

Redes sociales

Redes sociales ¿y las organizaciones también se desnudan ?

Redes sociales ¿Está su organización metido en las redes sociales? …

Redes sociales

¿Qué es lo que esperan de Innobasque? Redes sociales

Redes sociales

Las redes sociales son un buen lugar para conversar uno a uno . Redes sociales

Las redes sociales revelan cómo funcionan los empleados y las empresas

Los diagramas de redes también pueden revelar lo que se conoce como “ cosmopolitas ”, esto es, los empleados clave para que la información fluya en la empresa .

“ La estructura formal organizativa de una empresa no describe necesariamente quién habla con quién ”

http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1182 Redes sociales

El uso de redes sociales dentro de la empresa mejora los resultados “ Las grandes empresas empiezan a usar ya sistemas informáticos de gestión de contactos que permiten a sus trabajadores compartir sus “tarjeteros” para que todos dentro de la organización se puedan beneficiar de esa red social para afrontar un determinado proyecto. Las firmas de abogados y las consultoras son pioneras en la explotación de estos sistemas. ” http://www.tendencias21.net/El-uso-de-redes-sociales-dentro-de-la-empresa-mejora-los-resultados_a2067.html Redes sociales

Redes sociales

Facebook como agregador de contenidos http://twitter.com/innobasque http://www.youtube.com/innobasque http://www.flickr.com/photos/innobasque http://www.innobasque.com/rss/GenerarRSS.aspx?language=es Redes sociales

Learning by doing

Eskerrik asko! Si desea seguir conversando… Aitor Bediaga Escudero email: [email_address] blog: http://www.pasionporinnovar.com