Digitale Co-creatie voor Zorg

  • 148 views
Uploaded on

Lezing gegeven bij congres georganiseerd door Movisie

Lezing gegeven bij congres georganiseerd door Movisie

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
148
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Wereld verandert in hoog tempo
  • 2. Mensen willen graag (online) co-creëren
  • 3. Van betrekken naar Digitale Co-creatie Van ideeën ophalen naar Samen Creëren
  • 4. Mensen denken niet na over verbetering Suggesties komen niet vanzelf binnen Speciale programma’s (TQM, LEAN Management, etc) kosten veel geld en tijd Mensen voelen zich niet betrokken Participatie kun je niet ontwerpen met traditionele communicatie, marketing en “participatieladder”
  • 5. Drukke agenda’s maken verandering lastig
  • 6. Voor of na bijeenkomsten is weinig betrokkenheid
  • 7. “Achterblijvers” doen maar zelden mee
  • 8. Waar zijn we mee bezig?
  • 9. Weet u wat uw cliënten wilt?
  • 10. De betrokkenheid verandert
  • 11. Innovatie nodig om mensen, ideeën en creatiekracht te benutten Samen Creativiteit Resultaat
  • 12. CO-CREATIE is de meest geaccepteerde vorm van innovatie - Forbes
  • 13. Veel mensen...
  • 14. ... co-creëren bottom-up ...
  • 15. ... plaats- & tijdonafhankelijk ...
  • 16. ... het gezamenlijke resultaat.* * Levert tot 80% op van het gewenste eindresultaat
  • 17. ZICHTBAARHEID & DRAAGVLAK VERNIEUWENDE INZICHTEN BETROKKENHEID & SAMENWERKING Samen Creativiteit Resultaat VOORDELEN CO-CREATIE
  • 18. Innoveren met mensen, versnelt innovatie Door ideeën, ongeacht proces te bundelen tot gezamenlijke oplossingen
  • 19. 1. Aandacht creëren 2. Mensen betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel creëren 6. Uitvoering uitdenken 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 9 stappen proces
  • 20. DIGITALE CO-CREATIE BUURTPLEIN SITUATIE: Bij ontwerp en realisatie van pleinen zijn gemiddeld 5 voornamelijk klagende burgers betrokken die vooral laten weten wat ze niet willen. Rest van de wijk is niet betrokken en draagt weinig bij aan vorming van plein. VRAAG: Kun je met Digitale Co-creatie meer dan 50 mensen betrekken bij ontwerp en realisatie van plein zodat er meer draagvlak is en minder weerstand voor verandering
  • 21. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 22. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 23. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 24. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 25. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 26. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 27. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 28. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 29. 1. Aandacht creëren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideeën verzamelen 4. Ideeën omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creëren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren
  • 30. 20.000+ BEREIKT Samen met 2000+ burgers, experts en ambtenaren Innovatieve inzichten zoals een nieuwe manier van financiering Creatieve visie met uitvoering door zowel gemeente als sector 95% POSITIEF over resultaat
  • 31. Samen met 10tallen gemeenten, rijksoverheid en uitvoeringsdiensten Inzichten vanuit zowel locale als landelijke overheden Gezamenlijke visie op dienstverlening & vervolg is het creëren van een gezamenlijke uitvoeringsstrategie 9.6 EVALUATIE DIGITALE CO-CREATIE
  • 32. 300 mensen betrokken in 3 dagen Inzichten in zowel behoefte van ondersteuning, dilemma’s als deliverables Meer draagvlak en ideeën van “eindgebruiker” in Operatie NUP (plan) HERHAALT voor congres, analyses en workshops
  • 33. Innoveren & co-creatie gaat niet zonder weerstand 1% tot 5% Sommige participanten vinden het te snel (of te langzaam) gaan of willen geen ruimte bieden aan creatief proces 95% tot 99% Meeste participanten pakken de kans op te veranderen, brengen hun ideeën in en delen kennis
  • 34. Vergroten zichtbaarheid van resultaten bij cliënten en professionals Kennisuitwisseling fysiek en online Verbeteren betrokkenheid & samenwerking met organisaties Samen Creativiteit Resultaat Wat levert het op?
  • 35. 1. Wie wil je betrekken (segmenten)? 2. Waarom zouden ze meedoen? 3. Hoe ga je ze bereiken? 4. Welke vragen ga je ze voorleggen? 5. Hoe ga je de antwoorden samenbrengen? 6. Hoe ga je de antwoorden prioriteren? 7. Hoe ga je het voorstel presenteren? 8. Op welke wijze ga je het terugkoppelen? 9. Hoe ga je het realiseren?
  • 36. 10 tips voor innoveren met Digitale Co-creatie 1. Heb een duidelijk doel voor elke co-creatie 2. Betrek diverse participanten vroeg in het proces 3. Combineer online co-creatie met fysieke bijeenkomsten voor een optimaal resultaat 4. Kies de juiste snelheid, niet te langzaam of te snel 5. Begin bij het belangrijkste en meest dringende onderwerp 6. Zet de toegevoegde waarde van uw vereniging centraal of ga daarna in co-creatie op zoek 7. Eerst betrokkenheid van leden vergroten en daarna pas kennisdeling stimuleren 8. Bepaal de kaders met het bestuur en geef alle vrijheid binnen die kaders 9. Kom snel tot actie en vorm een kernteam 10. Hou rekening met kritiek van een kleine groep die mondig is, maar laat de massa de snelheid, doel en resultaat van de co-creatie bepalen
  • 37. WIJ HELPEN U GRAAG MET UW AMBITIES Telefoon: 020 894 6407 Website: www.socialimpact.nl Email: info@socialimpact.nl