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    Expediting Expediting Presentation Transcript

    • L’Expediting gestirlo in outsourcing Ravenna 24 Marzo 2010
    • L’evoluzione nei progetti La velocità con cui si rinnovano le tecnologie può far sì che un impianto diventi obsoleto ancor prima che venga completato Pertanto si tende a ridurre sempre più ai minimi termini possibili i tempi per lo sviluppo e la costruzione con date contrattuali e termini di consegna ridotti al minimo.
    • L’evoluzione nei progetti Oramai i progetti sono sempre più difficili da gestire per un Project Manager. La difficoltà deriva dalla concomitanza di fattori che interagendo tra loro, creano una serie di problemi.
    • “Rischi nei progetti” DEFINIZIONI “Combinazione della frequenza o della probabilità dell’incorrenza in specifici eventi di pericolo connessi al progetto” (Norma IEC 60300-3-9) “Il rischio si riferisce alla possibilità che azioni umane o eventi ad esse collegati portino a conseguenze che influenzano aspetti o azioni di altre cose collegate e con notevole importanza” (Klinke e Renn)
    • “Rischi nei progetti” Di conseguenza la parola “Rischio” comprende in sé un numero di indesiderati pericoli/eventi che si potrebbero verificare in seguito ad un tipo di scelta.
    • Progetto Ingegneria Procurement EXPEDITING Costruzione Montaggio Collaudo Consegna
    • Perché effettuare l’Expediting L’effettuazione di Expediting aiuta a valutare i rischi ed evita di accorgersi troppo tardi di un problema, quando ormai le conseguenze sono disastrose e talvolta irreparabili.
    • Perché effettuare l’Expediting L’azione di Expediting è un processo continuo che comincia con il piazzamento di un ordine e l’azione deve assicurare la conclusione sia per la data di consegna della merce/servizio che per la documentazione relativa, il tutto nel più breve tempo possibile.
    • Perché effettuare l’Expediting L’Expediting deve essere effettuato INDIPENDENTEMENTE dalle Ispezioni e dai Collaudi che devono essere svolti per quella determinata fornitura.
    • “To Expedite” Verbo inglese il cui significato letterale è: Accelerare, facilitare, sbrigare, sollecitare
    • “To Expedite” La traduzione letterale dall’inglese “to Expedite” porterebbe alla parola “SOLLECITARE”, quindi “EXPEDITOR” sarebbe tradotto in italiano come “colui che sollecita”. Eseguire un Expediting su qualcosa significa: approfondire un argomento nei suoi dettagli e valutarne ogni singolo punto (i pro ed i contro di qualsiasi cosa), al fine di ottimizzare, accelerare e sollecitare l’evasione di un ordine.
    • “Expediting” L’azione di Expediting è fondamentalmente quella di SORVEGLIANZA. Però nel caso si manifestassero “problemi” l’Expeditor deve agire “aiutando” il fornitore nella gestione delle criticità.
    • Vari metodi di Expediting • Desk/Telephone Expediting • Field Expediting • Full Time Monitoring
    • Azione di Expediting L’azione di Expediting si svolge su tutte le FASI di gestione di un ordine quali: • Contrattuale • Ingegneria • Approvvigionamento • Costruzione • Collaudi • Spedizione • Documentazione
    • Azione di Expediting Partendo dal presupposto che ogni singolo Item acquistato è importante per la riuscita del progetto per eseguire al meglio l’attività di Expediting, diventa necessario classificare gli ordini di acquisto
    • Azione di Expediting “Rischi” Valore Esempio di classificazione degli ordini € 10.000 € 9.000 € 8.000 € 7.000 € 6.000 Medio Alto € 5.000 € 4.000 € 3.000 € 2.000 € 1.000 Marginale Basso 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tempo di Consegna
    • Azione di Expediting Affidabilità “Rischi” Fornitore Esempio di classificazione degli ordini 1 2 3 4 5 Medio Alto 6 7 8 9 10 Marginale Basso 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tempo di Consegna
    • Azione di Expediting “Rischi” La classificazione del rischio dell’Ordine ci permetterà di definire la cadenza ed il metodo degli interventi. Ad esempio: •Rischio Marginale: Monitoraggio mensile Desk Expediting •Rischio Basso: Monitoraggio quindicinale Desk Expediting/Field Expediting •Rischio Medio: Monitoraggio settimanale Field Expediting/Desk Expediting •Rischio Alto: Monitoraggio giornaliero Desk Expediting/Field Expediting/ Full Time Monitoring
    • Flusso Attività/Reporting Desk Expediting Emissione Report NO OK Online (Web Manager) Field Expediting Emissione Report NO OK Online (Web Manager) Emissione Report Full Time Monitoring Online (Order Manager e/o Web Manager)
    • Outsourcing delle attività di Expediting • Un’azienda non sempre ha la necessità di eseguire azioni di Expediting sui propri fornitori. • Il carico di lavoro e il numero di progetti sono variabili
    • Outsourcing delle attività di Expediting • Quando affidare a terzi le attività di Expediting? – Per una società che gestisce progetti è importante avere Personale interno qualificato che svolge Expediting ma questo comporta costi fissi e variabili altamente significativi che in alcuni periodi o per lo svolgimento di alcune attività si possono dimostrare assolutamente NON economici per l’Azienda.
    • Outsourcing delle attività di Expediting Per capire la scelta del grado di Outsourcing è necessario analizzare l’Attività e l’Efficienza
    • Outsourcing delle attività di Expediting Rilevanza Strategica Forniture Internamente Alta o Internamente Terziarizzare Internamente Bassa Terziarizzare o Terziarizzare Bassa Alta Livello Efficienza Interna attuale
    • Outsourcing delle attività di Expediting Affidare a terzi le attività di Expediting ci consente sicuramente di avere: • Personale Qualificato e Specializzato in più settori; • Personale residente; • Flessibilità del personale; • Costo certo.
    • Servizio E.I.T. – Macro attività Organizzazione Servizio Visita di Desk Expediting Expediting Ispezione Collaudo Reporting
    • Order Manager
    • Order Manager
    • Order Manager
    • Order Manager 29
    • Order Manager Visualizzato dal Cliente
    • Order Manager Visualizzato dal Cliente
    • Servizio E.I.T. – Macro attività Organizzazione Servizio Visita di Desk Expediting Expediting Ispezione Collaudo Reporting
    • Work Manager Software per la gestione delle risorse umane e assegnazione di compiti differenziati per commessa: - Anagrafica Ispettori (informazioni curricolari); - Gestione commesse (Inserimento di commessa associata al Cliente con assegnazione di risorse umane alla commessa); - Gestione orario (assegnamento o rilevamento del tempo impiegato da ogni risorsa umana per ogni singola commessa).
    • Work Manager Dettagli personali sugli Ispettori, Clienti e Fornitori 34
    • Work Manager Registro Ispettori
    • Work Manager Inserimento visite per Cliente, Commessa e Ordine di Lavoro 36
    • Work Manager Riepilogo Visite per Cliente 37
    • Work Manager Riepilogo visite per Cliente
    • Web Manager 39
    • Servizio E.I.T. – Macro attività Organizzazione Servizio Visita di Desk Expediting Expediting Ispezione Collaudo Reporting
    • Reporting Dopo ogni visita di E.I.T. viene emesso un Report con tutti i dati riguardanti il fornitore, la fornitura, lo stato attuale, l’avanzamento, tutta la relativa documentazione e foto.
    • Il servizio di EXPEDITING è erogato da EQUA s.r.l. www.equasrlra.it Le applicazioni web sono state sviluppate da ab studio s.r.l. www.abstudio.it