eGovernment from strategy to implementation

  • 2,184 views
Uploaded on

 

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,184
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
14
Comments
0
Likes
5

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. الحكومة الإلكترونية من الإستراتيجية إلى التطبيق وزارة شؤون الرئاسة ابو ظبي – كانون ثاني 2007 الإمارات العربية المتحدة
  • 2. حول المؤلف
    • عباس بدران مستشار الحكومة الالكترونية في إحدى المؤسسات العالمية المتخصصة بالبنية التحتية للتجارة الإلكترونية، عمل سابقاً بصفة مسؤول عن نقطة الإرتباط في مشروع مجتمع المعلومات التابع للمجموعة الاوروبية ( EUMEDIS ) في لبنان ومستشاراً لوزير الإقتصاد والتجارة اللبناني .
    • إكتسب المؤلف خبرات دولية من خلال عمله لسنوات عديدة في تطبيق وإدارة العديد من مشاريع التجارة الإلكترونية في وادي السيليكون – كاليفورنيا مع مؤسسات كبيرة مثل Transworld وغيرها، كما قام بتقديم الإستشارات التخصصية لشركة النفط السعودية أرامكو ( قسم التنقيب ) في مجال بناء البنية التحتية للتطبيقات البرمجية وأمن المعلومات .
    • أحد مؤسسي شبكة التاجر العربي المحدودة وكاتب للعديد من المقالات حول مواضيع تتعلق بالمجتمع الرقمي ومكوناته .
  • 3. حول الكتاب
    • هل تستطيع " الحكومة " بمفهومها الكلاسيكي أن تواجه تحديات ال ع صر؟ وماذا سيحصل للحكومة الكلاسيكية إذا انتقلت معظم تركيبات ومكونات المجتمع المدني والاقتصادي والإعلامي إلى الفضاء الإلكتروني وبقيت تلك الحكومة على الأرض؟ وكيف يمكن للأمم العربية في عصر المعلومات أن تعمل على تطوير نماذج حكمها من المفهوم الكلاسيكي القديم إلى مفهوم الحكم الإلكتروني من دون أن يؤدي ذلك الارتقاء إلى مشاكل مجتمعية جديدة ومن ضمنها الاستبعاد المجتمعي؟
    • في ضوء التغيرات التكنو - الاقتصادية والسياسية الجديدة، وبروز منظمات الضغط العالمي كالبنك الدولي ومنظمة التجارة العالمية وغيرها، هل يمكن للحكومة أن تبقى بمعزل عن التأثر والتأثير بمحيطها؟ وهل يستطيع رجالات الحكم في العالم العربي تنمية بلدانهم وقيادتها نحو الازدهار من دون المشاركة الفعالة للمواطن ومؤسسات الأعمال في عملية المنافسة على الساحة الدولية؟
    • ما هي مخاطر وجود الحكومة في الفضاء الإلكتروني وكيف يمكن تطوير الأمن الحكومي الكلاسيكي لكي يشمل مفاهيم الأمن المعلوماتي من أجل حماية حدود البلاد الإلكترونية؟ هذه الأسئلة وغيرها يحاول مؤلف هذا الكتاب الإجابة عنها
  • 4. محاور المحاضرة
    • الطريق نحو الحكومة الإلكترونية
    • إستراتيجيات نجاح الحكومة الالكترونية
    • الإطار المرجعي للحكومة الالكترونية
    • الأمن المعلوماتي الالكترو - حكومي
    • مناقشة عامة
  • 5. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية
    • ” إن الحفاظ على الريادة وإدامة النمو والازدهار يتطلبان الإنتقال
    • إلى عالم المعرفة وبأسرع ما يمكن “
    • الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم .
  • 6. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية النموذج الكلاسيكي أولاً
    • الحكومة الكلاسيكية تأتي أولاً ( الحكم، الحكومة، الدولة )
      • الهدف والنشأة
      • الجزر المعلوماتية في الحكومة الكلاسيكية
      • التناثرية الافقية والعامودية في الحكومة الكلاسيكية
      • التغير الدراماتيكي في بيئة الحكومة الكلاسيكية
        • الأحداث السياسية
        • الأحداث التكنولوجية
        • الأحداث الإقتصادية
        • الأحداث الاجتماعية
      • ماذا يحصل للحكومة؟
      • إرتقاء أم تطور النموذج؟ تحسين الحكومة أو حكومة أحسن؟
  • 7. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية إرتقاء وتطور النموذج الحكومي
  • 8. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية النموذج الإلكتروني للحكومةً
    • ما هي الحكومة الالكترونية؟
    • " الحكومة الإلكترونية هي النسخة الإفتراضية عن الحكومة الحقيقية الكلاسيكية مع فارق أن الاولى تعيش في الشبكات وأنظمة المعلوماتية والتكنولوجيا وتحاكي وظائف الثانية التي تتواجد بشكل مادي في أجهزة الدولة "
    • أهداف الحكومة الالكترونية ( المعلنة )
      • مجال العلاقة مع المواطن
      • مجال العلاقة مع المؤسسات
      • مجال العلاقة بين الادارات الحكومية
      • مجال العلاقة مع المحيط الخارجي
  • 9. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية الحكومة الالكترونية : خيار أم مسار؟ الفضاء الالكتر وني المجتمع الرقمي الفضاء المادي المجتمع الواقعي الإعلام الصحة التعليم التجارة البنوك الصناعة المواطن الحكومة
  • 10. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية أقسام الحكومة الإلكترونية
  • 11. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية أقسام الحكومة الإلكترونية
    • الخدمات الالكترونية
          • تجديد رخصة القيادة
          • الحصول على تراخيص تجارية
          • تراخيص العلامات الفارقة
    • الديمقراطية الالكترونية
          • مشاركة المواطن في استطلاعات الرأي
          • توافر محاضر جلسات الحكومة
          • الشفافية المالية
          • الحذر من ”الوبقراطية“
    • التجارة الحكومية الالكترونية
          • تحصيل الرسوم
          • المشتريات والمزادات الحكومية
    • الادارة الالكترونية
          • التدريب الالكتروني
          • الكفاءة والفعالية الحكومية
  • 12. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية المقارنة بين الكلاسيكي والالكتروني السريع يأكل البطيء الكبير يأكل الصغير خصوصية محيط النشاط المواطن أو المستفيد الدائرة الحكومية محرَك الخدمة إلكتروني يحتاج إلى جهة تنظيمية داخل الحكومة يدوي الإمضاء والتواقيع إلكترونية بالاضافة إلى وسائل الدفع التقليدية تقليدية طريقة الدفع متوفرة على مستويات طلب الخدمة وتناقلها عبر الشبكة متوفرة السرية وامن البيانات بحاجة إلى تشريعات متوفرة الخصوصية منخفضة نظراً لعدم وجود حاجة للأعمال الورقية مرتفعة كلفة الخدمة متكامل، انسيابي في الوقت الحقيقي متعسر ويتطلب تدخل بشري دفق المعلومات متعدد إلى واحد، جديد بالنسبة للمواطن ويتطلب توعية عامة واحد إلى واحد نموذج الثقة منطقي لا يعترف بالحدود الجغرافية مادي ينحصر داخل أجهزة الدولة التواجد في الدولة إنترنت، هاتف جوال، أكشاك الخدمة الآلية، مجيب صوتي شخصي كيفية التـواصل منخفض عالي نسبة الاخطاء أثناء إجراء الخدمة 24 ساعة عمل متواصلة خلال كل أيام السنة لا تتعدى 8 ساعات يومياً في معظم الدول مع العديد من العطل ساعات العمل سريع يعتمد انظمة دعم القرار الآلية بطيء يستند إلى الخبرة الشخصية إتخاذ القرارات سريع ومرن بطيء وجامد تغيير إجراءات العمل شبكي يعتمد على فرق العمل، صغير نسبياً بيروقراطي وضخم الهيكل التنظيمي سريع بطيء مستوى الاستجابة الحكومة الإلكترونية الحكومة الكلاسيكية عامل المقارنة
  • 13. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية مراحل النضج الإلكترو - حكومي
  • 14. الطريق نحو الحكومة الإلكترونية خلاصة المحور الأول
    • الحكومة الالكترونية لم تنشأ من باب الترف المعلوماتي إنما برزت كأحد الردود الاستراتيجية من الحكومة الكلاسيكية للدفاع عن وجودها
    • الإعلام صعد إلى الفضاء وأصبح أكثر تأثيراً بالمواطن من حكومته التي بقيت على الأرض !
    • لا بد من الارتقاء بصورة منهجية من أجل تمكين المواطن والمؤسسة والعامل الحكومي من استيعاب التغيير تدريجياً
    • تسونامي التحول الالكتروني الشامل لن يصيب فقط أقسام المعلوماتية بل سوف يتعداه إلى الهياكل التنظيمية في الحكومة الكلاسيكية