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Sesión 11 evaluacion de campañas
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Sesión 11 evaluacion de campañas

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por Gustavo Arturo García González

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  • 1. Evaluación de Campañas • Evaluación de fondo • Mensaje Evaluación de forma • Contenidos 11/12/2013 1
  • 2. CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 3. Fuente Ipsos CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 4. Fondo Que quiere comunicar la campaña, cual es el mensaje central de la campaña Cumplimiento de los objetivos de la campaña CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 5. Fondo Relación con el producto Relación con el consumidor Claridad en el mensaje Facilidad de comprensión Cercanía al estilo de vida del consumidor Cercanía a la cotidianidad del consumidor CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 6. Fondo Habla en lenguaje del consumidor Impacto Credibilidad Capacidad para llamar la atención Identificación Desgaste Cercanía del medio usado con el consumidor CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 7. Forma Los cinco sentidos • Evaluación de campañas teniendo en cuenta los cinco sentidos, es necesario evaluar la relación y el impacto de la campaña teniendo en cuenta la experiencia con los cinco sentidos CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 8. En algunas campañas el aroma es relevante, la investigación cualitativa nos ayuda a identificar el impacto del aroma en la campaña Olor CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 9. El cambio se siente al ingresar a las oficinas del centro comercial Andino y de la calle 73 con séptima en Bogotá, los primeros establecimientos renovados en su totalidad. “Es como ingresar a la sala VIP de una aerolínea, con la diferencia que desde el primer momento sale una especie de anfitrión para dar la bienvenida. Los colores reflejan tranquilidad, todo está en armonía, las sillas son cómodas y el aroma revive la sensación de estar en un spa. Además, hay botellas de agua y dulces de la marca Helm Dice Claudia Hernández, una de las primeras clientes en conocer el concepto. Fuente Revista Dinero CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 10. Sabores CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 11. Experiencia Eventos Juegos BTL Punto de venta CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 12. Textura CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 13. La historia CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 14. Factores a evaluar en un pretest Factor semántico: Se buscará conocer la comprensión y significación de los conceptos transmitidos a través de la argumentación, así ante un estimulo como puede ser el storyboard de una publicidad para Tv. , se preguntará si se comprende la comunicación, que se comprende, que significa etc. O sea, nos referimos al mensaje de la comunicación. Que significación adquiere para el público al cual va dirigido. Que la pieza sea comprendida CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 15. Factores a evaluar en un pretest Factor ideológico: Se buscará conocer si existe congruencia de la comunicación con el sistema de valores del target. O sea, nos referimos a la credibilidad de la comunicación. Cuan creíble es la pieza publicitaria. Por ejemplo ante una publicidad de cremas para peinar, ¿ es factible que la misma deje el pelo lacio?, ¿la protagonista representa al target? CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 16. Factores a evaluar en un pretest Factor psicológico: se buscará conocer si existe identificación con los personajes de la comunicación, en caso de que estos existan. Apunta a la aceptación emocional en términos de identificación de los personajes con el receptor. Por ejemplo en una publicidad orientada a las amas de casa: ¿El personaje es la representante de las amas de casa? ¿Puede ser yo la protagonista de esa publicidad? O sea, nos referimos a la imagen del destinatario. CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com
  • 17. Factores a evaluar en un pretest Factor referencial: Se buscará conocer los atributos del producto, la categoría, o la marca que connotan mayor agrado y relación con el target, y a su vez la pertinencia de la estrategia de posicionamiento predefinida. Se analiza imagen de producto y/o marca. CONTACTO Juan Carlos Rodríguez Gómez Consultor y catedrático en Marketing Juanc.rodriguez@gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gmail.com