Kortedala världssäljarna

554 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
554
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Kortedala världssäljarna

    1. 1. Varför är det så mycket snack om sociala medier? Världssäljarutbildningen, 2011-11-15annika.mayer@eductus.se. http://mayerbloggen.blogspot.com/, http://www.slideshare.net/a_mayer, www.twitter.com/AnnikaMayer http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    2. 2. Annika MayerCopywriter, marknadsansvarig, utbildare Eductus Silvermayer Trigger Propaganda Motor Cemk Kock
    3. 3. Gillar det sociala i det digitala twitter.com/AnnikaMayer facebook.com/annika.mayer slideshare.net/a_mayer mayerbloggen.blogspot.com/ linkedin.com/annikamayer
    4. 4. Först. Vad är sociala medier?Alla kanaler och verktyg som gör social interaktion möjlig med hjälp av digital teknik. D.v.s allt som gör internet socialt
    5. 5. Vad gör internet socialt? Kommentera Tycka, gilla, ogilla Rösta Skicka vidare Bjuda in Lägga upp Berätta Visa Prata med
    6. 6. Samtal gör medier sociala
    7. 7. Valutan heter bekräftelse Människan är en social varelse.Sociala medier berör våra grundläggande behov.
    8. 8. Därför - ingen trend.Snarare revolution.
    9. 9. Hur stort är sociala medier?Google: Translate, Earth, Buzz, Docs, Mail, Analytics, Chrome, Android, Wave m.mFacebook: 500 miljoner användare. 4,5 miljoner svenskar. 50% använder FB dagligen.MySpace: +125 miljoner wwTwitter: 18 miljoner ww, 100.000 i SverigeYouTube: ++100.000.000 filmklippFlickr: 4 miljarder bilder, PhotoBucket m flSOMWeb: Community för tandläkareBloggar: 1,5 miljoner svenskar läser blogg varje veckaBarn: Club Penguin: 77 miljoner. Stardoll: 50 miljoner. GoSupermodel: 20 miljoner. (Och apropå barn: De är morgondagens arbetsgivare)
    10. 10. Vem använder sociala medier? Alla som pratar med er och om er: Kunder F.d kunder Konkurrenter Alla anställda Kunder hos konkurrenter Medarbetare hos konkurrenter Släkten De som älskar er De som hatar er
    11. 11. Vanliga farhågor:- Tänk om de säger något dumt om oss.- Man har ju ingen kontroll över det som sägs.- Det finns så många idioter därute på internet.
    12. 12. Tänk på att:Det är inte farligt om folk pratar om oss. Det är farligt om folkINTE pratar om oss.De kommer att prata med oss vare sig vi lyssnar eller inte. Ärdet inte bättre att delta i samtalet?Internet är fullt av kloka, härliga människor. Det mesta ärsjälvsanerande.
    13. 13. Igår masskommunicerade vi. Idag massinteragerar vi. Från monolog till dialog
    14. 14. Globalt fenomenQQ i Kina: Större än FacebookOrkut i Indien och BrasilienHi5 i Sydamerika, Rumänien, MongolietVKontakte och Odnoklassniki i RysslandMaktoob i arabvärldenCyworld i SydkoreaOne i LitauenDrugiem i LettlandNasza-klasa i PolenMixi i Japan
    15. 15. Fenomenet facebook• 4,5 miljoner svenskar• ca 500 miljoner globalt• gruppen 16-35 år utgör hälften av svenskarna• växer snabbast i +65 år.• har aldrig funnits liknande massrörelse.• ger dig chans att visa vem du är.• ger dig koll på ditt nätverk/din flock och andras nätverk/flockar. Livsviktigt sedan apstadiet.
    16. 16. På apstadiet ville vi vara stora och ha stor flock. Behålla eller höja vår status i flocken. ”Att Facebook blivit så populärt beror på att det tillfredsställer flera grundläggande psykologiska behov som finns djupt rotade i våra stenåldershjärnor.””Som social hävstång kan Facebook ofta överträffa det vanliga livet.” Sam Gosling, professor i psykologi vid University of Texas
    17. 17. Teknik är ointressant.Vad vi kan göra med den är intressant. Jag vill ha en vän!
    18. 18. Se era kunder som vänner. Inte konton. Hjälp dem höja sin status i flocken. Bekräfta dem. Gör dem synliga. De kommer belöna er: Bekräfta er. Göra er synliga.
    19. 19. Mobilen. Den nya datorn.Se till att er webbplats är mobilanpassad.
    20. 20. Enkla verktyg kan ge fantastiska resultat http://www.youtube.com/watch?v=P_K1ti4RU78&feature=player_embedded#!
    21. 21. Twitter• 140 tecken statusuppdatering• Följ vem du vill, prata med vem du vill• Bra för PR. Internationellt. Roligt http://twitter.com/AnnikaMayer
    22. 22. Crowdsourcing: Andra jobbar för bekräftelse/öka sin flock http://www.ideastorm.com/ideaAbout?pt=About+IdeaStorm
    23. 23. KY-akademin. Störst i Göteborg på KY/YH-utbildningar. 80 % har sett skolan på nätet. 7 % har sett skolans annonser.
    24. 24. ”En bra webbsite är förstås viktigt.Men ännu viktigare är att vara bra off site(d.v.s. på nätet men utanför vår egen site).Vi måste finnas där studenterna finns.” Emelie Domini Utbildningsansvarig och marknadskoordinator KY-akademin Göteborg
    25. 25. ”Man googlar”
    26. 26. Glöm inte: Google är er förstasida. Sökmotoroptimera!
    27. 27. ”Man kollar Facebook”
    28. 28. ”Man klickar på det som verkar intressant…”
    29. 29. ”YouTube, såklart” ”YouTube, såklart”http://www.youtube.com/watch?v=H6ZMtsHb4h8&feature=related
    30. 30. ”Man frågar vad kompisarna tycker” IRL och webben har ungefär samma värde
    31. 31. Hur ökar man kännedomen om LED-lampor? http://www.creeledrevolution.com/
    32. 32. Vi startade en gång en blogg:
    33. 33. Nu skriver studenter och boråsare
    34. 34. Fb = kundtjänst
    35. 35. Kundtjänst avlastas
    36. 36. Social, digital shoppingwww.ellos.se• Nordens största varuhus online• Friends Store, en applikation för social shopping.• Logga in via Facebook-konto, se vad vänner och andrakunder gillar för produkter på Ellos.se.• Ett sätt att involvera kundens vännerhttp://www.youtube.com/HalensOnlinehttp://www.youtube.com/HalensOnlinehttp://www.youtube.com/HalensOnline
    37. 37. Vad är dina affärsmål?Vill du engagera mer: Uppmuntra tyckandeVill du sälja mer: Analysera datan!Konverteringsgrad: Hur många som konverterar frånnärvaro till avslut, ex köp, ett medlemskap, prenumeration,nyhetsbrev.Använd google.com/analytics
    38. 38. Kartlägg dina bloggareVilka är de?Vad tycker de?Fundera: Hur kan DU bekräfta DOM? Vad vill de ha?- länkar- gästblogga- testa dina produkter - låt de skriva fritt- Låt de synas på din sida- Erbjudanden
    39. 39. Målet: Maximala resonanseffekter
    40. 40. Strategi för sociala medier Vem är du? Vem är din kund? Var finns hon? Där är er strategi
    41. 41. David Ogilvy, reklamguru på 60-talet You can’t bore people into buying.
    42. 42. Bygg ditt varumärke i din community Blogg, YouTube, FaceBooksida Engagera Roa Bjud på kunskap Fråga Be om hjälp - tips&tricks ProvoceraGör vad som helst - bara du inte är tråkig!
    43. 43. Små men viktiga tips:• Egen domän ger proffsigt intryck. 100 kr/år.• gmail bättre än hotmail. Undvik ‘skojiga’ namn.• Välj vad du ska bli känd för.• Var konsekvent.• Våga ta ställning.

    ×