Borås 071218

Silve r M AYe r Borås Word of Mouth ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Bakgrund. Vi älskar Borås. Borås har allt: • Kreativitet • toppenhögskola • Bostäder • utrikeshandel i klass med hong Kong (per capita, men ändå...) • Närhet, nätverk och nyföretagaranda. Ja, ni VEt ju detta! ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Borås... Många göteborgare tycker (tror...) att Borås är tråkigt. de flesta Boråsare tror att göteborgare tycker att Borås är tråkigt. sådana attityder förändrar man inte med helsidor. Inte heller med en fin hemsida som följer designmanualen. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Bakgrundsfunderingar. • hur påverkar man människors mind set? • Var rör sig unga människors tankar, idéer, åsikter? • Vem påverkar vem? ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Vi vet att: • det finns redan plattformar och samarbeten. Borås Borås t ex. det är jättebra. Insikt, kunskap och vilja finns. de jobbar inifrån och ut. • Vi vill jobba utifrån och ut. I samarbete med alla som redan jobbar för Borås bästa. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Vårt sätt att jobba. Vi har sökt efter nya perspektiv på hur man förändrar attityder och beteenden. Vi har sökt efter nya grepp som passar tiden och målgrupperna. Vi hittade Joel på en blogg om skitiga strumpor i London och galna fester i dubai. han jobbar med påverkan via sociala medier, i sverige via New York. tillsammans kan vi få unga människor i sverige att gilla Borås. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth så här tänker vi. dagens medier är som en resonanslåda. Artiklar i traditionell media bubblar om det som händer i användardrivna medier, dvs: • bloggar • myspace • facebook • communities mm. samtidigt som det man läser i bloggar eller på internetforum strilat ned från toppen av etablerad press, reklam och etermedia. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth sociala medier i Web 2.0 dagens mediekonsument skiljer sig mycket från sitt tio år äldre syskon. hon kommunicerar och interagerar på Internet i mycket större utsträckning med andra konsumenter i den utveckling som ofta kallas Web 2.0 Rekommendationer Deltagande Podcast Wiki Web 2.0 MySpace Interaktion Användardrivet Blogg YouTube Word of Mouth ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth social media stärker traditionell media. Vi kombinerar de traditionella mediernas fördelar med de sociala mediernas sprängkraft. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Nya kommunikationsvägar. de sociala medierna låter oss finnas där målgruppen finns. de öppnar också helt nya dörrar för marknadsföringen. • somliga bloggar når hundratusentals unika läsare i veckan – ibland fler än traditionell press • Vem ger mest trovärdiga konsumtionsråd – en dagstidningsannons kontra min favoritbloggare? • Vems ord väger tyngst – en spårvagnsreklams eller min bästa facebook-vän? Web 2.0 ger oss helt nya möjligheter att kommunicera ett budskap på ett trovärdigt och därmed mer värdefullt sätt. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth sociala medier: • Myspace och facebook centrala verktyg • Blogg • Aktiva Myspace-profiler • Material på Youtube – användarproducerade videor • Grupper och diskussionsforum ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Exempel på sociala nätverk. registrerade svenskar Över en miljon, växer uppskattningsvis med ca 1500 per dag. 550 000. huvudsaklig målgrupp studenter och före detta Kreativa människor i alla åldrar – studenter i åldern 18-45. dock yngre profil med hälften av användarna under 18 år. Genomsnittlig aktivitet hos har i snitt 150 vänner, har i snitt 278 vänner. en användare fyra ”applications” och två tredjedelar av användarna tillbringar 11 timmar i online 6 dagar i veckan. stannar veckan på sajten. i snitt 26 minuter per besök. hur många av dessa är före detta, nuvarande och potentiella studenter på högskolan i Borås? hur svårt skulle det vara att få dem att dela sina erfarenheter? ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Kombinera nya och gamla medier traditionell marknadsföring utan stöd från social media har idag lägre värde för den enskilde mottagaren. om vi däremot utformar den traditionella marknadsföringen med de sociala medierna i åtanke så får vi en kraftfull och dynamisk kommunikation med våra målgrupper. synergieffekter uppstår på alla fronter. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Kan vi inte göra det själva? det är svårt, dyrt och tar lååång tid att skapa nya sociala medier. trovärdigheten är dessutom så mycket starkare hos de redan etablerade. Vi vet att det finns ett initiativ till ett socialt media via BAAMM och ALuMNEt. det är bra att de här plattformarna finns, däremot har de inte gett så mycket hittills. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Kopplingar och synergieffekter 1 silvermayer/raisanens verktyg öppnar nya vägar och ger nya möjligheter att: • stärka/aktivera Alumnet och dess varumärke • stärka/aktivera högskolans egen blogg • skapa intresse för Borås stad och stärka dess varumärke • stärka kåren ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Kopplingar och synergieffekter 2 silvermayer/raisanens arbete stärker såväl högskolans som Borås varumärke och gör dem därmed till ett attraktivare förstahandsval för: • studenter/lärare/forskare • rekryteringar • Presumtiva boråsare • Investerare/företagare • turister ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Metod silvermayer/raisanen kommer att sprida, posta och dela information om Borås och högskolan samt driva word of mouth genom social media: • Blogg Borås • Aktiva Myspace-profiler • uppladdat material på Youtube – användarproducerade videor • Viktiga grupper och diskussionsforum på ex. facebook, Myspace Vi fokuserar på nischade digitala gemenskaper; communities inom: • Mode • utbildning • ungdomskultur ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth taktik silvermayer/raisanen kommer att nå toppbloggar och inflytelserika röster i digitala samhällen och sprida det överenskomna budskapet i relevanta sammanhang ex: Mode Englas showroom fashionnerds shecity Lilja.com hotspot utbildning fredrikbloggen Lotten Bergman saras Betraktelser schlaug.se Björn Wadström ungdomskultur Beautifulones Moderniteter rar Citronmuffin Kenza ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Målbild 30/6 2008 silvermayer/raisanens kommer att ha etablerat ett pärlband av digitala plattformar som länkar mångfaldigt till varandra. På detta sätt skapar vi en “informationsvortex” där vårt budskap kan multipliceras och i förlängningen enkelt spridas vidare utanför “vortexen” – vi har inrättat en infrastruktur genom vilken vår information kan flöda. förhoppningsvis har vi redan börjat se spinoff-effekter utanför vår digitala värld. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Mätbarhet silvermayer/raisanens redaktion kommer att ha spridit det överenskomna budskapet via relevanta bloggar, diskussionsforum samt, framför allt, genom facebook och Myspace på ett autentiskt och icke-auktoritärt sätt. således kommer vår verksamhet vid pilotperiodens slut kunna utvärderas i två kolumner: mätbara och icke mätbara resultat (hard-/soft metrics). de senare bör vara vår huvudsakliga fokus men de förra indikerar i någon mån aktivitet. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth hard metrics • trafik till blogg • Inkomna länkar till blogg • trafik till Youtube-material • Medlemsantal i grupper och nätverk • Googleträffar borås+kreativ ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth soft Metrics • En digital buzz - känslan av att något rör sig “där ute” • Etablerad närvaro i relevanta forum • Börjat påverka målgruppens syn på Borås och dess högskola • spridit Borås som den kreativa staden ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth rapporter Vi har verktyg med vilka de hårda, kvantitativa sifforna kan mätas och kommer regelbundet (förslagsvis en eller två gånger i månaden när projektet har etablerats) att presentera en rapport över trafik, geografisk spridning, respons från användare et cetera. rapporterna kommer att lämnas via bloggen, där auktoriserade användare ges ett användarnamn och lösenord och själva kan logga in för att ta del av dem. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth ProCEss Vår arbetsprocess kommer initialt (fAs 1) att se ut som följande: steg 1 - Planering (v.1) • research och kartläggning av relevanta bloggar och sociala nätverk • Bestämma nyckelord • Använda nyckelord för att finna “communities” • Inleda rapportförfarande ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Process steg 2 - uppstart (v.2-3) • Etablera “språk” (messaging) • skapa blogg • samordna och strukturera redaktion • Etablera närvaro i facebook, Myspace • Börja nätverka med alfa-bloggare (byta länkar) ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Process steg 3 - Kommunikationsfas I (v.4-9) • starta kommunikation på bred front • Producera och ladda upp börja ladda upp Youtube-klipp • Kommunicera med bloggar • underhålla bloggen • Inleda rapportförfarande ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Process steg 4 - Kommunikationsfas I (v.10 -) • fortsätt aktiv kommunikation genom “redaktion” • Börja kommunicera Borås som ett alternativ vid sökning for höstterminen (länka till officiell site) • första analys av data (hard & soft) • utvärdera effektivitet på kampanjen ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Månadspeng för att projektet ska vara meningsfullt och mätbart rekommenderar vi att det inte körs kortare än sex månader. I MåNAdsPENGEN INGår research/monitoring skrivande social Media relations samordning redaktionskostnad Bollplank Idéutveckling totAL MåNAdsPENG 75 000 sEK ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Bakom projektet • silvermayer, kreativt team: Pia silver, Ad och Annika Mayer copywriter. • raisanen Creative drivs av svensk-amerikanen Michael raisanen och har sin bas i New York. Michael har varit med och skapat en mängd lyckade marknadsförings- kampanjer för stora företag som flickr.com, Amazon.com, fujifilm, Bluefly, Behance.net och Givenchy. Joel dahlquist arbetar för raisanen Creative i sverige och har tidigare arbetat som frilansjournalist för bland annat Metro och Nöjesguiden samt varit Pr-ansvarig på det Göteborgsbaserade klädmärket Permanent Vacation. ©SILVERMAYER 071218

Silve rMAYe r Bor ås, Word o f Mouth Kontakt sILVErMAYEr Pia silver Annika Mayer tEL: +46 31 13 52 20 pia@silvermayer.se annika@silvermayer.se ©SILVERMAYER 071218

Borås 071218

by Annika Mayer on Nov 09, 2009

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Borås 071218 — Presentation Transcript