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Lean startup - Concept et méthodologie
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Lean startup - Concept et méthodologie

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  • 1. Lean Startup : concept, méthodologie 24 octobre 2011 Alexandre Grenier
  • 2. Présentation The Lean Startup, Eric Ries « How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses » Date de sortie : 15 octobre 2011 Editeur : Crown Business New York Langue : Anglais Liens utiles : Blog d’Eric Ries, Boutique online Résumé Auteur Eric Ries Grâce à son passé entrepreneurial, Eric Ries a réussi à transposer une • 32 ans méthodologie initialement issus du supply chain management : le Lean. • Habite à San Francisco, S’apparentant à une nouvelle façon de penser une entreprise, qui a besoin California (USA) de croissance et d’émulsion innovatrice, le livre nous décrit en 3 parties le • Entrepreneur, bloggeur, auteur concept, grâce à de nombreuses illustrations et outils concrets : et conférencier - Vision : description large du modèle Lean et de sa gestion par • Parcours entrepreneurial : l’entrepreneur. − 2001 : CatalystRecruiting.com - Steer : portrait détaillé de la méthodologie. − 2004 : IMVU - Accelerate : liste des méthodes pour utiliser le Lean efficacement. • Nommé « Best Young Entrepreneurs of Tech » par Bloomberg Businessweek en 2007 Alexandre Grenier 1Sources : The Lean Startup, Eric Ries; données publiques Proprietary & Confidential  2011
  • 3. Accelerate Vision Steer Définition de l’entreprenariat sous le modèle Lean Concepts et principes Exemples d’outils • Parallèle startup / automobile : −L’évolution d’une startup est comparable à un moteur de voiture que l’on tune. Produit Optimisation (change souvent) −Pour aller à un point A, différentes routes sont possibles. Start • Pour se lancer, ne pas avoir peur de l’échec, qui est source d’apprentissage. Stratégie Pivot (peut changer) • Le développement d’une startup ne peut pas être millimétré avec précision, programmé à l’avance car la planification nécessite un historique stable et significatif. Vision Destination (ne change pas) • Cependant, il ne suffit pas d’avoir les matières premières pour construire un produit : −Importance d’un guide de construction, d’une vision. Define • Le point commun entre toutes les startups : l’innovation. Outil généraliste de définition −Elle est top-down, de toutes sortes et imprévisible. Le Framework des enjeux stratégiques. • Le modèle Lean est applicable quelque soit la taille, le secteur de l’entreprise. • Mais, il est important de savoir accepter des résultats incertains à moyens termes. • Le savoir (ou learning) ne se matérialise pas mais est l’outil de progrès d’une startup. « If you cannot fail, you cannot Le Validated −Acquis grâce à l’expérience (succès et échecs). learn » Learning Learn • Utilisation de pivots et optimisations pour faire évoluer la stratégie, le produit / service grâce au savoir (ou learning) acquis. De ce que l’on a créé, qu’est Value vs. Waste • La méthode implique la mise en place des produits / services tôt (version ce qui nous sert ? minimaliste) pour apprendre et modifier rapidement. Le Continuous improvment • Les tests en conditions réelles sont les plus utiles au développement d’une startup : Principe universel, simple Experiment − Ils permettent de déceler des problématiques, améliorations ou réorientations Expérimentation d’analyse : hypothèses, très tôt, indécelables lors de simples études de marché. médicale prédictions puis tests. • Principe du « Just Do It ». La moitié des personnes • Les testeurs seront les « Early adopters », important de les garder le plus longtemps. Le 50 / 50 testent une version, l’autre une −Si désertion, problème sur l’innovation proposée. ou A/B différente. Puis comparaison. Alexandre Grenier 2Source : The Lean Startup, Eric Ries Proprietary & Confidential  2011
  • 4. Accelerate Steer Vision Mise en place de la méthode Lean Pivot (or persevere) Leap • Est-ce que notre stratégie initiale est correcte? • Etude des Leap-of-faith assumptions : • Le pivot est un changement pour tester une −Value et Growth hypothesis. hypothèse produit, business model, croissance. • Genshi Gembutsu : go and see by yourself. • Il faut savoir se remettre en question, aucun Ideas −Principe fort du Lean, permet de se chiffre ne remplace la vision de l’entrepreneur. rendre compte et de faire le pas. • Indice de performance : la vitesse de • Get out of the building (S. Blank) : discute réalisation d’un tour de Build-[…] Loop. avec les gens, ce sont tes clients potentiels. Learn Build Outils: Outils: Différents types de pivots (Zoom-in, Produits Analog vs. Antilog, le document The technology, zoom-out…), le courage!... customer archetype… Data Products Measure Test • La startup réalise son analyse en 2 étapes : • Importance du Minimum Viable Product (MVP) −Relevé des indicateurs prédéfinis et −Se base sur des hypothèses Measure comparaison avec n-1 et business plan. −Est une version non aboutie, in progress. • Les chiffres comptables classiques pas −Est consommé par les Early adopters valables à 100% dans une startup (innovation). dont il faut prendre soin. • Exemples de mesures: profitabilité clients, • Le MVP sert de base au Validated Learning. taux de connexion, cout acquisition client… Build-Measure-Learn feedback loop Outils: Outils: Innovation accounting, cohort analysis, Objectifs : Le cahier des charges simplifié (MVP), les actionnable vs. vanity metrics, kanban, 3A’s… • Réduire au maximum le temps total d’un tour tout interviews, le 50/50 ou A/B… en conservant l’agilité d’une startup. • Construire un produit / service innovant et performant. Alexandre Grenier 3Source : The Lean Startup, Eric Ries Proprietary & Confidential  2011
  • 5. Accelerate Vision Steer Amélioration de l’efficacité du modèle Lean Batch Grow  Just-in-time scalability : conduire des tests produit / service  Utiliser les bons indicateurs de performances pour déceler et avec un investissement minimal. développer l’activité. • L’objectif d’une startup est de construire un «sustainable • L’autre objectif d’une startup est de construire une «sustainable business», pas de produire plus efficacement. growth» qui permet de soutenir durablement l’innovation. − Il faut donc raisonner en «Small batches» −Des indicateurs qui dépendent du produit et qui sont fixes. • Principe du MVP essentiel pour déceler les problèmes tôt. • Pour soutenir la croissance, il faut ainsi miser sur les «Engines of − Théorie du Pull utile pour développer le produit innovant. growth», qui doivent correspondre aux «product / market fits» : • Pas de cloisonnement par entité, tout le monde travaille ensemble. − Sticky, viral or paid. Outils: Outils: Single-Minute Exchange of Die (développé par Toyota), Immune Word-of-mouth, le «side effect», le «funded advertising»… system (pour éviter les erreurs de production du MVP)… Adapt Innovate  Adaptive Organization : construire une équipe en investissant  Conserver l’ADN entrepreneurial qui génère à la startup une de façon juste et en décelant les talents. source potentielle d’innovations disruptives . • Importance de créer une «adaptive organization» afin de pouvoir • Lorsque l’on développe une startup, risque de perdre sa capacité ajuster les process et la performance à la situation en cours. à innover. Il faut donc entretenir un climat d’entreprenariat. − Définition d’un mentor / accompagnateur et formations • Ainsi, il faut créer une plateforme (équipe) pour l’expérimentation : essentielles aux outils, méthodes de l’entreprise. −Avec des ressources sûres mais limitées. • Ne pas hésiter à intégrer les talents indépendamment de l’état −De l’indépendance dans la création, l’innovation. d’avancement de la startup (capital, statut associé…). −Des enjeux clairs pour impliquer les protagonistes. • Le travail doit être motivant et inspirant. Outils: Outils: Les «5 Whys» (pour tester la sincérité des collaborateurs), les «5 L’ «innovation sandbox» (comme émulseur de création), un Blames»… management situationnel (qui pousse à l’autonomie, la création)… Alexandre Grenier 4Source : The Lean Startup, Eric Ries Proprietary & Confidential  2011
  • 6. Conclusion• Le concept du Lean appliqué à l’environnement startup apparait sans conteste comme étant un facteur de réussite. Ainsi, il permet aux entrepreneurs de tester très rapidement leur produit / service afin de le peaufiner, l’améliorer, le rendre plus attractif ou même le réinventer lorsqu’un pivotement de la stratégie devient nécessaire.• Cette méthodologie, orientée vers l’innovation et qui s’articule autour du «Build-Learn-Measure feedback loop», semble applicable quelque soit la taille de l’entreprise, son secteur d’activité ou l’équipe en place.• Les dimensions «aventure humaine», «rencontres», «partage» apparaissent aussi au centre de ce concept dont le facteur de réussite est l’apprentissage (ou Learning). Exemples d’entreprises appliquant cette méthode : IMVU, Google, Microsoft, Kodesk…. Mon avis sur le concept : Avantages Inconvénients • Permet de ne pas partir tête baissée avec un concept, • Excellent concept pour se lancer. Limites pour perdurer business model ou même un produit, ce qui minimise la dans le temps ? prise de risque. • Des outils issus du lean manufacturing qui ont fait leurs preuves. • Les rencontres, interviews, permettent de créer du bouche-à-oreille tout en développant son réseau. • L’apprentissage (ou learning) comme élément de progression apparait très formateur. Quelques liens pour poursuivre la réflexion : • Site (Beta) LeanLaunchLab.com • Outil organisationnel Framebox.org • Blog d’un entrepreneur Lean Alexandre Grenier 5 Proprietary & Confidential  2011
  • 7. Alexandre GrenierEmail: alexandregrenier@ymail.com Alexandre Grenier 6 Proprietary & Confidential  2011