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E-commerce en France - Les nouveaux leviers clés de croissance
 

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Tour d'horizon de quelques chiffres sur le e-commerce en France et identification de nouveaux leviers de croissance à travers 2 exemples

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    E-commerce en France - Les nouveaux leviers clés de croissance E-commerce en France - Les nouveaux leviers clés de croissance Presentation Transcript

    • E-commerce en France : les nouveaux leviers clés de croissance 26 février 2012 Alexandre Grenier
    • Le e-commerce en France : croissance et pénétration Pleine croissance Forte pénétration CA du e-commerce en France (produits + service) en Mds € 25 65 M Population française 25 20 43% 20 16 35 M Internautes des Français ont Acheteurs en ligne 15 12 25 M 9 effectué un achat en 10 6 TCAM: 28% ligne en 2010 5 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Nombre de sites marchands actifs en Dépense annuelle moyenne par catégorie de produit neuf en € France (en K) (France, 2007, croissance 2006-2007) 324 80 64 165 110 60 47 54 25 36 40 E-tourisme Services* Produits Habillement Produits 23 15 TCAM: 38% techniques culturels 20 9 0 18% 26% 29% 36% -3% 2004 2005 2006 2007 2008 2009Sources : Chiffres clés Fevad, Mediametrie/Net ratings Alexandre Grenier 1 * Par exemple billetterie, développement photos, téléchargement, abonnements presse... Proprietary & Confidential  2012
    • Le e-commerce en France : des business models variés Alimentaire Non-alimentaire Services BiensNote: Liste d’acteurs Frais Sec* (voyages, Biens digitaux Biens virtuels physiquesnon exhaustive loisirs) Amazon, VoyageSncf, Foursquare, Auchan Direct, Coursengo, Itunes, Amazon Vente catalogue Cdiscount, Opodo, Fnac Zynga, Blizzard Telemarket, Chronodrive mp3 Pixmania spectacles Store E-galerie Amazon, Ebay, Ebay, Regioneo marchande Fnac, Rakuten Fastbooking B2C Voyage-prive, Ventes privées, Brands 4 friends, Ventes privées Brandalley, Sokoz, Gilt Groupe, Brandalley Shop & Club voyage La ruche qui dit Groupon, Living Social, Gilt Groupe, Buywithme, Achats groupés oui Dealissime Leboncoin, Ebay petites annonces, Fnac, Petites annonces Trocdestrains, pap, Badiliz, Craig’s list, Gumtree C2C Enchères Ebay Coursengo pro Govoyage, Microsoft store, Cdiscount Pro, B2B Professionnels Pixmania Pro Transhotel, Adobe store, Monpoisson Sncf pro Norton Alexandre Grenier 2 Proprietary & Confidential  2012
    • Le e-commerce en France : différentes pistes de leviers clés de succèsExemples de leviers traditionnels • Ces leviers sont présents dans Prix Disponibilité tous les nouveaux concepts e- commerce émergeants en France. Paiement sécurisé Interface utilisateur • Ils permettent de renouveler les concepts actuels ou de les optimiser.Exemples de nouveaux leviers Vente ludique Visibilité • Deux exemples illustrent Rareté des produits Service l’utilisation de ces leviers en France: Ebay et le m-commerce, la Achat groupé Support mobile grande distribution et le drive. Alexandre Grenier 3 Proprietary & Confidential  2012
    • Exemple 1 de nouveau levier : Ebay et le m-commerce Applications mobiles Site mobile Exemple d’usage avancé http://m.ebay.com/ Essais interactifs de produits à la vente sur son mobile : Réalité augmentée L’application iPhone est disponible en 8 Dressing langues et dans 190 pays virtuel • L’application pour iPhone a été téléchargée 15M de fois (Janv. 2011) • eBay a réalisé un chiffre d’affaires mondial de 1,538 milliards € en 2010 grâce aux achats effectués sur les mobiles, soit 2,1% du C.A. total généré • Ebay mobile est largement développé et apparait maintenant comme stratégique pour Ebay Alexandre Grenier 4Sources: http://pages.ebay.com/mobile/ , Techcrunch Mars 2010 Proprietary & Confidential  2012
    • Exemple 2 de nouveau levier : La grande distribution et le drive Chiffre d’affaires Cybermarché (France, en K€) Drive 3.450 3.500 3.000 2.250 2.500 2.000 1.350 1.500 1.108 908 744 500 610 500 1.000 300 500 0 2009 E2010 E2011 E2012 E2013 • L’intégration avec le magasin physique est critique au succès du drive • Une prévision de croissance de 60% par an sur 2009-2013 • Le drive est en train de dépasser le cybermarché en ligne, dépassé par des frais et contraintes de livraison importantes. Ainsi, la grande distribution développe activement ce nouveau relais de croissance. Alexandre Grenier 5Sources : Kurt Salmon, credoc, Xerfi Proprietary & Confidential  2012
    • Alexandre GrenierEmail: alexandregrenier@ymail.com Alexandre Grenier 6 Proprietary & Confidential  2012