MobileMetrics session by Netprofiler
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

MobileMetrics session by Netprofiler

on

  • 594 views

 

Statistics

Views

Total Views
594
Views on SlideShare
589
Embed Views
5

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

2 Embeds 5

http://www1.afrogleap.nl 4
http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

MobileMetrics session by Netprofiler MobileMetrics session by Netprofiler Document Transcript

  • Mobile Metrics Over Netprofiler • Frans Appels, directeur • Paul van Leijden, usability consultant • Netprofiler: 15 consultants in Nederland • Online marketing bureau gespecialiseerd in: - Web analytics - Usability en Conversie optimalisatie - Traffic generatie (search, social, affiliates) • Partner van: 2
  • Inhoud1. Mobiel benchmark2. Usability onderzoek van mobiele sites en apps1. Mobiele benchmark• Cijfers eigen site worden vergeleken met benchmark van 10 of 20 andere sites• Vergelijkingspunten zijn relevante Key Performance Indicatoren zoals bijvoorbeeld: • % mobiel bezoek op totaal aantal bezoekers • Bounce rate mobiel bezoek • Bezoektijd mobiel bezoek • Gebruikte apparaten (of operating systems) • Etc.
  • 1. Mobiele benchmark• Sept – Oct. 2010, Mobile is 2,0% of total traffic1. Mobiele benchmark• Jan 2011, Mobile is 3,8% of total traffic
  • 1. Mobiele benchmarkDe 6 stappen van usability en conversie optimalisatie 6. Organisatie & proces 5. Behavioural targeting 4. A/B & multivariate testing Vormen: a. Online survey b. Onsite feedback 3. Voice of the customer c. Usability research d. Eyetracking 2. Expert audit e. Sessie analyse 1. Web analytics
  • 3A: Eyetracking usability onderzoekEye tracking voorbeeld 10
  • 3A: Eyetracking usability onderzoek3A: Eyetracking onderzoek, Heatmap
  • 3A: Doe regelmatig usability onderzoekUsability onderzoek mobile sites en appsVormen:1. Usability onderzoek (zonder eyetracking) op mobile device2. Eyetracking usability onderzoek op monitor, mobiele scherm wordt op monitor geprojecteerd3. Eyetracking onderzoek op mobile device
  • 1. Usability onderzoek op mobile device1. Usability onderzoek op mobile device
  • Het geheim van de chef? -Plakt goed -Laat geen sporen achter -Flexibel in te zetten voor verschillende modellenSoftware - Morae voor recording & analyse - Webcam op mobile device - Webcam op respondent
  • Voorbeeld openingstijdenVoorbeeld acties
  • Voorbeeld nieuwsbrief2. Eyetracking onderzoek op monitor http://www.youtube.com/watch?v=HB_Lb9MwH9c
  • 3. Eyetracking op mobile device3. Eyetracking op mobile device
  • Meer informatie:NetprofilerBouwerij 41185 XX AmstelveenThe NetherlandsTelefoon 020-3459488frans@netprofiler.nlwww.netprofiler.nl