Definisi Orang yang memberikan perkhidmatan kepada pelancong atau mana-mana orang lain dengan memandu mereka demi bayaran apabila melancong di bawah subseksyen 24 (1), Akta Industri Pelancongan 1992

Orang yang memberikan perkhidmatan kepada pelancong atau mana-mana orang lain dengan memandu mereka demi bayaran apabila melancong di bawah subseksyen 24 (1), Akta Industri Pelancongan 1992

Kategori Pemandu Pelancong Pemandu Pelancong Bandar Biru- Tetap Biru P – Percubaan (2 tahun) Biru S – Sementara Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat Hijau T2 –Tahap 2 Hijau T3 –Tahap 3

Pemandu Pelancong Bandar

Biru- Tetap

Biru P – Percubaan (2 tahun)

Biru S – Sementara

Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat

Hijau T2 –Tahap 2

Hijau T3 –Tahap 3

Akta dan Peraturan Pemandu pelancong tertakluk di bawah :- Akta Industri Pelancongan (AIP) 1992, dan Peraturan – Peraturan Industri Pelancongan (Perlesenan dan Pengawalan Pemandu Pelancong) 1992

Pemandu pelancong tertakluk di bawah :-

Akta Industri Pelancongan (AIP) 1992, dan Peraturan – Peraturan Industri Pelancongan (Perlesenan dan Pengawalan Pemandu Pelancong) 1992

Syarat – Syarat Permohonan Permohonan Baru Permohonan Pembaharuan

Permohonan Baru

Permohonan Pembaharuan

Permohonan Baru Telah menjalani kursus atau latihan dan lulus ujian –ujian kecekapan yang diadakan oleh Pesuruhjaya pelancong atau mana-mana badan yang diberi kuasa secara bertulis oleh Pesuruhjaya untuk mengadakan kursus latihan dan ujian –ujian kecekapan untuk pemandu-pemandu pelancong

Telah menjalani kursus atau latihan dan lulus ujian –ujian kecekapan yang diadakan oleh Pesuruhjaya pelancong atau mana-mana badan yang diberi kuasa secara bertulis oleh Pesuruhjaya untuk mengadakan kursus latihan dan ujian –ujian kecekapan untuk pemandu-pemandu pelancong

Permohonan Baru Pemandu Pelancong Bandar Kursus Asas Pemandu Pelancong Kursus Mesra Malaysia Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat Kursus Alam Semula Jadi Setempat Kursus Eco-Host

Pemandu Pelancong Bandar

Kursus Asas Pemandu Pelancong

Kursus Mesra Malaysia

Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat

Kursus Alam Semula Jadi Setempat

Kursus Eco-Host

Permohonan Baru Berumur lapan belas tahun pada masa permohonan dibuat Sihat dari segi fizikal dan mental dan bebas daripada sebarang penyakit berjangkit Tiada rekod jenayah

Berumur lapan belas tahun pada masa permohonan dibuat

Sihat dari segi fizikal dan mental dan bebas daripada sebarang penyakit berjangkit

Tiada rekod jenayah

Permohonan Pembaharuan Permohonan dikecualikan dalam tempoh sekurang-kurangnya 30 HARI tapi tidak melebihi 60 HARI selepas tamat tarikh tempoh sah Mengembalikan Kad Pemberian Kuasa dalam masa 14 hari dari tarikh tamat lesen

Permohonan dikecualikan dalam tempoh sekurang-kurangnya 30 HARI tapi tidak melebihi 60 HARI selepas tamat tarikh tempoh sah

Mengembalikan Kad Pemberian Kuasa dalam masa 14 hari dari tarikh tamat lesen

Prosedur Rayuan Rayuan permohonan lesen boleh dipohon sekiranya permohonan lesen ditolak oleh Pesuruhjaya atau disebabkan dengan penggantungan atau pembatalan lesen seperti mana yang dinyatakan dalam Sek. 30 AIP 1992 dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis diberikan Keputusan Menteri adalah muktamad dan konklusif

Rayuan permohonan lesen boleh dipohon sekiranya permohonan lesen ditolak oleh Pesuruhjaya atau disebabkan dengan penggantungan atau pembatalan lesen seperti mana yang dinyatakan dalam Sek. 30 AIP 1992 dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis diberikan

Keputusan Menteri adalah muktamad dan konklusif

Kewajipan Kursus-Kursus yang Perlu Dihadiri Bentuk Pakaian Standard (Jadual 4, AIP 1992) (Pindaan 1997) Tata Etika Pemandu Pelancong

Kursus-Kursus yang Perlu Dihadiri

Bentuk Pakaian Standard (Jadual 4, AIP 1992) (Pindaan 1997)

Tata Etika Pemandu Pelancong

Kursus-Kursus yang Perlu Dihadiri Bagi permohonan pembaharuan : Pemandu Pelancong Bandar Kursus Continuing Tourism Related Education (CTRE) 3 CTRE (pembaharuan 1 tahun) 6 CTRE (pembaharuan 2 tahun) Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat Kursus Continuing Tourism Related Education (CTRE) 2CTRE

Bagi permohonan pembaharuan :

Pemandu Pelancong Bandar Kursus Continuing Tourism Related Education (CTRE)

3 CTRE (pembaharuan 1 tahun)

6 CTRE (pembaharuan 2 tahun)

Pemandu Pelancong Alam Semula Jadi Setempat Kursus Continuing Tourism Related Education (CTRE)

2CTRE

Bentuk Pakaian Standard Wanita Lelaki

Wanita

Lelaki

Wanita Baju Kebaya atau Kurung (batik atau bukan batik) Blaus lengan panjang dengan seluar panjang atau skirt labuh Kemeja T berkolar dengan seluar panjang atau seluar bermuda (aktiviti kembara sahaja) Pakaian seragam yang disediakan syarikat yang menepati panduan diatas

Baju Kebaya atau Kurung (batik atau bukan batik)

Blaus lengan panjang dengan seluar panjang atau skirt labuh

Kemeja T berkolar dengan seluar panjang atau seluar bermuda (aktiviti kembara sahaja)

Pakaian seragam yang disediakan syarikat yang menepati panduan diatas

Lelaki Baju Melayu dengan songkok Kemeja lengan panjang atau pendek dengan tali leher dan seluar panjang Kemeja batik lengan panjang atau pendek dengan seluar panjang Kemeja T berkolar dengan seluar panjang atau seluar Bermuda (aktiviti kembara sahaja) Pakaian seragam yang disediakan syarikat yang menepati panduan diatas

Baju Melayu dengan songkok

Kemeja lengan panjang atau pendek dengan tali leher dan seluar panjang

Kemeja batik lengan panjang atau pendek dengan seluar panjang

Kemeja T berkolar dengan seluar panjang atau seluar Bermuda (aktiviti kembara sahaja)

Pakaian seragam yang disediakan syarikat yang menepati panduan diatas

Tata Etika Pemandu Pelancong Sentiasa kemas, bersopan santun, jujur, amanah dan berdedikasi Tidak boleh menggunakan bahasa kesat atau terlibat dengan pergaduhan atau perbalahan dengan pelancong atau orang di bawah jagaanya Tidak boleh memburuk-burukkan atau mengkritik rakan sekerja, organisasi, kerajaan, dasar, kempen atau mana-mana orang Bersifat profesional, menjaga kelakuan, reputasi, imej dan nama baik negara

Sentiasa kemas, bersopan santun, jujur, amanah dan berdedikasi

Tidak boleh menggunakan bahasa kesat atau terlibat dengan pergaduhan atau perbalahan dengan pelancong atau orang di bawah jagaanya

Tidak boleh memburuk-burukkan atau mengkritik rakan sekerja, organisasi, kerajaan, dasar, kempen atau mana-mana orang

Bersifat profesional, menjaga kelakuan, reputasi, imej dan nama baik negara

Tata Etika Pemandu Pelancong Sentiasa mempunyai nilai perhubungan awam yang baik, kerjasama dan persahabatan dengan rakan Menjalankan tugas dengan berhati-hati dan menjaga pelancong di bawah jagaannya Tidak boleh meninggalkan pelancong pada bila-bila masa semasa menjalankan tugas Sentiasa meningkat dan membekalkan diri dengan maklumat dan kemahiran terkini

Sentiasa mempunyai nilai perhubungan awam yang baik, kerjasama dan persahabatan dengan rakan

Menjalankan tugas dengan berhati-hati dan menjaga pelancong di bawah jagaannya

Tidak boleh meninggalkan pelancong pada bila-bila masa semasa menjalankan tugas

Sentiasa meningkat dan membekalkan diri dengan maklumat dan kemahiran terkini

Syarat-Syarat Lesen (Kad Pemberian Kuasa) Lesen pemandu pelancong wajib dipamerkan atau dipakai semasa menjalankan pemanduan dan semasa menghadiri apa-apa kursus Tidak boleh dipakai oleh mana-mana orang selain daripada orang yang kepadanya Kad Pemberian Kuasa itu dikeluarkan

Lesen pemandu pelancong wajib dipamerkan atau dipakai semasa menjalankan pemanduan dan semasa menghadiri apa-apa kursus

Tidak boleh dipakai oleh mana-mana orang selain daripada orang yang kepadanya Kad Pemberian Kuasa itu dikeluarkan

Kesalahan dan Denda Sek 21 (1) – Bertindak sebagai pemandu pelancong tanpa lesen Denda : RM7,000 atau 2 tahun penjara atau kedua-duanya Sek 26 (1) – Tidak memakai kad kuasa semasa bertugas Denda : RM5,000 atau 1 tahun penjara Sek 29(1) – Membenarkan orang lain memakai Kad Pemberian Kuasa semasa bertugas Denda : RM5,000 atau 1 tahun penjara Sek 32 (1) – Gagal memperbaharui lesen dalam tempoh yang ditetapkan Denda : RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya

Sek 21 (1) – Bertindak sebagai pemandu pelancong tanpa lesen

Denda : RM7,000 atau 2 tahun penjara atau kedua-duanya

Sek 26 (1) – Tidak memakai kad kuasa semasa bertugas

Denda : RM5,000 atau 1 tahun penjara

Sek 29(1) – Membenarkan orang lain memakai Kad Pemberian Kuasa semasa bertugas

Denda : RM5,000 atau 1 tahun penjara

Sek 32 (1) – Gagal memperbaharui lesen dalam tempoh yang ditetapkan

Denda : RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya

Kesalahan dan Denda Per 7 (2) – Menjalankan tugas diluar kawasan atau aktiviti yang dinyatakan dalam kad kuasa Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan Per 7 (2) – Menggunakan bahasa lain daripada yang dinyatakan dalam kad kuasa Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan Per 10 – Bertugas tanpa memakai pakaian standard Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Per 7 (2) – Menjalankan tugas diluar kawasan atau aktiviti yang dinyatakan dalam kad kuasa

Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Per 7 (2) – Menggunakan bahasa lain daripada yang dinyatakan dalam kad kuasa

Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Per 10 – Bertugas tanpa memakai pakaian standard

Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Kesalahan dan Denda Per 11 – Tidak mematuhi tata etika sebagai pemandu pelancong berlesen Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan Per 12 (1) – Menerima dan meminta apa-apa saraan bayaran atau komisen bagi maksud membawa pelancong-pelancong ke mana-mana establishment untuk tujuan membeli –belah Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan Per 12 (2) – memberi apa-apa saraan bayaran atau komisen bagi maksud membawa pelancong-pelancong ke mana-mana establishment untuk tujuan membeli-belah Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Per 11 – Tidak mematuhi tata etika sebagai pemandu pelancong berlesen

Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Per 12 (1) – Menerima dan meminta apa-apa saraan bayaran atau komisen bagi maksud membawa pelancong-pelancong ke mana-mana establishment untuk tujuan membeli –belah

Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Per 12 (2) – memberi apa-apa saraan bayaran atau komisen bagi maksud membawa pelancong-pelancong ke mana-mana establishment untuk tujuan membeli-belah

Denda: RM5,000 atau 3 tahun penjara atau kedua-duanya dan denda RM500 sehari bagi kesalahan berterusan

Punca-Punca Pembatalan atau Penggantungan Lesen Memberi maklumat, fakta, kenyataan palsu semasa permohonan lesen Gagal meghadiri atau kandas dalam kursus atau latihan lanjutan atau apa-apa ujian kecekapan Gagal memakai Kad Pemberian Kuasa semasa bertugas atau membenarkan orang lain memakai kad tersebut Melanggar syarat-syarat lesen, tata etika dan peruntukan – peruntukan di bawah AIP 1992 dan peraturan-peraturannya

Memberi maklumat, fakta, kenyataan palsu semasa permohonan lesen

Gagal meghadiri atau kandas dalam kursus atau latihan lanjutan atau apa-apa ujian kecekapan

Gagal memakai Kad Pemberian Kuasa semasa bertugas atau membenarkan orang lain memakai kad tersebut

Melanggar syarat-syarat lesen, tata etika dan peruntukan – peruntukan di bawah AIP 1992 dan peraturan-peraturannya

Punca-Punca Pembatalan atau Penggantungan Lesen Tidak melaksanakan fungsi sebagai pemandu pelancong selama tempoh 6 bulan atau lebih Telah disabitkan kesalahan di bawah undang-undang Malaysia yang lain Pesuruhjaya berpendapat seorang pemandu pelancong tidak berupaya menjalankan tugas pemanduan kerana sebab sakit

Tidak melaksanakan fungsi sebagai pemandu pelancong selama tempoh 6 bulan atau lebih

Telah disabitkan kesalahan di bawah undang-undang Malaysia yang lain

Pesuruhjaya berpendapat seorang pemandu pelancong tidak berupaya menjalankan tugas pemanduan kerana sebab sakit

Bibliography (n.d.). Retrieved October 29, 2009, from http://www.motour.gov.my Tidak bertanggungjawab atas kandungan yang ada kesilapan atau kesalahan

(n.d.). Retrieved October 29, 2009, from http://www.motour.gov.my

Tidak bertanggungjawab atas kandungan yang ada kesilapan atau kesalahan