Técnicas avançadas de implementação do Google Analytics com GAS

Trilha - Marketing DigitalTécnicas avançadas de implementação do Google Analytics Fábio Serra Globalcode – Open4education

http://About.me/Phms Engenheiro de Computação por formação 3 anos no departamento de Web Analytics da Digital Cube (antiga Direct Performance) Desde 2011 como coordenador da equipe técnica de implantação e integração de ferramentas de Web Analytics Ministra o curso de Google Analytics na JumpEducation desde 2010 Certificado Google Analytics (GAIQ)2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 2

Agenda Atualmente no Google Analytics… GAS: Google Analytics on Steroids Uma força extra para as Análises Por baixo dos panos: a API Javascript Receitas de Bolos2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 5

Home Sobre Produto Contato Com um simples código, o Google Analytics é capaz de mensurar diversas formas de consumo dos conteúdos do seu site, como: Páginas acessadas Caminho da navegação Páginas de saída2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 7

link Home Sobre Produto ContatoPor quais links Quantos As páginas Qual é o camposeus visitantes terminam de longas são com maior estão saindo assistir os vistas até o índice de do site? vídeos? final? desistência do formulário?2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 8

Pageview... e nada mais A única instrução no código padrão do GA é o registro dos endereços das páginas visualizadas durante a navegação dos usuários. var _gaq = _gaq || []; _gaq.push([_setAccount,UA-654321-78]); _gaq.push([_trackPageview]);2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 9

E se não é uma página, é um Evento! Além do pageview, o Google Analytics disponibiliza uma outra forma de registrarmos as ações dos visitantes em nosso site. Através do uso de Eventos podemos estudar com muito mais detalhes o comportamento dos usuários. Porém, ao contrário do pageview, os eventos não são automáticos, você precisa programá-los! Guia completo sobre Eventos no Google Analytics: http://code.google.com/intl/pt-BR/apis/analytics/docs/tracking/eventTrackerGuide.html2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 10

Algo mais ou menos assim: evento evento evento evento evento evento evento evento evento evento evento evento evento evento evento link evento evento evento evento evento eventoevento evento evento evento Home Sobre Produto Contato evento evento evento evento2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 11

O que é Google Analytics on Steroids? GAS é uma biblioteca Javascript open-source (grátis!) com objetivo de automatizar a mensuração de elementos comuns aos projetos online O projeto foi iniciado em 2010 por Eduardo Cereto (@eduardocereto) nos laboratórios da então Direct Performance, atualmente Grupo diginal INC Hoje a biblioteca já é utilizada em grandes portais e é mantida pelas equipes da Digital Cube e Cardinal Path https://github.com/CardinalPath/gas2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 14

Cruzando com a resolução da tela podemos chegarem análises como essa: Apenas 20% das pessoas com tela 1024x728 deram 1680x1050 1280x768 1024x780 scroll no mouse. O engajamento foi menor entre os principais formatos de tela: •1024x768 – 19% •1280x800 – 21% •1680x1050 – 35% E esse é apenas um exemplo...2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 20

Por que a conversão do cadastro é tão baixa? Analisando o preenchimento campo a campo de formulário, podemos identificar qual é campo com maior taxa de desistência.2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 27

Tão fácil quanto acender uma lâmpada var _gas = _gas || []; _gas.push([_setAccount, UA-654321-78]); _gas.push([_setDomainName, .meusite.com.br]); _gas.push([_trackPageview]); _gas.push([_gasTrackForms]); _gas.push([_gasTrackMailto]); _gas.push([_gasTrackOutboundLinks]); _gas.push([_gasTrackMaxScroll]); _gas.push([_gasTrackDownloads]); _gas.push([_gasTrackYoutube]); _gas.push([_gasTrackVimeo]);2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 30

_gasTrackForms (Form Tracking) Controle do preenchimento de campos e clique em botões dos formulários. _gasTrackMaxScroll (MaxScroll) Registra a porcentagem máxima visualizada de cada página. _gasTrackOutboundLinks (Outbound) Monitora os cliques nos links para outros sites. _gasTrackDownloads (Download) Monitoramento dos cliques em links para arquivos como PDF, DOC, ZIP, etc. _gasTrackMailto (Mailto) Registra o uso de links contendo endereços de email. _gasTrackVimeo e _gasTrackYoutube (Video) Para cada vídeo incorporado no site, controla as ações de “play”, “pause” e “finish”.2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 31

Track de vários domínios ERA problema _gas.push([_setAccount, UA-654321-78]); _gas.push([_setAllowLinker, true]); _gas.push([_setDomainName, meusite.com]); _gas.push([_setDomainName, meuoutrosite.com]); _gas.push([_gasMultiDomain, click]); Com essas instruções a tag irá executar o processo conhecido como “cópia de cookie” entre os links dos domínio listados; Note que a tag padrão não suporta múltiplas chamadas da função “_setDomainName”; O trecho acima deve ser chamado em ambos os sites;2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 32

Múltiplas contas sem medo _gas.push([_setAccount, UA-XXXXX-1]); _gas.push([antiga._setAccount, UA-XXXXX-2]); _gas.push([parceiro._setAccount, UA-XXXXX-3]); // enviado para todas as conta _gas.push([_trackPageview]); // enviado somente para a conta “2” _gas.push([antiga._trackPageview]); O Google não recomenda a implementação de múltiplas contas usando a código padrão do GA.2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 33

Ingredientes 01 cópia fresquinha do GAS https://github.com/CardinalPath/gas/downloads 01 conta no Google Analytics (verde ou madura) http://www.google.com.br/analytics/ 01 site descascado Dica do chef: utilize o plugin HttpFox para ver se o seu bolo está no ponto http://bit.ly/httpfox2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 35

Ingredientes e Utensílios 01 conta no SiteApps (até 100.000 pageview é grátis!) https://siteapps.com/ Ativar o APP do GAS no SiteApps http://siteapps.com/app/google_analytics_on_steroids-153 01 blog em Wordpress http://wordpress.org/ Ativar o plugin do SiteApps no WordPress: http://wordpress.org/extend/plugins/siteapps/2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 38

Thats all folks! Sobre Twitter GitHub about.me/phms @fabiophms /phms Outras palestras relacionadas: GAS - Google Analytics on Steroids (Eduardo Cereto) http://www.slideshare.net/eduardocereto/gas-google-analytics-on-steroids-13070356 Web Analytics para Desenvolvedores (TDC 2011) http://slidesha.re/tdc-wa Google Analytics Hacks (Intercon 2011) http://intercon.cereto.net/template/2012 digital cube - todos os direitos reservados #TDC2012 - @fabiophms 40

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by digital cube on Jul 06, 2012

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