Workshop par Gilles Barbier, Partner à TheFamily et ex-fondateur de DisMoiOu (1.3M downloads)

1. gilles@thefamily.co
Utiliser efficacement
Google Analytics

2. analytics.jsga.js

3. Société Data Filtres, Analyses
Configuration

4. Configuration du Compte

5. Configuration de la Propriété

6. Configuration de la Vue
Exclure les robots, définir votre timezone
Toujours laisser cette vue inchangée ! Créer vos vues.
Exclure le trafic provenant de vos IPs et de votre site de dev
Activer e-commerce (option)

8. Comment ça marche ?
analytics.js
google-analytics.com
monsite.com
vous
utilisateur

9. Voici un utilisateur !
692956160.
1419847796

10. Sessions
692956160.
1419847796
264784636.
3264726772
198746378.
3774927848
159279389.
4278378829

11. Clics (Hits)
• Un clic (Hit), c’est un appel à GA,
déclenché par le javascript inséré
dans vos pages:
• ga('send', ‘pageview');
• ga('send', 'event', 'button', ‘click');
• ga('ecommerce:send');

12. Vérifier son implémentation !
• Vérifier sur la vue temps-réel
• Ajouter l’extension Google
Analytics Debugger à son
navigateur Chrome
• Vérifier la présence de GA
sur toutes les pages
https://www.google.com/analytics/partners/search/apps?
category=114

14. Pages vues
Objectifs
Segments
Evénements

15. Pages vues

16. Génération d’une « page vue »
• Une page vue est enregistrée
par l’execution de ce javascript :
ga('send', ‘pageview’);
• Ce code est inclus par défaut dans
toutes vos pages
• Les pages peuvent être virtuelles !
ga('send', ‘pageview’, ‘/maPageVirtuelle’);

17. Temps passé sur une page
• Envois d’événement sur les liens externes:
• Envois d’un événement chaque 10s
<script>
trackOutboundLink = function(url) {
ga('send', 'event', 'outbound', 'click', url, {
'hitCallback':function () {document.location = url;}});
}
</script>
<a href="http://www.example.com"
onclick=”trackOutboundLink(‘http://www.example.com’); return
false;">Check out

18. Pages vues

19. « Mes » Pages vues

20. Pages vues
Objectifs
Segments
Evénements

21. • Hits :
• Lecture / Pause d’une vidéo
• Téléchargement d’un fichier
• Création de compte
• Liens externes
• Tracker des erreurs
• Tracker des durées
Evénements

22. Génération d’un événement
• Un événement (Event), c’est un appel à GA,
déclenché par ce javascript inséré
dans vos pages:
ga('send', 'event',
category,
action,
label,
Value,
interaction
);
‘Video’
‘Play’
‘My first drive’
0
true

23. Evénements

24. Pages vues
Objectifs
Segments
Evénements

25. • Mesurer :
• Création d’un compte
• Téléchargement d’un livre-blanc
• Partage sur un réseau social
• Inscription à une newsletter
• Ecriture d’un commentaire
• Durée sur la page
Objectifs

26. Définir un objectif

27. Définir un objectif

28. Définir un objectif

29. pas de
domaine
= | début | regex
Définir un objectif
attention
à la casse

30. Exemple:
avec ^/zone(-fr$|-es$), l’objectif est atteint avec la visite
de /zone-fr ou /zone-es
Tester une expression régulière :
https://support.google.com/analytics/answer/1034324?hl=fr
Définir un objectif

31. Objectifs

32. Pages vues
Objectifs
Segments
Evénements

33. Segments
Exemple de segments prédéfinis

34. Importer des segments
https://www.google.com/analytics/gallery/

35. Exemple d’analyse recommandée

36. Cohortes (!)

37. Autres

38. Entonnoirs
• Déterminer à quelle étape les
utilisateurs s’en vont

39. Annotations
• Evolutions du site
• Modifications dans l’implémentation
de GA
• Pannes
• Communication inhabituelle
• Evolution d’algorithme chez Google
• Tout ce qui pourrait impacter le trafic

40. Data Alerts
http://cutroni.com/blog/2012/01/04/save-your-ass-with-google-
analytics-data-alerts/

41. Démographie
• nécessite un niveau minimum d’activité
• activer dans les réglages GA de la propriété web
• adapter le code js (ga('require', 'displayfeatures');)

42. Centres d'intérêt

43. In-Page Analytics
• Installer l’extension Chrome
• Enhanced Link Attribution
• activer dans les réglages
GA de la propriété web
• adapter le code js
(ga(‘require', 'linkid',
‘linkid.js’);)
• adapter le code html (<a
href='NewPage.html'
id=‘NewPageLink1'>)

44. Valeurs personnalisées
(Custom Values)
Pour transmettre à GA des données de votre bdd
ga('send', 'pageview', {
'dimension5': '<?=$garagiste?>'
});

45. Pièges

46. Difficultés les plus courantes
• Sous-domaines : attention à la configuration
• Sources de trafic : valable 6 mois par défaut!
• Temps par page : 0 pour la dernière
• Conversion : 1 / objectif / session
• Difficile de suivre les utilisateurs enregistrés
• Echantillonnage (Sampling)
• Rapport personnalisé : éviter de mélanger les valeurs définies par hit/session/user
• Funnel incluant un paiement sur une plateforme tierce

47. gilles@thefamily.co
Bon vol!