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Resumen de investigación f lor

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  • 1. 1Resumen de InvestigaciónLas Leyes de la mercadotecnia en el mundoMercadotecnia InternacionalA20Alejandra Astrid Baranda RodríguezFlor Yanette Lara PuenteJesús Andrés Llamas Gómez15 de Mayo del 2013
  • 2. 2ResumenEl tema de la Investigación son las leyes de la mercadotecnia en el mundo, tomandocomo base cuales son las cualidades en donde se aplican los diferentes criterios decualquier país que tiene que tomar un mercadologo al hacer su trabajo. Además, tratarade encontrar que es lo que detiene el desarrollo de la mercadotecnia alrededor delmundo, desde luego tomando en cuenta las razones, si su marco legal influye y porconsiguiente si es la sociedad, religión o costumbres dependientes de cada país ycomo este acata este mismo las reglas, sin bien formando el tipo de información finalque reciben las personas sobre cualquier producto o tener una amplia visión sobre lapublicidad en todo el mundo.AbstracThe topic of the research are the laws of marketing in the world, based on what are thequalities which apply to different standards of any country that has to take a marketer todo their job. Also, try to find which is what stops the development of marketing aroundthe world, of course taking into account the reasons, if its legal framework and thereforeinfluences if society, religion and customs of each country dependent as this abide bythe same rules, without either forming the final type of information received by people ofany product or take a broad view on advertising worldwide.
  • 3. 3Palabras ClaveLeyesCualidadesCriteriosDesarrollo de mercadotecniaMarco legalSociedadReligiónCostumbreGlobalizaciónLawsQualitiesCriteriaDevelopment of marketingLegal frameworkSocietyReligionCustomGlobalization
  • 4. 4IntroducciónEsta investigación trata sobre la mercadotecnia en el mundo, las diferentes leyes quese aplican en ella dependiendo del país a cual se aplica la diferente publicidad,dependiendo del país, la religión, costumbres además de su régimen social. Laimportancia social es dar a conocer a los compañeros como las leyes y la sociedad delpaís influye en la aplicación de la mercadotecnia ya que esta tiene que adaptarse endiferentes casos al tipo de sociedad en donde se presente, al mismo tiempo que generanuevos planes estratégicos para cualquier otro mensaje publicitario. Naturalmente laimportancia personal que nos dejara será un amplio conocimiento sobre la aplicación delos recursos mercadológicos en distintas regiones del mundo, así como descubrirnuevas tendencias, propuestas y novedades que existen ahora. Seguramente laimportancia para el conocimiento es saber sobre las políticas y reglamentos que unmercadologo debe de tener en cuenta así como las expectativas que tiene cierto paísen específico, razón por la cual es importante como un país con reglas limita a lasociedad para que esta adquiera algún tipo de producto o servicio.Así pues, con toda la información nuestra delimitación del tema que es marketing en elmundo, nuestro territorio por supuesto es el mundo, el tiempo en el que se desarrollofue del 24 de Enero al 15 de Mayo, teniendo en cuenta que nuestro objeto son lasdiferentes leyes de marketing en el mundo y nuestro objeto las leyes.Los autores que utilizamos es esta investigación son PhiliphKotler, Jose OrozcoMartinez, Michael Czinkota y Kevin Keller L, los cuales coinciden que el impulsoreconómico del mundo es la globalización y por consiguiente es importante hacer
  • 5. 5publicidad en las diferentes partes del mundo para el intercambio no solo demercancías sino también de mitos culturas y costumbres.En lo concerniente a nuestros objetivos generales seria analizar las diferentes leyes quese aplican en los países del mundo en cuestiones mercadológicas, si su publicidadofende o es rechazada por algún grupo de personas o el mismo gobierno o si va encontra de cualquier religión o aun así es aceptada porCualquier público. Por lo que respecta a nuestros objetivos específicos es identificar laspolíticas y reglamentos de las diferentes regiones más relevantes del mundo Alemania,Inglaterra, EUA, Brasil, Canadá y Japón, en la misma línea distinguir y clasificar losdiferentes factores para la distribución de los bienes y servicios.Es por esto que en esta investigación se planeó entrevistar a mercadologo que hantenido algún contacto o conocimiento sobre cómo cambia la mercadotecniadependiendo del lugar en donde se quiera aplicar. "Quién controla el pasado, controla elfuturo. Quien controla el presente controla el pasado" (Orwell, 1984).Por lo que respecta a la hipótesis, en el desarrollo de la mercadotecnia parece que estálimitada por la religión, cultura y sociedad de cada país, no obstante influye en su marcolegal para adaptarse. Razón por la cual la variable dependiente son las leyes y normasa las que se tiene que ajustar la mercadotecnia, de modo que nuestra variableindependiente son los diferentes países en donde se aplican cada una de ellas.Preguntas de investigación1. ¿Qué tipo de régimen político gobierna a (Alemania, Inglaterra, EUA, Brasil,Canadá y Japón)?2. ¿Cómo es su estatus económico?3. ¿Qué tipo de sociedad (creencias, religión, costumbres) tienen?
  • 6. 64. ¿Qué limitaciones tiene el MKT en este país? ¿Cómo funciona?5. ¿Cuál es el marco legal para la publicidad en (Alemania, Inglaterra, EUA, Brasil,Canadá y Japón)?Marco TeóricoEsta investigación trata sobre cómo afectan las leyes, costumbres, tradiciones y lasociedad en si en la aplicación a la mercadotecnia en diferentes países del mundo.Para la realización de esta investigación se planea entrevistar a mercadologos quehayan tenido algún contacto o que tengan conocimiento sobre cómo cambia lamercadotecnia dependiendo del lugar en donde se quiera aplicar.AntecedentesEl Marketing Internacional ha tomado un papel importante hoy en día, pero no siemprese le dio la importancia que debería a pesar que es una actividad que ha estadosiempre presente. Originalmente la denominación de esta disciplina era de ComercioExterior.Desde que la tecnología, la economía y la competitividad se han desarrollado, elmarketing ha tomado un papel primordial en la empresa. Al principio se limitaba aintentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, era una actividadposterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un productoya terminado. En estos tiempos, el marketing tiene muchas más funciones que debende cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción; cabe destacar la investigaciónde mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final.
  • 7. 7Antecedentes de la mercadotecnia en México:A partir de la conquista de México se fundieron costumbres y creencias de losespañoles, lo que acabo con una serie de ritos y fiestas de los pueblos mexicanos, lamanera de hacer el comercio por los indígenas fue sustituida en vez de los tianguis, seconstruyeron edificios especialmente destinados para fungir como mercados.En esta época se inicia la costumbre de la población de acudir al centro de la ciudadpara satisfacer sus necesidades de compra, por ello se concentraron en ese sitio lascasas comerciales de prestigio, o aunque en la actualidad se han creado, en otrospuntos de la ciudad, plazas comerciales que ofrecen otras opciones de compra, pero sesigue utilizando el tianguis como forma de comercio.Contexto:InternacionalDebido a esta era globalizada, a la cual también se le ha llamado glocalización, elintercambio comercial ha generado que las empresas se conviertan en globales,empresas medianas y grandes que a su vez se han convertidos en multinacionales.Es importante mencionar, que la globalización de los mercados no es otra cosa que laestandarización de los productos, por ello se tratan de adaptar gustos, necesidades ypreferencias de los consumidores en proporciones de mercados mundiales. (GuíaSECOFIBancomext)En este sentido, una empresa globalizada desarrollará productos que puedanemplearse a nivel mundial.En MéxicoEl aumento de la competencia extranjera, es una razón para que los negocios seglobalicen, a fin de adquirir destrezas que les permitan competir más eficazmente. Enesta globalización, se han firman tratados internacionales y acuerdos con los que sebusca facilitar el intercambio comercial. México ha firmado once Tratados de LibreComercio y un Acuerdo para el Fortalecimiento de la Asociación Económica con el
  • 8. 8Japón. México ha tomado parte importante del comercio internacional, por lo tanto debeadaptarse a los diferentes márgenes que cada país aplica para poder llevar a cabo elintercambio de productos. (Consejo Empresarial Mexicano de Comercio ExteriorInversión y Tecnología, A.C, Mayo 2010)En San Luis PotosíGracias a que el comercio internacional ha estado aumentado en los últimos años, SanLuis Potosí es un estado al que puede beneficiar, ya que está ubicado en el centro delpaís. La mercadotecnia en este estado apenas esta en proceso de implementación. Alpaso de los años se ha notado que poco a poco comienzan a verse otro tipo depublicidad, establecimientos, productos, etc. Esto se debe, como ya mencionamos, quees un estado que se encuentra en el centro de un país que se encuentra en plenodesarrollo en cuanto a Mercadotecnia Internacional. Quizá en algunos años veamos aMéxico como uno de los grandes países en mercadotecnia.Conceptualización:Para entender acerca de la mercadotecnia y sus diferentes políticas que lo limitan encada región del mundo es necesario conocer los conceptos que se manejan en estainvestigación.Conceptos esenciales de mercadotecniaLa mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos eindividuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productosde valor con sus semejantes.La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunossatisfactores básicos. Los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicospara estas necesidades profundas. Los deseos se tornan en exigencias cuando estánrespaldados por el poder adquisitivo. Las demandas consisten en desear productos
  • 9. 9específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos. (Kotler,Philiph, 2001).El comercio ha sido siempre en la historia de la humanidad y en todas las culturas, elmotor impulsor del desarrollo económico, del bienestar de la población y del intercambiono solo de mercancías, sino también de mitos, culturas y costumbres. Ya los griegos ylos romanos veneraban al Dios Hermes o Mercurio, hijo de Júpiter y la ninfa Maya, quecon su gorro, sus talones provistos de alas, empuñando el caduceo en la mano derechay con una bolsa de dinero en la izquierda representaba el comercio entre los pueblos.Los grandes viajeros como Marco Polo o Cristóbal Colón fueron motivados en susaventuras por el afán de abrir rutas de comercio con otras culturas y pueblos. Ennuestro país, tenemos el ejemplo de la región de Michoacán, donde los pueblosautóctonos, que viven en los alrededores del lago de Pátzcuaro, dirigidos por Vasco deQuiroga, se especializaron en la producción de diferentes bienes con el fin deintercambiarlos entre ellos.Con la revolución industrial y la producción masiva de bienes, empieza a surgir laeconomía como ciencia y entre sus precursores encontramos a Richard Cantillón consu “Ensayo sobre la naturaleza del comercio en general”, y posteriormente a losclásicos, representados principalmente por Adam Smith y su teoría de la ventajaabsoluta y a David Ricardo con su teoría de la ventaja comparativa, obras todas,dedicadas a explicar las ventajas del comercio entre los pueblos. Sin embargo tambiéntenemos el polo opuesto, pueblos y teorías que practican o predican el proteccionismo.Hasta mediados de los 80´s nuestro país es un claro ejemplo de ese proteccionismo.China, recién acaba de ingresar a la OMC para abrir su país al comercio. (Orozco, JoséLuis, 2002).Los bloques comerciales o bien los países, imponen barreras cualitativas al comerciointernacional a fin de protegersus intereses y la salud de sus habitantes, es por ello queel exportador mexicano debe conocer cuáles son las restricciones a su producto parapoder cumplir con ellas y así evitar todo tipo de pérdidas por rechazos o demoras en laaduana. (PROMEXICO, 2010).
  • 10. 10Proteccionismo (barreras al comercio)En la exportación, hay que cumplir con todos los aspectos legales impuestos por el paíslocal, que pueden afectar la comercialización del producto como son las tarifasarancelarias, que son utilizadas por los países para proteger su mercado interno.Si las tarifas arancelarias son demasiado altas pueden sacar de mercado a unexportador, que no tendrá forma de competir con productores locales y las Barreras noarancelarias o cualitativas, que son las medidas establecidas por los gobiernos paracontrolar el flujo de mercancías entre los países, ya sea, para proteger la plantaproductiva y las economías nacionales, para preservar los bienes de cada país en loque respecta al medio ambiente; sanidad animal y vegetal, o para asegurar a losconsumidores la buena calidad de las mercancías que están adquiriendo o darles aconocer las características de las mismas. (PROMEXICO, 2010).La economía globalizadaMuchos de los bienes y servicios que se compran a nivel mundial son “híbridos”, porcuanto al diseño, los materiales, la fabricación y el ensamble han sido realizados envarios países. Las empresas más grandes de Estados Unidos en vez de competir por sísolas, en el mercado mundial, están formando redes de empresas globales muyextensas para ampliar su alcance a nivel mundial. (Kotler, Philiph, 2001).Perspectiva de elección:Nuestra perspectiva se enfoca en como la mercadotecnia tiene un papel importante enla sociedad. Tanto que para poder efectuarla hay que seguir normas de conducta oleyes.Como punto de investigación queríamos mostrar cómo cambia la publicidad opromoción de un producto o servicio dependiendo del entorno en el que sedesenvuelve. Tratando de conocer y entender cómo podemos relacionar un país con
  • 11. 11otro a pesar de las grandes diferencias que se puedan presentar tanto en cultura comoen la forma de regir el país.Diseño experimentalTranseccional:Descriptivo: En la investigación recurriremos a investigar las partes más destacadasdel mundo describiendo cada una de las características y factores en la que sedesarrolla, además de cómo se aplica la mercadotecnia.Nuestra técnica de investigación, básicamente está formada a modo de entrevistas paraobtener resultados buscando como definir y encontrar respuesta a las preguntas deinvestigación.MuestraTotal de poblaciónSexo Total de población Numero de encuestasMasculino 32Femenino 21Total 53 53
  • 12. 121.- ¿En qué grado de desarrollo cree que se encuentra México?Enesta encuesta se interpreta que solo el 23% de las personas encuestadas consideran aMéxico como un país desarrollado, en cambio mas de la mitad piensan lo contrario.2.- ¿Cuáles países cree usted que tienen un alto desarrollo?En la segunda pregunta explica que la mayoría de la gente considera a Japón como unpaís sumamente en alto desarrollo a comparación de otros países de primer nivel.DesarrolladoSubdesarrollado0 5 10 15 20AlemaniaInglaterraEUABrasilCanadaJapón77%23%
  • 13. 133.- ¿En qué grado cree usted que las costumbres religiosas influyen en lamercadotecnia de un país?En lasiguiente grafica se percibe que la mayoría de la población consideran en un nivelmedio que la religión influye y solo la minoría cree que depende de cada país.4.- ¿En dónde cree que se dan más casos de limitación para la adquisición de unservicio o producto?En la siguiente gráfica, la mayoría de la gente opino que en los países asiáticos se venmás limitados por las diferentes formas de ver los anuncios.AltoMedioBajoDepende del paisNorteamericaLatinoamericaPaises EuropeosPaoses Asiaticos8 15100201241027
  • 14. 1491%9%¿Conoces o sabes de alguna ley, reglao costumbre que impida la realizacióndel trabajo de un mercadologo?NoSi25%75%¿Crees que las personas dentro de unasociedad limitan la libertad deexpresión?NoSi31%69%¿Conoces algun pais que tenga unalimitante para llevar a cabo cierto…SiNo29%63%8%¿Qué crees que te limitaria a ti alllevar a cabo tu trabajo?Religión
  • 15. 15ConclusiónDentro de las limitantes que se tienen al llevar a cabo nuestra labor, destaca mas lasociedad y sus costumbres o religión.Incluso sobre las leyes que se emplean para regular cierto tipo de conductas vanligadas al comportamiento de la sociedad.Bibliografía:• Camino, Mézquita, Elsy (2003, 12) Tipos de mercado y su comportamiento,Gestiopolis.com, Recuperado el 4 de Mayo del 2013 desdehttp://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar1/mktinternal.htm#mas-autor• Delgado Gallat, Roberto (2009, 11). Mercadotecnia Socia,. BuenasTareas.com.Recuperado 11, 2009, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Mercadotecnia-Social/44040.html• KEEGAN, WARRE (2009) .MARKETING GLOBAL. dspace.edu.bo, Recuperadoel 5 dde Mayo del 2013 desdehttp://dspace.ucbscz.edu.bo/dspace/handle/123456789/3934• MIJAILOV, N.(1949) ANTE EL MAPA DE LA PATRIA MOSCU :. EDICIONES ENLENGUAS EXTRANJERAS. 330 P. Recuperado el 5 de Mayo del 2012 desdehttp://orton.catie.ac.cr/cgi-bin/wxis.exe/?IsisScript=AGRIUAN.xis&method=post&formato=2&cantidad=1&expresion=mfn=017306• Pérez, Juan (2010, 12) Las Exportaciones De China Para Diferentes Países DeAmérica Latina, Artículo.tv, extraido el 04 de mayo del 2013 desdehttp://www.articulo.tv/?Las-exportaciones-china-para-diferentes-paises-america-latina&id=1028
  • 16. 16• SANDHUSEN, RICHARD L.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL.México :CESCA. 545 P. / 23 CM Recuperado el 5 de Mayo del 2013 desdehttp://orton.catie.ac.cr/cgi-bin/wxis.exe/?IsisScript=LIBROAN.xis&method=post&formato=2&cantidad=1&expresion=mfn=020879• Orozco Martínez, José Luis(2002) La mercadotecnia en el mundo globalizado,Mercadotecnia global.net extraido el 19 de marzo de 2013 desde:http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=248&Itemid=118.• Kotler, Philiph (2001) Dirección de Mercadotecnia, análisis, planeación,Implementación y control, Pearson Educación.
  • 17. 17

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