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    06 fase-2-estudio-de-mercado 06 fase-2-estudio-de-mercado Presentation Transcript

    • Fase 2: Estudio de mercado CONCEPTO: Proceso de obtención, interpretación y comunicación de información para la toma de decisiones empresariales ERROR FRECUENTE: suponer que hay un mercado para lo que se produce. Pensar que es una gran idea no significa que exista un mercado ENTORNO CLIENTES POTENCIALES + COMPETENCIA DEMANDA Pablo Peñalver Alonso Toma de decisiones 1
    • Fase 2: Estudio de mercado OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO: 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. ANÁLISIS ECONÓMICO DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA 3. ANÁLISIS CUANTITATIVO DEL MERCADO 4. ANÁLISIS CUALITATIVO DEL MERCADO 5. ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 6. ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN 7. ANÁLISIS DE LA DISTRIBUCIÓN DE VENTAS Pablo Peñalver Alonso 2
    • Fase 2: Estudio de mercado ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO: 1. DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS A ALCANZAR 2. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN   3. 4. 5. 6. FUENTES E INSTRUMENTOS Ó TÉCNICAS DE INFORMACIÓN MOMENTO, LUGAR, RESPONSABLES OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS PRESENTACIÓN DE RESULTADOS: INFORME DEL ESTUDIO Pablo Peñalver Alonso 3
    • Fase 2: Estudio de mercado ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO: ETAPA TRABAJO A REALIZAR ORIGEN PROBLEMA PLANIFICACIÓN OBJETIVOS BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EJECUCIÓN OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN TABULACIÓN Y ANÁLISIS CONCLUSIÓN INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN PRESENTACIÓN RESULTADOS FINAL SOLUCIÓN Pablo Peñalver Alonso 4
    • Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN: 1. INTERNAS 2. EXTERNAS A. PRIMARIAS B. SECUNDARIAS Pablo Peñalver Alonso 5
    • Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS: 1. ENCUESTA     Concepto Instrumento: CUESTIONARIO Tipos: personal, telefónica, postal y virtual Ventajas e inconvenientes 2. PANELES 3. OBSERVACIÓN 4. EXPERIMENTACIÓN Pablo Peñalver Alonso 6
    • Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS: 1. INSTRUMENTOS       Publicaciones Estudios Anuarios Bases de datos Registros Estadísticas Pablo Peñalver Alonso 7
    • Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS: 2. FUENTES E INSTRUMENTOS       Bibliotecas: libros, revistas, periódicos y estudios Administración: publicaciones, anuarios y bases de datos Asociaciones y organizaciones empresariales: estudios, publicaciones y bases de datos Empresas privadas y fundaciones: estudios, estadísticas, informes, memorias y publicaciones Universidades: estudios, informes e investigaciones Internet: página web de instituciones, empresas y organismos Pablo Peñalver Alonso 8
    • Fase 2: Estudio de mercado ÁMBITOS DE ESTUDIO: 1. 2. 3. 4. ENTORNO SECTOR Y COMPETENCIA CLIENTES POTENCIALES DEMANDA Pablo Peñalver Alonso 9