20130912   presentatie samen beslissen door corine jansen sdm
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

20130912 presentatie samen beslissen door corine jansen sdm

  • 219 views
Uploaded on

Presentatie gegeven door Corine Jansen tijdens de bijeenkomst Samen beslissen op 12 september 2013 georganiseerd door Zorgbelang Brabant.

Presentatie gegeven door Corine Jansen tijdens de bijeenkomst Samen beslissen op 12 september 2013 georganiseerd door Zorgbelang Brabant.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
219
On Slideshare
219
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Samen beslissen in de zorg: hoe doe je dat? De rol van luisteren in het proces van Shared Decision Making. 12 september 2013
  • 2. Video Empathie Filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=cDDWvj_q-o8
  • 3. Wie ben ik? • Amsterdam, 1968 • Chief Listening Officer • Deelnemer aan International Certified Listening Professional Program • Voorzitter Landelijk Forum Patiëntcommunicatie Palliatieve Zorg • www.JoConnect.nl • @corinejansen • FB Luisterend Vermogen
  • 4. Beweging in de zorg Dingen doen AAN de patiënt, naar dingen te doen VOOR de patiënt, om nu eindelijk dingen te doen MET de patiënt.
  • 5. Van patiënt naar persoon • Shared decision making is mensen behandelen in plaats van ziektes.
  • 6. “Would you tell me please which way I ought to go from here?”, asked Alice. “That depends a good deal on where you want to go”, said the Cat. (Alice in Wonderland by Lewis Carol)
  • 7. SDM is niet makkelijk • Informatie – Arts – Familie en vrienden – Internet • Communicatie – – – – Angst Zorgen Kennis Wensen en mogelijkheden
  • 8. De kracht van luisteren • Effectief luisteren brengt de wensen en behoeften van de patiënt en de mantelzorger aan het licht. • Communicatie in de spreekkamer vraagt om een gezamenlijke inspanning. De arts kan de patiënt beter helpen als hij goed luistert en als de patiënt vertelt wat voor hem belangrijk is, kan de zorg daar beter op afgestemd worden.
  • 9. HET IS EEN GEMEENSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID
  • 10. PATIENT ACTIE COMMUNICATIE KAART
  • 11. Belangrijke vragen • Wat zijn mijn opties? • Wat voor baat kan ik ervan hebben en wat zijn de risico’s? • Hoe waarschijnlijk zijn de voordelen en de risico’s van elke optie?
  • 12. Waarom is luisteren in de zorg zo belangrijk? • Luisteren naar patiënten is essentieel om tot een betere diagnose te komen • Luisteren helpt het mentaal welzijn van de patiënt • Luisteren versterkt en bevordert de relatie tussen arts en patiënt
  • 13. People don’t always need pills. Sometimes all they need is a hand to hold, an ear to listen and a heart to understand.