CASE HISTORY Master in Gestione delle Risorse Umane Chi sono: Michele Aggiato, Zoover.it Perché sono qui: per voi! Roma, 13 Dicembre 2008 Autore: Michele Aggiato

CASE HISTORY I Selezione del Personale

Case History I Una agenzia di viaggi on-line vuole mettere in piedi un call centre composto da 20 addetti che tra 6 settimane iniziano a ... rispondere alle chiamate fornire consulenza e supporto agli utenti vendere i prodotti e servizi del operatore Selezione del Personale

Case History I

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CASE HISTORY II Primi giorni e la formazione

Case History II L’azienda “nasce”, si arricchisce culturalmente con le visioni, i comportamenti e i valori di ogni singolo nuovo dipendente. C’è di tutto, purché l’espressione della corporate culture. NON ci sono regole scritte, mancano i leitmotiv NON abbiamo fatto un struttura retributiva NON abbiamo previsto di dover assumere altre 60 persone di lì a poco Primi giorni e la formazione

Case History II

L’azienda “nasce”, si arricchisce culturalmente con le visioni, i comportamenti e i valori di ogni singolo nuovo dipendente. C’è di tutto, purché l’espressione della corporate culture.

NON ci sono regole scritte, mancano i leitmotiv

NON abbiamo fatto un struttura retributiva

NON abbiamo previsto di dover assumere altre 60 persone di lì a poco

CASE HISTORY III Gestione del personale

Case History III Nel terziario la materia prima sono le persone e il loro lavoro. Se ci sono degli obiettivi da raggiungere, devono essere comprensibili. Obiettivi SMART Revisione semestrale Disciplina Gestione del personale

Case History III

Nel terziario la materia prima sono le persone e il loro lavoro. Se ci sono degli obiettivi da raggiungere, devono essere comprensibili.

Obiettivi SMART

Revisione semestrale

Disciplina

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