4. LÃNG PHÍ DỮ LIỆU
20%
• 80% dữ liệu là phi cấu trúc
8%
• 90% trong đó chƣa đƣợc quản lý
72% chƣa đƣợc quản lý • Trên 42% giao dịch dựa trên giấy tờ
Source: Gartner
• 25% công ty có trên 15 tủ hồ sơ
CƠ CẤU DỮ LỆU DOANH NGHIỆP
• Dữ liệu tăng trƣởng 36%/năm
Source: Gartner
Với mỗi $100 đầu tư quản lý thông tin có CẤU TRÚC
chỉ dành $5 để quản lý thông tin PHI CẤU TRÚC Source: Meta group
Cơ cấu lại tỷ trọng đầu tư quản lý thông tin
4
5. LÃNG PHÍ TIỀN BẠC
• Mặt bằng 1 tủ hồ sơ cỡ nhỏ: 216$/năm
• Chi phí hàng năm cho nhân viên: 450$/năm
– Chi phí giấy in, mực in, photo: 30$/năm
– Thời gian tìm lại giấy tờ: 200$/năm
– Thời gian tạo lại các giấy tờ tƣơng tự công việc đã thực hiện: 220$/năm
– Chƣa bao gồm các chi phí:
• Chuyển phát,
• Hủy, lãng phí giấy tờ
• Lƣơng cho nhân viên đặt văn phòng phẩm, admin
• Thời gian hƣớng dẫn nhân viên mới tìm hiểu các quy trình, thủ tục
• ….
Source: PricewaterhouseCoopers
Ứng dụng giải pháp hỗ trợ quy trình (process, workflow)
vào công việc giúp giảm giấy tờ in ấn, thuận tiện cho tìm kiếm, dễ dàng sử dụng lại.
5
6. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỒI
Gây khó khăn khi kết nối
giao diện kết nối phức tạp, không thân thiện
Phản hồi chậm email
mất hàng giờ mới phản hồi lại yêu cầu của khách hàng
Xử lý chậm trễ yêu cầu của khách hàng
mất hàng tuần mới xử lý xong yêu cầu của khách hàng
Không nắm đƣợc tiến độ đáp ứng
khách hàng & quản lý không rõ khi nào đáp ứng đƣợc yêu cầu của
khách hàng.
Kết nối 24/7, biến khách hàng thành bạn bè, thành viên của đội dự án
6
7. I
(1)
1. Trao i sẽ ra cách xử lý công việc
Do đó phải lưu trữ lại quá trình trao i vì đó chính là tri thức và
Công việc kinh nghiệm của Doanh nghiệp
2. Trao i NHANH thì thời gian xử lý công việc NGẮN
(2) Do đó phải tạo điều kiện để nhân viên kết nối dễ dàng với nhau,
thuận tiện cho việc trao i
3. Doanh nghiệp đã có nơi trao i chưa?
Nơi trao i rất quan trọng, nếu chưa có thì Doanh
i
nghiệp cần tạo ra chứ không nên giao việc đó cho nhân viên
(3) 4. Nếu có thì nơi trao i đã dễ dàng chưa?
Muốn nhân viên sử dụng hàng ngày thì nơi trao i phải giúp mọi
người kết nối với nhau, thân thiện, thuận tiện và dễ sử dụng. Nếu không
sẽ không đi vào được thói quen hàng ngày của nhân viên
Xử lý 7
8. HẠN CHẾ CỦA EMAIL
•Viết email như viết một bài văn
•Tương tác thấp, thƣờng chỉ đƣợc xử lý sau 5-10 phút 80% công việc đƣợc
xử lý qua email
•Không được tổ chức thành các dự án, công việc
•Ngốn hàng giờ của nhân viên để đọc và gửi
•Hạn chế thể hiện cảm xúc (Like)
•Chứa dữ liệu quan trọng, nhân viên mang đi khi nghỉ việc.
Sử dụng giải pháp bổ trợ email để TIẾT KIỆM THỜI GIAN
•Trao đổi tập trung vào nội dung, bỏ phần rườm rà của email
•Tương tác cao giúp dòng chảy thông tin nhanh chóng & xuyên suốt
•Trao đổi theo nhóm, chủ đề, dự án… thuận tiện cho việc tìm kiếm
•Lưu trữ tại doanh nghiệp, truy cập từ thiết bị có kết nối internet
8
9. A LÃNH ĐẠO
Dữ liệu – Tài sản vô giá của Doanh nghiệp không đƣợc quản lý chặt chẽ
Lãng phí tiền bạc và thời gian
Dịch vụ khách hàng tồi, khách hàng rời bỏ công ty
“Dòng chảy” thông tin chậm, bỏ lỡ cơ hội kinh doanh
9
10. MONG MUỐN CỦA DOANH NGHIỆP
90% U
TỐI ƯU CHI PHÍ
THỜI GIAN, TIỀN BẠC, CƠ HỘI
CẢI THIỆN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
KẾT NỐI VỚI KHÁCH HÀNG, CÙNG NHAU XỬ LÝ YÊU CẦU
LƯU TRỮ TRI THỨC
KINH NGHIỆM, DỮ LIỆU, QUY TRÌNH, BIỂU MẪU 10
12. ZOONAL.COM LÀ GÌ?
Zoonal.com là hệ thống phần mềm RẺ, GỌN NHẸ có
chức năng:
Quản lý công việc, dự án
Quy trình mềm dẻo, linh hoạt, dễ dùng
Cộng tác Mất 5 phút để có thể sử dụng zoonal.com
không giới
Tương tác cao, phản hồi nhanh, thuận tiện tìm
hạn
kiếm, dễ dàng sử dụng lại
Cộng tác không giới hạn, truyền thông xuyên suốt
Hỗ trợ tất cả các thiết bị có kết nối internet
12
13. CỘNG TÁC KHÔNG GIỚI HẠN
Hội tụ tất cả những CỘNG TÁC NHÂN VIÊN – NHÂN VIÊN
thành phần liên quan
đến doanh nghiệp
CỘNG TÁC KHÁCH HÀNG – NHÂN VIÊN
CỘNG TÁC NHÀ CUNG CẤP – NHÂN VIÊN
14. KÍCH THÍCH CHIA SẺ & SÁNG TẠO
Theo cơ cấu tổ chức Theo chủ đề
Chia sẻ ngang cấp Theo nhóm mở
14
15. WORKFLOW MỀM DẺO & QUẢN LÝ THÔNG TIN
KHOA HỌC
GIẢM 60% GIẤY TỜ, MỰC IN
GIẢM 50% TỦ HỒ SƠ
GIẢM 65% CHI PHÍ TÌM KIẾM
GIẢM 70% CHI PHÍ TẠO LẠI DỮ LIỆU
15
16. TẬP TRUNG VÀO NỘI DUNG & CHIA SẺ
THỜI GIAN ĐỌC/VIẾT BẰNG 1/5 LẦN EMAIL
Tiết kiệm cho mỗi nhân viên ít nhất 30 phút/ngày
DÕNG CHẢY THÔNG TIN NHANH GẤP 3 LẦN EMAIL
Công việc được xử lý nhanh hơn 2-3 lần
THẢO LUẬN DỄ DÀNG THEO NHÓM & THEO DỰ ÁN
Kích thích sáng tạo, có thể chia sẻ thông tin với bất kỳ ai
TRUY CẬP TỪ CÁC THIẾT BỊ CÓ KẾT NỐI INTERNET
Kết nối 24/7 với đồng nghiệp, khách hàng và nhà cung cấp dù bạn ở nơi đâu
16
17. ZOONAL.COM NHIỀU TÍNH NĂNG
Quản lý công việc Tích hợp email
Quản lý Vote
Quản lý nhân sự
dự án
Chia sẻ file Trao đổi nhanh
Quy trình động Tích hợp sms
Lưu trữ theo tủ hồ sơ Báo cáo tiến độ
Timeline công việc Cơ cấu tổ chức
Web 2.0 Nghỉ phép
Thông báo Danh bạ
Ghi chú
Nghỉ phép Vẽ
Hồ sơ nhân viên 17
18. CHI PHÍ ĐẦU TƢ THẤP
15%
85%
CHI PHÍ ĐẦU TƯ
TIẾT KIỆM
Đầu tƣ 10-15% chi phí cho Zoonal.com để tiết kiệm 85-90% chi phí
18
20. CÁC GÓI TRIỂN KHAI
clouds On Premise
Hosting tại Zoonal, tính phí theo số user sử dụng Cài đặt tại máy chủ của khách hàng
400 VND/1block 5 user/tháng Tính phí 01 lần duy nhất
Luôn sẵn dùng qua kết nối internet
Miễn phí bảo hành một năm đầu tiên
Luôn được cập nhật phiên bản mới nhất
Không giới hạn số người sử dụng
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Tặng kèm mail server
Không cần thuê hosting, domain
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Giảm giá nếu số lượng user lớn
Dung lượng 100M/1user/tháng Liên hệ để biết thông tin về chi phí triển khai
20
22. Q: Hệ thống có tƣơng tác với mail server không?
A: Hệ thống tương tác với mail server, trả lời email sẽ tự động đưa nội dung trả lời vào đúng công việc đang
trao đổi trên hệ thống. Nếu DN chưa có mail server, Zoonal có chương trình cài đặt mail server miễn
phí cho khách hàng.
Q: Hệ thống có hỗ trợ sms không?
A: Có, lúc đó chi phí triển khai sẽ có thêm chi phí về SMS.
Q:Trong trƣờng hợp DN đầu tƣ gói Clouds, nếu vƣợt quá dung lƣợng quy định trung bình 1 user/1 tháng
DN sẽ phải trả phí nhƣ thế nào?
A: Khi đó doanh nghiệp sẽ phải trả thêm phí 100.000 VND/1GB dữ liệu phát sinh.
Q:Nếu DN có tên miền, liệu có thể sử dụng tên miền đã có để truy cập hệ thống không?
A: Hoàn toàn có thể.
Q:Có thể sử dụng các thiết bị nhƣ iPAD, iPhone… để truy cập hệ thống không?
A: Hệ thống hỗ trợ truy cập từ máy tính, máy tính bảng, điện thoại… miễn là có kết nối để hệ thống.
22
23. Q:Khi sử dụng gói Clouds, thông tin của DN có đƣợc bảo mật không?
A: Toàn bộ thông tin đã được mã hóa nên đảm bảo tính bảo mật
Q: Trong trƣờng hợp DN đầu tƣ gói On-Premise, thời gian triển khai là bao lâu?
A: Không quá 1 tuần kể từ ngày ký hợp đồng
Q: Điều khoản thanh toán với gói Clouds
A: Thanh toán trước 6 tháng 1 lần.
Q:Điều khoản thanh toán với gói On Premise
A: Thanh toán trước 50%, sau khi triển khai và nghiệm thu xong, thanh toán 50%
Q:Có customize gói On Premise theo yêu cầu của DN không, tính phí nhƣ thế nào?
A: Có, mức phí sẽ căn cứ vào yêu cầu customize
23
24. Q: Nếu Doanh nghiệp hoạt động trong môi trƣờng đào tạo thì có nên ứng
dụng Zoonal hay không?
A: Nên ứng dụng, vì ngoài những điểm chung của Doanh nghiệp thông thƣờng,
nghành đào tạo có nét riêng nhƣ: Khách hàng của Doanh nghiệp chính là học
sinh sinh viên, phụ huynh.
Sử dụng Zoonal giúp phụ huynh học sinh, sinh viên kết nối với nhà trường dễ
dàng hơn.
Sinh viên có sân chơi nội bộ, giáo viên và nhà trường có thể định hướng được.
Nhà trường kết nối với sinh viên nhiều hơn, giúp hiểu được sinh viên, phụ huynh –
chính là hiểu được khách hàng của mình để chăm sóc tốt hơn.
Quản lý thông tin sinh viên
Môi trường cộng tác, làm việc nhóm. Các dự án có thể là các bài tập lớn,
khóa luận của sinh viên, tương tác giữa sinh viên với nhau hoặc với Giáo viên
hướng dẫn.
…Zoonal International có chính sách hỗ trợ giácho các đơn vị đào tạo.
Doanh nghiệp thể triển khai theo hình thức cloud hoặc cài đặt tại server
riêng.
www.zoonal.com/taskconnect
24
36. Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ
• Mr. Nguyễn Chí Linh – Trưởng Phòng Kinh Doanh
• Zoonal International.,jsc
• Số 2, Lò Đúc, Hai Bà Trƣng, Hà Nội
• Mobile: (84) 988903484
• Email: linh@zoonal.com
36
