Your SlideShare is downloading. ×
Presentatie nvfm 17 juni
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie nvfm 17 juni

272
views

Published on

Published in: Self Improvement, Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
272
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Participative MedicineVan transparantienaar patient empowermentPeter Vermeiren, zoekdokter.nl
    NVFM Fielddag
    17 juni 2010
  • 2.
    • Vergelijkingssiteartsen
    • 3. beleving van de consument
    staatvoorop
    • 25000 artsenprofielen
    • 4. 1500 ratings en reviews
    • 5. 1400 bezoekers per dag
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 6.
    • Uitgebreide info over de arts
    • 7. Arts kanzelfprofielupdaten
    • 8. Ratings en reviews worden
    allengecontroleerdvoorplaatsing
    (+/- 1 % afgewezen)
    • Vragenlijst is “verkorte CQ index”
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 9. Achtergrond en ontstaan
    60.000 gesprekken met patienten
    50% effect bepaald door communicatie
    Boeken:The Long Tail, If Dysney Ran your Hospital, Redefining Healthcare (Porter)
    Iens.nl, Zoover.nl, Booking.com
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 10. BO
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 11. Toekomst? ( -en - = + )
    Gehelezorgvolledig in beeld
    Verslagleggingaan de zorgpartijen
    Zorgvindbaar en benaderbaar
    Koppelingprijzen, verzekeringen, kwaliteitsindicatoren, afspaken, e-consult
    Businessmodellenzorg 2.0. Data, ads, leads, anders?
    Awards, keurmerken, advies?
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 12. Internationalevoorbeelden
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 13. Participative medicine=
    Betrek de patient bij elk proces van onderzoek en behandeling
    “Geefde patient zijnziekteterug”
    (Jan Kremer, gynaecoloogIVF-poliUMC stRadboud)
    “patient is not a third person word”
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 14. Participative medicine=?
    Zorg 2.0
    Gezondheid 2.0
    E-health
    Eigen regie
    Zelfmanagement
    Crowdsourcing
    Klant is koning
    Marktwerking
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 15. Transparante info,
    kwaliteit en prijzen
    Veelinformatie
    Internettools (communities, vergelijkingssites)
    omtefilteren. “Wat is relevant voormij?”
    Empowered patient
    “eist”
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 16. Fooling you customer isn’t a good businessmodel any more
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 17. Ook in de zorg!
    ‘In de toekomst zouden de
    rollen tussen consumenten en
    ondernemingen weleens om kunnen
    draaien. Dus dat de consument
    bedenkt en het bedrijf realiseert.’
    ‘De introductie van waarderingen
    en recensies heeft Wehkamp een
    toename van 15% aan verkoop
    opgeleverd. Daarnaast was er
    een afname van retourzendingen
    van 10% doordat de klant beter
    geïnformeerd was.’
    — martin kloos — Deloitte
    Uithandboek Social Media
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 18. Juist in de zorg!
    63% of consumers are more likely to purchase from a supplier, if it has ratings and reviews.
    77% of online shoppers use reviews and ratings when purchasing.
    82% of those who read reviews said that their purchasing decisions have been directly influenced by those reviews.
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 19. Kansen zorg2.0
    80 % van bezoekers van zorgvergelijkingssiteszietbinnen 30 dageneenzorgverlener /arts
    B2B kanalen
    B2C kanalen
    Onderzoek / crowdsourcing
    In het hart van de doelgroepen
    MOL’s  POL’s: patient opinion leaders
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 20. Bo heefthaarchirurggevondenin de VS: Harold Vanbosse
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 21. Stellingen
    Politiek, verkiezingsuitslag is minder relevant in ditspeelveld
    Transparantie en marktwerking is niettestoppen
    Farmadienteenpositie “gegunt” tekrijgenbinnen de nieuwe open zorgwereld
    Push vs. pull
    People buy why you do it, not what you do
    NVFM fielddag 17 juni 2010
  • 22. contact
    www.zoekdokter.nl
    info@zoekdokter.nl
    Peter Vermeiren
    Twitter: @zoekdokter
    Tel: 06-41252958
    NVFM fielddag 17 juni 2010

×