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10 errores a evitar en tu Reputación Online (2013)
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10 errores a evitar en tu Reputación Online (2013)

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Charla de Víctor Puig en Congreso Web Zaragoza 2013 donde repasa 10 pautas básicas para que empresas, pymes, freelances y profesionales cuiden su imagen y reputación en internet. Desde la gestión de …

Charla de Víctor Puig en Congreso Web Zaragoza 2013 donde repasa 10 pautas básicas para que empresas, pymes, freelances y profesionales cuiden su imagen y reputación en internet. Desde la gestión de equipos a las pautas en contenidos.

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  • 1. 10 errores a evitar en tuReputación OnlineCongreso Web – Junio 2013zinkdo.com@zinkdoVíctor Puig - @victorpuig
  • 2. Mi OBJETIVO de hoy:Que TÚ veas al menos 3 puntos a mejorar y cambiar YA2
  • 3. 10 errores comunesa evitaren Reputación Online3
  • 4. 1ESCUCHARMonitoriza, detecta y¡adelántate!
  • 5. 5Monitorizar: o tiempo o presupuesto (o ambos)+
  • 6. 6No monitorizar es correr a ciegas…
  • 7. 2NO TE ESCONDASSi algo puede fallar,fallará
  • 8. 8El que esté libre de pecado…que lance el primer tweet
  • 9. TransparenciaSin excusasSin balones fuera
  • 10. 3RESPETA AL USUARIOLa empatía cuenta
  • 11. http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702/
  • 12. 12Usuarios feliceshttp://www.lavespavita.com/
  • 13. 13Usuarios feliceshttp://www.lavespavita.com/
  • 14. 4CUIDA A TU EQUIPOFormación ycredibilidad
  • 15. http://colorlabsproject.com
  • 16. 18La presión cuenta
  • 17. 19La presión cuenta
  • 18. 20Formación: no sólo deherramientas vive elcommunityhttp://www.flickr.com/photos/23912576@N05/3289897472/
  • 19. 21Acompañamiento…http://www.flickr.com/photos/telachhe/3342173731/
  • 20. 22Motivaciónhttp://www.trabajobasura.info/
  • 21. 5CUIDA TU PRODUCTOhaz lo correcto…
  • 22. http://www.flickr.com/photos/fensterbme/2098142112
  • 23. 25Verba volant, scripta manent…
  • 24. 26Gestión de expectativas y facilidad
  • 25. 6NO MIENTASSé tú mismo
  • 26. http://www.flickr.com/photos/ikmick/502970108
  • 27. http://www.flickr.com/photos/macieklew/956195788/
  • 28. 31Copy&pastehttp://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/02/04/actualidad/1360000174_579329.html
  • 29. http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/02/04/actualidad/1360000174_579329.html32
  • 30. 33Copy&pastehttps://twitter.com/SionFullana/statuses/193745265063239680
  • 31. 34Copy&pastehttp://www.dailydot.com/news/vogue-instagram-photos-stolen-sion-fullana/
  • 32. 35Fake Usershttp://alejandroamo.es/2013/03/03/palabras-necias-movistar-sorda-punta-iceberg/
  • 33. 36Fake Usershttp://alejandroamo.es/2013/03/03/palabras-necias-movistar-sorda-punta-iceberg/
  • 34. 7PLANIFICAContenidos queaporten valor
  • 35. http://www.flickr.com/photos/whatbettertime/32601436¿Aportas valor…para el usuario…y para ti?38
  • 36. http://sertxu.blogspot.com.es/2012/08/creeis-que-vodafone-espana-deberia.htmlMejor calladito…39
  • 37. Mejor calladito…http://ccaa.elpais.com/ccaa/2012/12/20/valencia/1356021715_617422.html40
  • 38. Mejor calladito…http://ccaa.elpais.com/ccaa/2012/12/20/valencia/1356021715_617422.html41
  • 39. 42
  • 40. Pero aporta valor (para el usuario y para TI)43
  • 41. 8EQUILIBRIO PERSONALPROFESIONAL¿quién eres?
  • 42. Un poquito de ti…http://photos1.blogger.com/blogger/6875/1255/1600/trekkie_nerds.jpghttp://www.mrperro.com45
  • 43. Un poquito de ti…h"p://mundofrikuno.com/2010/james-­‐hance/  46
  • 44. Un poquito de ti…http://www.lavanguardia.com/ocio/20121221/54356520055/blogs-recetas-cocina-triunfan-internet.html47
  • 45. Del hobby al negociohttp://www.lavanguardia.com/ocio/20121221/54356520055/blogs-recetas-cocina-triunfan-internet.html48
  • 46. Del hobby al negociohttp://www.lavanguardia.com/ocio/20121221/54356520055/blogs-recetas-cocina-triunfan-internet.html49
  • 47. Del hobby al negociohttp://www.lavanguardia.com/ocio/20121221/54356520055/blogs-recetas-cocina-triunfan-internet.html50
  • 48. http://www.semana.com//nacion/articulo/eeb-harakiri-twitter/332480-351
  • 49. 9EVITA POLÉMICASCuidado con losmalentendidos
  • 50. Críticas53http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2013/03/26/el-riesgo-de-twitter-una-broma-sexual-concluye-en-dos-despidos-4547/
  • 51. Críticas54http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2013/03/26/el-riesgo-de-twitter-una-broma-sexual-concluye-en-dos-despidos-4547/
  • 52. Críticas55http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2013/03/26/el-riesgo-de-twitter-una-broma-sexual-concluye-en-dos-despidos-4547/
  • 53. Críticas56http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2013/03/26/el-riesgo-de-twitter-una-broma-sexual-concluye-en-dos-despidos-4547/
  • 54. Texto y subtexto57http://blogs.elpais.com/tuitologia/2013/02/ana-rosa-quintana-contra-el-frio-de-finlandia.html
  • 55. Texto y subtexto58http://blogs.elpais.com/tuitologia/2013/02/ana-rosa-quintana-contra-el-frio-de-finlandia.html
  • 56. Texto y subtexto59http://blogs.elpais.com/tuitologia/2013/02/ana-rosa-quintana-contra-el-frio-de-finlandia.html
  • 57. Texto y subtexto60http://www.lavanguardia.com/deportes/olimpiadas/20120725/54330070320/griega-papachristou-expulsada-londres-2012-broma-racista-twitter.html
  • 58. Texto y subtexto61http://www.lavanguardia.com/internet/20130605/54375338349/policia-colega-twitter.html
  • 59. No discutas: céntrate en tus objetivos62
  • 60. 10CUIDA TU PRESENCIACada detalle cuenta
  • 61. http://www.flickr.com/photos/paj/4658287897/Chapuzas no…WebBlogRedes sociales
  • 62. Lo fácil roza lo cutre
  • 63. Cuida los detalles
  • 64. Cuida los detalles
  • 65. Cuida los detalles
  • 66. Cuida los detalles
  • 67. … y la hortografíahttp://www.flickr.com/photos/smemon/5131269843/
  • 68. sentido común 71Pensar primero… y hacerlo bien…… y repensarlo
  • 69. Muchas gracias!Recuerda:Mejora hoy 3 cosasen tu Reputación Online!Víctor Puig@victorpuig www.zinkdo.com