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  • 1. Fundamentos de la Redacción Comercial Profa. Zilkia Ocasio OMSY 3030 Español Comercial
  • 2. Objetivos
    • Aplicar los principios fundamentales de la redacción comercial.
    • Aplicar las características mínimas que definen la comunicación empresarial: claridad, precisión, concisión.
  • 3. La Redacción Comercial
    • Redacción – significa: organizar, acopiar o compilar. Constituye el procedimiento de ordenar las ideas o pensamientos previamente originados.
  • 4. Fundamentos de la Redacción Comercial
    • Hay que conocer las características de la comunicación comercial.
    • Concisión – ser breve
    • Claridad – fácil comprensión
    • Integridad – Incluir todos los datos y conceptos importantes para el mensaje que deseamos transmitir.
  • 5. Fundamentos de la Redacción Comercial
    • Sencillez - prevalece sobre la pomposidad en el mensaje.
    • Amabilidad – Transmitir señales positivas.
    • Lenguage Moderno – eliminar de la carta comercial todas las frases hechas y la retórica de fin de siglo.
    • (Eliminar la redundancia)
  • 6. Fundamentos de la Redacción Comercial
    • Ejemplos de Redundancia en la Carta Comercial
    • No utilizar en las cartas comerciales
    • Por la presente carta
    • El objetivo de esta carta es comunicarle
    • Adjunto le envío
    • Le envío adjunto
    • Devuelva el formulario debidamente firmado
    • El motivo de mi carta es para informarle
    • Fírmelo con su puño y letra
    • La presente es para indicarle
    • Otros ejemplos
  • 7. Fundamentos de la Redacción Comercial
    • Coherencia – relación interna que existe entre todas las ideas del mensaje.
    • Motivación – despertar el interés
    • Estética – se refiere al aspecto del documento.
    • Lenguage Positivo – para aminorar la animosidad que puede ocasionar el contenido escrito.
  • 8. Organización del Mensaje Comercial
    • La preparación – Ir directamente al asunto. La diplomacia y el tacto son indispensables.
    • Toda carta comercial requiere una labor previa de planificación.
  • 9. Fundamentos de la Redacción Comercial
    • Los párrafos contienen su propia idea central, que es el tema que se expone, y otros anexos que sirven para ampliar, explicar y argumentar.
    • Párrafo = es la agrupación tipográfica de varias ideas afines.
    • Denominamos los párrafos de acuerdo con la función que cumplen en la carta.
  • 10. Fundamentos de la Redacción Comercial
    • Párrafo Inicial – Tiene funciones de introducción y preparación. Su función radica en despertar el interés del receptor.
    • Párrafo Expositivo (Desarrollo) – presenta el tema o mensaje básico de la carta
    • Párrafo Complementario ( Transición ) – Tienen como función aportar otros datos relacionados al tema central.
    • Párrafo Final (Cierre ) – punto culminante de la carta. Se manifiesta claramente el propósito de la carta e incluye la despedida.
  • 11. Partes de la Carta Comercial Fecha Nombre del Destinatario y Direccion Saludo Mensaje Despedida y coma (,) Firma del Remitente 4 esp. 2 esp. 2 esp. 4 esp. Membrete
  • 12. Las Partes de la Carta Comercial
    • Membrete = es la identificación del remitente. Debe ser lo más completa posible. Incluye lo siguiente:
    • Logo – diseño artístico que identifica la empresa.
    • Lema – frase que sintetiza con fines publicitarios el carácter de la empresa.
    • Nombre completo de la empresa, según está registrado.
    • Datos de la empresa –
    • * dirección física y la postal
    • * números de teléfonos
    • * Fax
    • * Correo Electrónico o Email
  • 13. Las Partes de la Carta Comercial
    • La Fecha
    • En español, siempre el día precede al mes.
    • 4 de noviembre de 2008
  • 14. Las Partes de la Carta Comercial
    • Nombre del Destinatario y Dirección :
    • Ej.
    • Dr. Jaime Navarro López
    • Gerente General
    • Centro Social “Río Bonito”
    • Apt. 2957
    • San Juan, Puerto Rico 00812-3845
    Nombre completo del Destinatario Cargo Nombre de la empresa Dirección Física o postal Ciudad, País y zip code
  • 15. Estilos de Carta
    • Estilo Bloque
    • Estilo Bloque Modificado
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.
    • Estilos de Puntuación en la Carta
    • Puntación abierta
    • No lleva puntuación en las partes.
    • Puntuación Mixta
    • Lleva puntuación después del saludo (:)
    • y despúes de la despedida (,)
  • 19.
    • Ejercicio 1:
    • Redacte una carta con todas sus partes
    • especiales a partir de la siguiente
    • situación:
    • Usted es el Director de la Compañía de Turismo de Puerto Rico y va a anunciar a los sanjuaneros la apertura de un nuevo hotel en la zona histórica del Viejo San Juan.
    • Indique en la carta:
    • Destinatario – Habitantes de la Ciudad de San Juan
    • Cuál va hacer el nombre del Hotel
    • Remitente (su nombre) y el Cargo
    TAREA 2
  • 20.
    • Ejercicio 2
    • Redacte una carta con todas sus partes a
    • partir de la siguiente situación:
    • Actualmente, trabajas para la Compañía Moderna y tienes que realizar un inventario sobre las empresas que venden equipo de oficina. Es necesario comunicarse con la Compañía Tecnomilamar para solicitar información sobre que equipo de oficina venden al público.
    • Indique en la carta:
    • Destinatario: Sr. José Ortiz, Gerente
    • Compañía Tecnomilamar
    • 2. Remitente (su nombre) y el Cargo