Guichet de l'égalite des chances - Commune d'Orp-Jauche

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  • 1. Une administrationrespectueuse desdifférences
  • 2. Nous sommes une petite commune rurale. Les personnes ysont rapidement fragilisées et donc sujettes àdiscriminations.« Guichet de l’égalité deschances »Un outil pour une Administrationrespectueuse des différencesconsiste en un accueil, uneorientation, un accompagnementdes personnes de tout sexe et detoute origine confondue.Une attention particulière est portée aux personnes âgéeset/ou handicapées, à mobilité réduite et aux personnesd’origine étrangère.
  • 3. Ce service propose: L’accueil et l’aide au sein de la maisoncommunale pour les personnes à mobilitéréduite et/ou handicapées, les personnesâgées et les personnes étrangères. Visite et aide auprès des personnes nepouvant pas se déplacer. Accueil privilégié de la personne étrangère. Information, aide et orientation vers lesservices de proximité. Création d’un handicontact au sein del’Administration communale.
  • 4.  Soutien aux personnes et aux famillesdans leurs démarches auprès des servicespublics, généraux ou spécialisés. Participation active au Conseil CommunalConsultatif de la personne handicapée. Relais entre les différentes initiativeslocales, régionales ou fédérales avec lepublic ciblé. Relais entre les services communaux, paracommunaux et le public ciblé.
  • 5. L’accueil et l’aide au sein dela maison communale Création d’une rampe d’accès pourpersonne à mobilité réduite Transformation du bureau « Accueil » Photographe
  • 6. Visite et aide auprès des personnes nepouvant pas se déplacer.Cette partie du projet sera détaillée plusloin dans ce diaporama,
  • 7. Accueil privilégié de la personneétrangère.Les dossiers sont suivis par la personne.La langue utilisée est le français mais peutaussi être l’anglais.
  • 8. Création d’un handicontact ausein de l’Administrationcommunale.Au départ pas de service Handicontact maisaide accordée via CAPS ou ALE.Création du service Handicontact, ouréférent de proximité la principale mission est d’informer et d’orienter lespersonnes en situation de handicap et leurentourage vers les services aptes à répondre àleurs besoins. Informer le pouvoir communal des problématiquesrencontrées par les personnes. Se former
  • 9. Participation active au Conseil CommunalConsultatif de la personne handicapée.Cet outil de démocratie participative, crééen 2006, a pour objectif d’intégrer aumieux les besoins des personneshandicapées.L’agent y participe afin d’écouter et derelayer auprès du collège communal lesdoléances de ce conseil consultatif.
  • 10.  Intégrer auprès de la population d’autresfaçons de voir les choses.Il importe d’accepter la différence et desoutenir la personne en cas de difficultéspour lui permettre de mieux vivre. Sensibiliser le personnel communal. Sensibiliser la population aux objectifspoursuivis. Mettre en place une dynamique d’actions enfaveur du public visé en lien avec lesacteurs.
  • 11.  Augmentation de la qualité de l’accueil del’Administration. Réduction des discriminations subies par lepublic provoquées par l’isolement, la ruralité etl’inadaptation éventuelle des services. Renforcement du lien social du public cible avecla population Orp-Jauchoise. Instauration, au sein des services communauxet para communaux, d’une attitude proactivevis-à-vis des contraintes vécues par le public. Mise en place d’outils ou actions portées par lapopulation, les services ou associations.
  • 12. Guichet mobile : indispensable !Constats : le manque de TEC inter-village le manque de mobilité l’isolement familial et sociall’importance de ce guichet.La plupart est en demande de confidentialitéqui, selon eux, n’est efficace qu’à leur domicile,
  • 13. Merci pour votre attention.