2. O Marketing Direto é uma das
táticas mais expressivas porque
visa alcançar diretamente cada
relacionamento com um cliente, por
meio de um dialogo, pois a
empresa tem que ouvir a opinião de
seus clientes para poder criar boas
campanhas.
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Por onde começar?
A elaboração de um banco de dados com
conteúdo primordial sobre as pessoas
agrupando as por dados de similaridade é um
dos melhores auxílios para atingir o nicho
desejado.
Exemplo:
Geográfico;
Demográfico;
Psicográfico;
Comportamento de compra.
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Principais objetivos:
Pesquisa de mercado;
Identificação de clientes potenciais;
Conquista de novos clientes;
Fidelização de clientes;
Divulgação da marca e dos seus produtos ao público
alvo definido;
Rentabilização da força de vendas;
Obtenção de resultados mensuráveis;
Maximização do lucro.
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Seu propósito é isolar os consumidores como
indivíduos e construir um relacionamento
prolongado permitindo, desta forma, que você
conheça melhor o seu cliente, sabendo
precisamente aquilo de que ele necessita,
trazendo assim benefícios para ambos os lados
(empresa e cliente).
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Ferramentas mais utilizadas de
Marketing Direto
Mala direta dos correios;
Programas de mala direta automática;
Envio de pacotes que incluem uma carta, brochura e
cartão de respostas;
Cartões postais;
Brindes ou outros tipos de lembrancinhas;
Campanhas permitidas via e-mail;
Telemarketing.
É fundamental que a campanha
seja criativa, objetiva e clara.