Marketing Digital y Viral
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Dentro del Programa #Zredes que organiza ZARAGOZA ACTIVA, Marco Sanz de E_Media nos deja su presentación sobre el universo del Marketing Online y viral.

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Marketing Digital y Viral Marketing Digital y Viral Presentation Transcript

  • Zaragoza Activa
    formación
    marketing
    internet
    La Azucarera
    Martes 14 diciembre 2010
    18:00 h.
  • ¿Quién soy?
    Marco Sanz
    36 años
    Casado y con 3 hijos
    “Detrás de la tecnología, de nuevo, están las personas”
    Personas y Tecnologías
    Consultoría en Internet
    e_media informática creativa
    Acompañamos al cliente a desarrollar su negocio en Internet
  • ?
  • ¿Quiénes sois?
    Pymes y emprendedores
    Empresarios, Empleados
    1
    Estudiantes
    Alumnos y profesores
    2
    Marketinianos
    Profesionales
    Mkt, comunicación
    Público y privado
    3
    Tecnólogos
    Profesionales TIC
    Internet
    Redes sociales
    4
    Otros
    Amigos del ponente
    Pasaba por aquí
    Esto va sobre la gripe A ¿no?
    5
  • objetivos
    Marketing en Internet
    Entender que el marketing en Internet mejora mi negocio, mi marca…
    1
    Ofrecer pautas, claves e ideas para promocionar mi negocio en Internet a través de acciones de marketing
    2
  • índice
    índice
    Marketing
    1
    Esencia del marketing
    2
    Tipos de marketing
    3
    Marketing viral
    4
    ¿Qué es Internet?
    5
    ¿Cómo hacer una campaña de marketing que tenga éxito?
    6
    El secreto está en el interior
    7
    Plan estratégico de marketing
    8
    Experiencias concretas
    9
  • marketing
    ¿Qué es el marketing?
    Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
  • 4P
    No perder el Norte…
  • 4C
    Algo cambió…
  • tipos de marketing
  • marketing viral
    Marketing viral
    Conjunto de técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca" (BrandAwareness), mediante procesos de autorreplicación o propagación viral análogos a la expansión de un virus. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
    La primera evidencia de ello se remonta hasta el año 1938, cuando Orson Wells transmitió por radio la noticia de una supuesta invasión alienígena, que en realidad correspondía a la narración de una adaptación de La Guerra de los Mundos, que provocó un verdadero pánico entre más de un millón de personas.  
  • Un caso concreto
    Marketing viral
  • Marketing en Internet
    Marketing en Internet
  • ¿Qué es Internet?
    ?
    ¿Qué es Internet?
  • internet 1.0
  • Red de redes
    real-virtual
  • Me comunico con el mundo
    el mundo y yo
  • a todos
  • ¿Quién trabaja el tema del marketing a 15 kilómetros de aquí?
    a usted
  • ¿Cuánto cuesta una guardería en Zaragoza?
    a tí
  • Entonces, ¿puedo encontrar a las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada?
    segmentación
    democratización
  • ?
  • ¿Qué hacer para que, de entre todos,…
    • Generación
    • Indexación
    • Lectura
  • …nos elijan?
    • Selección
    • Compra
  • Debemos despertar el interés de quien toma las decisiones…
  • Y que perciba que, de entre todos,…
  • Somos únicos
  • El reto no es ser diferentes, sino ser únicos
    el éxito reside en mí
  • el éxito reside en mí
  • ¡A trabajar…!
  • ¡Quiero que me hagáis una campaña en Internet!
    Gestionamos tu objetivo en Internet
  • ¿quién soy?
    ¿Quién soy?
    A
    ¿Cuál es mi negocio?
    1
    ¿Qué valores se asocian a mi marca?
    2
    ¿Hacia dónde quiero llevar a mi empresa?
    3
    ¿Cómo me veo dentro de 3 años?
    4
    ¿Cómo me veo dentro de 10 años?
    5
    ¿Cuál es mi público objetivo?
    6
    B
    ¿Dónde está mi consumidor?
    7
    ¿Qué mensajes deseo transmitirles?
    8
    ¿Dónde dejaré esto cuando me jubile?
    9
  • ¿quién soy?
    CIAR
    AragonesesClick
    Fuendetodos Goya
    Zaragoza 2016
    Tu centro de ocio natural en Zaragoza
    Una cultura participativa, de todos…
    Red social de aragoneses en el exterior
    Fuendetodos, cuna del grabado
    Festival Luna Lunera
    Garden Center Ejea
    Los Antonios
    Ordisa / La Sedera
    Conciertos exclusivos de música de autor en vivo
    En la construcción, el valor está en el cliente
    Nuestro principal valor es el conocimiento
    Más de 40 años moviendo la tierra
  • ¿quién dicen que soy?
  • ¿quién dicen que soy?
    Antes de hablar, escuchar…
  • Mi sector, mis competidores…
    ¿Qué hacen los otros…?
  • Tendencias
    ¿De qué se habla…?
  • Contextos
    Redes sociales
  • Contextos
    Redes profesionales
  • Unicidad - valor
    internet
    marketing
    web
    correo
    yo
  • Estrategia integral
  • Estrategia integral
  • Estrategia integral
    Atracción
    Conversión
    ÉXITO
  • Elaborar una campaña
    Elementos
  • 8 recomendaciones
    Ten en cuenta…
    El producto es el marketing
    1
    Si no tienes un producto estrella, ofrece algo diferente… único.
    2
    No esponsorices el entretenimiento, se el entretenimiento
    3
    Ofrece algo que sirva a la comunidad
    4
    Sorprende a tu público para captar su atención
    5
    Pónselo fácil para que reenvíen tu mensaje
    6
    Engancha a los líderes de opinión Una minoría de blogueros generan la mayoría de opinión
    7
    Bastante difícil es ser uno mismo, como para intentar ser otro.
    8
  • Medir, medir, medir
    “Sé que el 50% de mi gasto en publicidad es inútil.
    El problema es que no sé que 50% es”.
    R.P. Kleinman
    ROI – Return of investment
    Retorno de cada euro que invertí.
    IOR – Impact of relatinship
    Asignamos valores a cada acción atendiendo a su impacto
  • Medir, medir, medir
    Métricas y mediciones
  • ¡A practicar…!
  • Festival Luna Lunera
    CONTEXTO
    Festival exclusivo
    A un metro de distancia
    El artista y tú
    En un entorno único
    1
    OBJETIVOS
    Fidelizar a los Amigos del Festival
    Provocar le efecto llamada
    2
    ACCIONES
    Si ya eres amigo del Festival, mándanos un
    correo con el código de tu entrada y
    podrás estar con el Loco en su camerino
    10 minutos antes de su concierto.
    3
    RESULTADOS
    Colapso del contact center
    Generación de ruido positivo
    Aumenta el valor ser amigo del Festival
    4
  • Garden Center Ejea
    CONTEXTO
    Carlos Morales, uno de los expertos
    en jardinería a nivel nacional, propietario
    de un pequeño invernadero y tienda en Ejea
    de los Caballeros.
    1
    OBJETIVOS
    Vender los productos de jardinería
    por Internet.
    2
    ACCIONES
    Desarrollo de una e-commerce y promoción
    de su principal valor: su conocimiento.
    3
    RESULTADOS
    Referencia on-line en jardinería.
    Más de 70.000 visitas mensuales sólo
    al sitio web.
    Ponente en charlas sobre desarrollos de
    negocios en Internet.
    4
  • Red de Ciudades Medievales
    CONTEXTO
    Una red de ciudades medievales del sudoeste
    de Europa necesita una acción de marketing en
    la red que la promocione como referente turístico
    1
    OBJETIVOS
    Conseguir visitas turísticas a los municipios de la
    Red.
    2
    ACCIONES
    Generación de un concepto creativo y una
    campaña de difusión en las redes sociales
    3
    RESULTADOS
    Acción que se lanzará en febrero de 2011.
    4
  • Zaragoza 2016
    CONTEXTO
    Una candidatura a la capitalidad cultural de
    Europa del 2016 que se enfrenta a pasar el corte
    ante el jurado.
    1
    OBJETIVOS
    Popularizar la campaña y provocar un mayor
    Sentimiento de adhesión ciudadana y,
    por consiguiente, un mayor seguimiento
    2
    ACCIONES
    Acción de marketing a través de Facebook y
    Twitter: Súbete al Tren de la Cultura
    3
    RESULTADOS
    Amplio seguimiento de los usuarios en Facebook
    (llegando a 8.000) y en Twitter. Felicitaciones por
    el seguimiento y el resultado.
    4
  • Cultouring
    CONTEXTO
    A la luz de la candidatura Zaragoza 2016 se desea
    generar una corriente cultural nacida de la calle,
    desde abajo. Una cultura participativa, de todos.
    1
    OBJETIVOS
    Crear un concepto creativo y una campaña
    de marketing que promocione esta forma
    de ver y vivir la cultura en Europa.
    2
    ACCIONES
    Creación del concepto creativo Cultouring
    Creación de una red cultural europea y difusión a
    través de las redes sociales.
    3
    RESULTADOS
    En breve lo sabremos
    4
  • AragonesesClick
    CONTEXTO
    El Gobierno de Aragón desea generar un
    efecto llamada a todos los aragoneses que
    residen en el exterior.
    1
    OBJETIVOS
    Realizar una acción de marketing a modo de
    reclamo para dar a conocer la red social de
    aragoneses en el exterior.
    2
    ACCIONES
    Creación de un audiovisual que explique
    el proyecto y difusión a través de
    Facebook y Twitter
    3
    RESULTADOS
    300 aragoneses inscritos en la red social además
    de las felicitaciones por la acción realizada.
    4
  • Ferber
    CONTEXTO
    Empresa de construcción de granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet.
    1
    OBJETIVOS
    Generación de visitas y difusión de su
    Innovación en la construcción de granjas.
    2
    ACCIONES
    Generación de un audiovisual sobre “aire acondicionado para cerdos”
    3
    RESULTADOS
    4.500 reproducciones del vídeo en
    menos de un año.
    4
  • Andifuera
    CONTEXTO
    Chema Montañés se presenta a un
    concurso de televisión interpretando una canción de Amaral a modo de jota, creando un personaje propio llamado Jesús Ángel.
    1
    OBJETIVOS
    Promoción de la figura de Jesús Ángel
    en Aragón.
    2
    ACCIONES
    Desarrollo de un sitio web y de una campaña
    de marketing a través de Youtube, Facebook
    y Twitter.
    3
    RESULTADOS
    9.000 reproducciones de los vídeos de
    Youtube en menos de dos meses.
    Contacto del programa Dándolo Todo para
    realizar una promoción conjunta en Facebook.
    4
  • Zaragoza La Provincia
    CONTEXTO
    El Patronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad virtual en Facebook y posterior difusión de la oferta turística en las redes sociales.
    1
    OBJETIVOS
    Generar la identidad virtual del Patronato de la DPZ y crear vínculo con los usuarios de Facebook.
    2
    ACCIONES
    Concurso en Facebook: ¿Cuál es tu rincón más turístico de Zaragoza?
    3
    RESULTADOS
    150 personas enviaron sus respuestas.
    Se generó una interacción con el resto de
    usuarios en Facebook, alcanzando en muy
    poco tiempo 4.000 fans.
    4
  • Cemefar
    CONTEXTO
    Cemefar es una empresa de distribución de
    productos de venta exclusiva en farmacia que
    desea acercar sus productos tanto al facultativo
    como al consumidor final.
    1
    OBJETIVOS
    Realizar un sitio web y acciones de marketing
    Capaces de atraer visitas al producto manteniendo
    su esencia: calidad, seguridad y diseño.
    2
    ACCIONES
    Creación de un sitio web bajo la estrategia: quien
    lo toca, lo compra. Creación de una acción de
    difusión de la línea “óptica” para darla a conocer
    al consumidor final.
    3
    RESULTADOS
    Participación de usuarios de más de 10 provincias
    en el concurso de fotografía “Miradas”.
    4
  • Evelio Suero
    CONTEXTO
    Empresario que desea promocionar maquinaria y productos para el agricultor.
    1
    OBJETIVOS
    Atraer visitas de un sector tan complejo como es el de la agricultura y promoción del negocio.
    2
    ACCIONES
    Crear sitio web para la promoción del negocio. Generar contenido que atraiga visitas del sector.
    3
    RESULTADOS
    Más de 20.000 visitas en el último mes.
    4
  • Felicitaciones Navideñas
    CONTEXTO
    e_media informática creativa desea felicitar
    a todos sus clientes, respetando su esencia, su
    unicidad.
    1
    OBJETIVOS
    Felicitar las navidades de los clientes de e_media.
    “El medio es el mensaje” Herbert Marshall McLuhan
    2
    ACCIONES
    Generación de una campaña de expectativa…
    3
    RESULTADOS
    Se verán.
    4
  • Muchas gracias por vuestra coocreación