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Marketing Digital y Viral
 

Marketing Digital y Viral

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Dentro del Programa #Zredes que organiza ZARAGOZA ACTIVA, Marco Sanz de E_Media nos deja su presentación sobre el universo del Marketing Online y viral.

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    Marketing Digital y Viral Marketing Digital y Viral Presentation Transcript

    • Zaragoza Activa
      formación
      marketing
      internet
      La Azucarera
      Martes 14 diciembre 2010
      18:00 h.
    • ¿Quién soy?
      Marco Sanz
      36 años
      Casado y con 3 hijos
      “Detrás de la tecnología, de nuevo, están las personas”
      Personas y Tecnologías
      Consultoría en Internet
      e_media informática creativa
      Acompañamos al cliente a desarrollar su negocio en Internet
    • ?
    • ¿Quiénes sois?
      Pymes y emprendedores
      Empresarios, Empleados
      1
      Estudiantes
      Alumnos y profesores
      2
      Marketinianos
      Profesionales
      Mkt, comunicación
      Público y privado
      3
      Tecnólogos
      Profesionales TIC
      Internet
      Redes sociales
      4
      Otros
      Amigos del ponente
      Pasaba por aquí
      Esto va sobre la gripe A ¿no?
      5
    • objetivos
      Marketing en Internet
      Entender que el marketing en Internet mejora mi negocio, mi marca…
      1
      Ofrecer pautas, claves e ideas para promocionar mi negocio en Internet a través de acciones de marketing
      2
    • índice
      índice
      Marketing
      1
      Esencia del marketing
      2
      Tipos de marketing
      3
      Marketing viral
      4
      ¿Qué es Internet?
      5
      ¿Cómo hacer una campaña de marketing que tenga éxito?
      6
      El secreto está en el interior
      7
      Plan estratégico de marketing
      8
      Experiencias concretas
      9
    • marketing
      ¿Qué es el marketing?
      Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
    • 4P
      No perder el Norte…
    • 4C
      Algo cambió…
    • tipos de marketing
    • marketing viral
      Marketing viral
      Conjunto de técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca" (BrandAwareness), mediante procesos de autorreplicación o propagación viral análogos a la expansión de un virus. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
      La primera evidencia de ello se remonta hasta el año 1938, cuando Orson Wells transmitió por radio la noticia de una supuesta invasión alienígena, que en realidad correspondía a la narración de una adaptación de La Guerra de los Mundos, que provocó un verdadero pánico entre más de un millón de personas.  
    • Un caso concreto
      Marketing viral
    • Marketing en Internet
      Marketing en Internet
    • ¿Qué es Internet?
      ?
      ¿Qué es Internet?
    • internet 1.0
    • Red de redes
      real-virtual
    • Me comunico con el mundo
      el mundo y yo
    • a todos
    • ¿Quién trabaja el tema del marketing a 15 kilómetros de aquí?
      a usted
    • ¿Cuánto cuesta una guardería en Zaragoza?
      a tí
    • Entonces, ¿puedo encontrar a las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada?
      segmentación
      democratización
    • ?
    • ¿Qué hacer para que, de entre todos,…
      • Generación
      • Indexación
      • Lectura
    • …nos elijan?
      • Selección
      • Compra
    • Debemos despertar el interés de quien toma las decisiones…
    • Y que perciba que, de entre todos,…
    • Somos únicos
    • El reto no es ser diferentes, sino ser únicos
      el éxito reside en mí
    • el éxito reside en mí
    • ¡A trabajar…!
    • ¡Quiero que me hagáis una campaña en Internet!
      Gestionamos tu objetivo en Internet
    • ¿quién soy?
      ¿Quién soy?
      A
      ¿Cuál es mi negocio?
      1
      ¿Qué valores se asocian a mi marca?
      2
      ¿Hacia dónde quiero llevar a mi empresa?
      3
      ¿Cómo me veo dentro de 3 años?
      4
      ¿Cómo me veo dentro de 10 años?
      5
      ¿Cuál es mi público objetivo?
      6
      B
      ¿Dónde está mi consumidor?
      7
      ¿Qué mensajes deseo transmitirles?
      8
      ¿Dónde dejaré esto cuando me jubile?
      9
    • ¿quién soy?
      CIAR
      AragonesesClick
      Fuendetodos Goya
      Zaragoza 2016
      Tu centro de ocio natural en Zaragoza
      Una cultura participativa, de todos…
      Red social de aragoneses en el exterior
      Fuendetodos, cuna del grabado
      Festival Luna Lunera
      Garden Center Ejea
      Los Antonios
      Ordisa / La Sedera
      Conciertos exclusivos de música de autor en vivo
      En la construcción, el valor está en el cliente
      Nuestro principal valor es el conocimiento
      Más de 40 años moviendo la tierra
    • ¿quién dicen que soy?
    • ¿quién dicen que soy?
      Antes de hablar, escuchar…
    • Mi sector, mis competidores…
      ¿Qué hacen los otros…?
    • Tendencias
      ¿De qué se habla…?
    • Contextos
      Redes sociales
    • Contextos
      Redes profesionales
    • Unicidad - valor
      internet
      marketing
      web
      correo
      yo
    • Estrategia integral
    • Estrategia integral
    • Estrategia integral
      Atracción
      Conversión
      ÉXITO
    • Elaborar una campaña
      Elementos
    • 8 recomendaciones
      Ten en cuenta…
      El producto es el marketing
      1
      Si no tienes un producto estrella, ofrece algo diferente… único.
      2
      No esponsorices el entretenimiento, se el entretenimiento
      3
      Ofrece algo que sirva a la comunidad
      4
      Sorprende a tu público para captar su atención
      5
      Pónselo fácil para que reenvíen tu mensaje
      6
      Engancha a los líderes de opinión Una minoría de blogueros generan la mayoría de opinión
      7
      Bastante difícil es ser uno mismo, como para intentar ser otro.
      8
    • Medir, medir, medir
      “Sé que el 50% de mi gasto en publicidad es inútil.
      El problema es que no sé que 50% es”.
      R.P. Kleinman
      ROI – Return of investment
      Retorno de cada euro que invertí.
      IOR – Impact of relatinship
      Asignamos valores a cada acción atendiendo a su impacto
    • Medir, medir, medir
      Métricas y mediciones
    • ¡A practicar…!
    • Festival Luna Lunera
      CONTEXTO
      Festival exclusivo
      A un metro de distancia
      El artista y tú
      En un entorno único
      1
      OBJETIVOS
      Fidelizar a los Amigos del Festival
      Provocar le efecto llamada
      2
      ACCIONES
      Si ya eres amigo del Festival, mándanos un
      correo con el código de tu entrada y
      podrás estar con el Loco en su camerino
      10 minutos antes de su concierto.
      3
      RESULTADOS
      Colapso del contact center
      Generación de ruido positivo
      Aumenta el valor ser amigo del Festival
      4
    • Garden Center Ejea
      CONTEXTO
      Carlos Morales, uno de los expertos
      en jardinería a nivel nacional, propietario
      de un pequeño invernadero y tienda en Ejea
      de los Caballeros.
      1
      OBJETIVOS
      Vender los productos de jardinería
      por Internet.
      2
      ACCIONES
      Desarrollo de una e-commerce y promoción
      de su principal valor: su conocimiento.
      3
      RESULTADOS
      Referencia on-line en jardinería.
      Más de 70.000 visitas mensuales sólo
      al sitio web.
      Ponente en charlas sobre desarrollos de
      negocios en Internet.
      4
    • Red de Ciudades Medievales
      CONTEXTO
      Una red de ciudades medievales del sudoeste
      de Europa necesita una acción de marketing en
      la red que la promocione como referente turístico
      1
      OBJETIVOS
      Conseguir visitas turísticas a los municipios de la
      Red.
      2
      ACCIONES
      Generación de un concepto creativo y una
      campaña de difusión en las redes sociales
      3
      RESULTADOS
      Acción que se lanzará en febrero de 2011.
      4
    • Zaragoza 2016
      CONTEXTO
      Una candidatura a la capitalidad cultural de
      Europa del 2016 que se enfrenta a pasar el corte
      ante el jurado.
      1
      OBJETIVOS
      Popularizar la campaña y provocar un mayor
      Sentimiento de adhesión ciudadana y,
      por consiguiente, un mayor seguimiento
      2
      ACCIONES
      Acción de marketing a través de Facebook y
      Twitter: Súbete al Tren de la Cultura
      3
      RESULTADOS
      Amplio seguimiento de los usuarios en Facebook
      (llegando a 8.000) y en Twitter. Felicitaciones por
      el seguimiento y el resultado.
      4
    • Cultouring
      CONTEXTO
      A la luz de la candidatura Zaragoza 2016 se desea
      generar una corriente cultural nacida de la calle,
      desde abajo. Una cultura participativa, de todos.
      1
      OBJETIVOS
      Crear un concepto creativo y una campaña
      de marketing que promocione esta forma
      de ver y vivir la cultura en Europa.
      2
      ACCIONES
      Creación del concepto creativo Cultouring
      Creación de una red cultural europea y difusión a
      través de las redes sociales.
      3
      RESULTADOS
      En breve lo sabremos
      4
    • AragonesesClick
      CONTEXTO
      El Gobierno de Aragón desea generar un
      efecto llamada a todos los aragoneses que
      residen en el exterior.
      1
      OBJETIVOS
      Realizar una acción de marketing a modo de
      reclamo para dar a conocer la red social de
      aragoneses en el exterior.
      2
      ACCIONES
      Creación de un audiovisual que explique
      el proyecto y difusión a través de
      Facebook y Twitter
      3
      RESULTADOS
      300 aragoneses inscritos en la red social además
      de las felicitaciones por la acción realizada.
      4
    • Ferber
      CONTEXTO
      Empresa de construcción de granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet.
      1
      OBJETIVOS
      Generación de visitas y difusión de su
      Innovación en la construcción de granjas.
      2
      ACCIONES
      Generación de un audiovisual sobre “aire acondicionado para cerdos”
      3
      RESULTADOS
      4.500 reproducciones del vídeo en
      menos de un año.
      4
    • Andifuera
      CONTEXTO
      Chema Montañés se presenta a un
      concurso de televisión interpretando una canción de Amaral a modo de jota, creando un personaje propio llamado Jesús Ángel.
      1
      OBJETIVOS
      Promoción de la figura de Jesús Ángel
      en Aragón.
      2
      ACCIONES
      Desarrollo de un sitio web y de una campaña
      de marketing a través de Youtube, Facebook
      y Twitter.
      3
      RESULTADOS
      9.000 reproducciones de los vídeos de
      Youtube en menos de dos meses.
      Contacto del programa Dándolo Todo para
      realizar una promoción conjunta en Facebook.
      4
    • Zaragoza La Provincia
      CONTEXTO
      El Patronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad virtual en Facebook y posterior difusión de la oferta turística en las redes sociales.
      1
      OBJETIVOS
      Generar la identidad virtual del Patronato de la DPZ y crear vínculo con los usuarios de Facebook.
      2
      ACCIONES
      Concurso en Facebook: ¿Cuál es tu rincón más turístico de Zaragoza?
      3
      RESULTADOS
      150 personas enviaron sus respuestas.
      Se generó una interacción con el resto de
      usuarios en Facebook, alcanzando en muy
      poco tiempo 4.000 fans.
      4
    • Cemefar
      CONTEXTO
      Cemefar es una empresa de distribución de
      productos de venta exclusiva en farmacia que
      desea acercar sus productos tanto al facultativo
      como al consumidor final.
      1
      OBJETIVOS
      Realizar un sitio web y acciones de marketing
      Capaces de atraer visitas al producto manteniendo
      su esencia: calidad, seguridad y diseño.
      2
      ACCIONES
      Creación de un sitio web bajo la estrategia: quien
      lo toca, lo compra. Creación de una acción de
      difusión de la línea “óptica” para darla a conocer
      al consumidor final.
      3
      RESULTADOS
      Participación de usuarios de más de 10 provincias
      en el concurso de fotografía “Miradas”.
      4
    • Evelio Suero
      CONTEXTO
      Empresario que desea promocionar maquinaria y productos para el agricultor.
      1
      OBJETIVOS
      Atraer visitas de un sector tan complejo como es el de la agricultura y promoción del negocio.
      2
      ACCIONES
      Crear sitio web para la promoción del negocio. Generar contenido que atraiga visitas del sector.
      3
      RESULTADOS
      Más de 20.000 visitas en el último mes.
      4
    • Felicitaciones Navideñas
      CONTEXTO
      e_media informática creativa desea felicitar
      a todos sus clientes, respetando su esencia, su
      unicidad.
      1
      OBJETIVOS
      Felicitar las navidades de los clientes de e_media.
      “El medio es el mensaje” Herbert Marshall McLuhan
      2
      ACCIONES
      Generación de una campaña de expectativa…
      3
      RESULTADOS
      Se verán.
      4
    • Muchas gracias por vuestra coocreación