Your SlideShare is downloading. ×
  • Like

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Solution analytique pour anticiper, localiser et identifier les problèmes

  • 432 views
Published

Entre la prolifération des machines physiques et virtuelles, le cloud, la virtualisation, l’explosion de la mobilité et la large gamme de périphériques accessibles, la gestion des données et donc de …

Entre la prolifération des machines physiques et virtuelles, le cloud, la virtualisation, l’explosion de la mobilité et la large gamme de périphériques accessibles, la gestion des données et donc de l’informatique en entreprise a totalement évolué. De plus, avec le volume toujours croissant des informations collectées, les SI font face à un réel problème de Big Data. HP vous présente ici sa solution « Operations Analytics » pour améliorer sa gestion informatique.

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
432
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
12
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Brochure Solutionanalytique pouranticiper, localiser etidentifier lesproblèmes HP Operations Analytics
  • 2. 2 Analyse du Big data pour les opérations informatiques Evolution de la gestion informatique – le changement déterminant Dans les années 90, les environnements informatiques étaient relativement restreints, statiques et de type clients/serveurs. L’organisation informatique gérait alors des centaines d’éléments, des technologies bien connues et des structures d’applications simples. Pour s’intégrer dans le paysage, les administrateurs informatiques définissaient une surveillance déterministe avec des jeux de données prédéterminés, surveillant essentiellement les priorités. A mesure que les environnements informatiques ont évolué, leur taille a augmenté et sont devenus légèrement plus dynamiques. Après l’ère des dot-com, les applications Web ont prédominé. Les techniques informatiques pouvaient toujours se fier à la détermination préalable et à des jeux de données limités pour des problèmes bien connus. L’informatique a gagné en intelligence grâce à l’ajout de techniques telles que le traitement de flux événementiels, la corrélation entre des événements basée sur la topologie, la planification dynamique et la détection d’anomalies. A cette époque, l’analyse a pour la première fois été utilisée sur un jeu de données de qualité présélectionné pour résoudre des problèmes courants. Aujourd’hui, alors que votre organisation informatique adopte de nouvelles technologies telles que le cloud et la virtualisation, la prolifération des machines physiques et virtuelles augmente. Ce phénomène est accru par l’explosion de la mobilité, par le large choix de types de périphériques depuis lesquels les utilisateurs peuvent accéder aux données et par les nombreux types de capteurs et de lecteurs maintenant dotés d’une connectivité Internet. Des centaines de technologies nouvelles sont mises au point chaque année. Bien qu’il soit déjà difficile pour vos responsables informatiques de suivre le rythme des jeux de données, même prédéterminés, les nouveaux dynamismes et la nature hybride de l’informatique moderne viennent encore relever la barre. L’équipe informatique est cependant toujours considérée comme responsable du bon fonctionnement général et de l’élimination des problèmes. Il est évident que les jeux de données prédéterminés et les techniques de gestion informatique actuelles ne suffisent pas et que l’évolution doit aller au-delà des méthodes déterministes Brochure | HP Operations Analytics "D'ici 2016, 20 % des entreprises du Global 2000 seront dotées d'une architecture d'analyse des opérations informatiques, contre moins d'1 % aujourd'hui." – Gartner Group, décembre 20111 1  Source : Gartner Group IT Operations Analytics: Pattern-Based Strategies in the Data Center (Analyse d'opérations informatiques par Gartner Group : stratégies basées sur des modèles dans le centre de données), publication : 23 décembre 2011. ID :G00227164. Figure 1. Transformation fondamentale de l'informatique Années 1990 Statique Evolutivité verticale Serveur client Centaines (éléments, Mo) Gérez l'essentiel Centaines Corrélation avancée Milliers Années 2000 En cluster Equilibrage local Application Web niveau n Milliers (éléments, Go) Aujourd'hui Virtualisée et en cloud Evolutivité horizontale Application composite hybride Millions (d'éléments, Zo) Analyses informatiques Complexitéinformatique Millions La quantité de données – telles que les données de journaux, d’événements et de machines – collectées dans tout l’environnement informatique explose. Des centaines de périphériques et d’applications émettent des volumes de données contenant des informations pertinentes sur l’état des composants du système et des sources d’information critiques pour la résolution de problèmes. L’addition de ce volume aux événements que les services informatiques reçoivent quotidiennement des outils de surveillance déterministes génère rapidement un problème de Big Data..
  • 3. 3 Si vous ne collectez pas tout, vous n’aurez peut-être pas les informations nécessaires pour résoudre un problème pouvant survenir à tout moment. Avez-vous la main-d’oeuvre et les outils nécessaires pour analyser efficacement les accablants volumes de données ? Et combien de temps devez-vous stocker les informations ? Si vous les archivez hors ligne, vous ne pouvez pas accéder facilement aux données lorsque vous en avez besoin, ce qui vous empêche de déceler des tendances ou de tirer les leçons d’une expérience précédente. De plus, avez-vous mis en place les processus garantissant que des données importantes ne seront pas perdues ? HP Operations Analytics : le nouveau style de gestion informatique Au fil du temps, HP a progressivement et systématiquement augmenté le nombre de renseignements relatifs aux opérations, en permettant la gestion des événements et un tri plus rapide, et en y ajoutant la gestion de la corrélation et la journalisation. Au vu du changement déterminant mentionné plus haut, votre organisation informatique doit désormais être constamment prête à traiter des problèmes inconnus et s’assurer d’avoir tous les jeux de données en main. Etre mieux préparé signifie collecter constamment autant de données que possible. La meilleure manière de gérer tout cela est d’exploiter la gestion et l’analyse du Big Data. En appliquant les technologies de Big Data appréciées par l’industrie, HP Operations Analytics délivre cette capacité dans une solution autonome qui ajoute les possibilités de collecte et d’analyse d’énormes volumes de données depuis des perspectives multiples. Une analyse multidimensionnelle de tous ces jeux de données à l’aide d’outils d’analyse extrêmement rapides et très évolutifs offre des opportunités exceptionnelles en matière d’opérations informatiques. Vos ressources opérationnelles peuvent désormais exploiter l’analyse de recherche et visuelle dans une solution unique, et cerner des problèmes autrefois invisibles. Cette solution complète les outils de gestion informatique classiques, toujours nécessaires pour soutenir la gestion automatisée des performances, de la disponibilité et des événements. HP Operations Analytics exploitera ces capacités pour aider votre opérateurs à anticiper des problèmes, ce qui leur fera gagner du temps et permettra de donner l’alerte suffisamment tôt, avant toute dégradation du service et tout impact sur les utilisateurs. HP Operations Analytics leur donne donc les moyens de se préparer, de prévoir et d’identifier les problèmes 80 % plus rapidement qu’avec des solutions de gestion informatique comparables, soit 80 % de temps d’arrêt en moins et une rentabilité jusqu’à 80 % supérieure à celle d’autres solutions. HP Operations Analytics associe des capacités d’analyse performantes pour fournir un affichage complet des indicateurs de performances de topologie et de disponibilité, des événements, des journaux et des données machines. Ces solutions aident votre organisation à transformer des données brutes en connaissances exploitables en unifiant la recherche, les rapports, les alertes et l’analyse sur l’ensemble des types de données informatiques. Votre organisation informatique acquiert des connaissances en temps réel non seulement de données structurées, mais aussi de données complexes non structurées dans le cadre de votre environnement informatique dynamique. Les services informatiques disposent ainsi des connaissances essentielles qui leur permettront de résoudre plus rapidement les problèmes, de réduire les coûts informatiques et d’améliorer les niveaux de service. Le résultat : vous gérez des applications informatiques, des serveurs et une infrastructure plus efficacement, pour de meilleurs résultats métiers. Ce constat définit collectivement la vision de HP et la stratégie de HP Operations Analytics. Brochure | HP Operations Analytics Figure 2. La vision de HP en termes d’Operations Intelligence Surveillance proactive Surveillance réactive Corrélation avancée Tri des événements Problèmes connus Analyse avancée Gestion des logs Problèmes inconnus Renseignementsopérationnels
  • 4. 4 Brochure | HP Operations Analytics HP Operations Analytics : le nouveau style de gestion informatique Figure 3. HP Operations Analytics permet une analyse visuelle "En tant que plate-forme et vision, HP Operations Analytics offre une approche fortement modulaire et adaptative pour résoudre des problèmes nouveaux, voire imprévus. L'introduction de l'analyse opérationnelle par HP a tout d'un événement visionnaire dans le secteur." – Dennis Drogseth, vice-président, Enterprise Management Associates Inc. Pour fournir les connaissances pratiques dont l’informatique a besoin, HP a lancé HP Operations Analytics, une solution logicielle autonome gérant et analysant efficacement des flux massifs de données d’opérations informatiques collectées depuis différentes sources vers un emplacement centralisé. HP Operations Analytics offre un nouveau style de gestion informatique permettant à votre organisation de se préparer, de prévoir et d’identifier les problèmes grâce à l’exploitation centralisée de toutes vos données informatiques, en particulier des événements, de la topologie et des indicateurs de performances, ainsi que des journaux des données machines. En associant les données de l’ensemble de votre environnement à une analyse performante de l’intégrité informatique et des problèmes en fonction du contexte, cette solution logicielle fournit une vue d’ensemble complète et pratique de tous les aspects de vos opérations informatiques, permettant ainsi l’atteinte de performances optimales. HP Operations Analytics est la première n-application de Big Data HAVEn du marché. Elle intègre HP Vertica Analytics, la plate-forme analytique nouvelle génération de simplification du Big Data, ainsi que HP ArcSight Logger. HP Operations Analytics est une solution autonome, robuste et évolutive capable d’analyser des flux massifs de données opérationnelles en temps réel, ce quii permet à votre organisation : • d’empêcher des temps d’arrêt coûteux du service en identifiant la cause de la dégradation de ce dernier et en permettant aux opérateurs informatiques n’ayant pas de connaissances détaillées du sujet de remédier aux problèmes grâce à une fonctionnalité de dépannage guidé qui analyse de gros volumes d’informations ; • de maintenir des niveaux de service aux entreprises élevés en résolvant rapidement des problèmes critiques du produit grâce à une fonctionnalité de visualisation analytique reflétant des modèles de données, pour l’acquisition rapide, précise et pratique de connaissances ; • d’augmenter le retour sur investissements informatiques en collectant et analysant des données opérationnelles de différents produits HP dont HP ArcSight Logger et le portefeuille HP Business Service Management, ainsi que de sources d’autres fournisseurs telles que Splunk. n-application Big Data HAVEn Intègre à la fois HP Vertica Analytics et HP ArcSight Logger
  • 5. 5 Brochure | HP Operations Analytics Figure 4. Architecture fonctionnelle de HP Operations Analytics Visualisation analytique Indicateurs de performances Evénements opérationnels Topologie Journaux Troubleshooting guidé Plate-forme analytique évolutive Informatique Application Application mobile Stockage Réseau CloudSystème "Chez Vodafone Irlande, nous pensons que le potentiel de HP Operations Analytics complète de manière idéale la mise en œuvre réussie dans notre maison du logiciel HP BSM permettant des opérations consolidées. La possibilité d'effectuer rapidement des recherches dans de très grosses quantités de données, d'événements, de topologies, d'indicateurs de performances, de données machines et de fichiers journaux est le complément de notre solution de surveillance et nous aide à maîtriser le dynamisme de notre environnement informatique hybride. – Luke Bradley, directeur des outils de gestion des services, opérations informatiques – Centre de gestion des services, Vodafone Ireland Limited Exploitation analytique du Big Data avec HP Operations Analytics Collecte des données • Avec HP Operations Analytics, la collecte des données est optimisée pour réunir des indicateurs, la topologie des événements et les données de fichiers journaux issus d’un ensemble de sources diverses. Elle permet de collecter de manière performante des données de fichiers journaux, ainsi que d’autres données machines, via des collecteurs CSV ou JMX. • La solution permet de collecter des données spécifiques à partir de sources de données HP : • Evénements HP OMi et OM • HP Run-time Service Model • HP Operations Performance Agent • HP Oracle SPI • Logiciel HP SiteScope • Logiciels HP Network Node Manager i et iSPI Performance for Metrics • Données HP ArcSight Logger Figure 5. Exploitation de HP Operations Analytics Recherche informatique Troubleshooting guidé Visualisation analytique Visualisation analytique de requête d'analyse (AQL) Langage de requête de phrase (PQL) Langage de requête d'analyse (AQL)
  • 6. 6 Brochure | HP Operations Analytics HP Operations Analytics est une plate-forme extensible fournissant les trois interactions utilisateur suivantes pour une recherche globale performante, un troubleshooting guidé et des visualisations analytiques d’avant-garde permettant de fournir des renseignements pratiques. Recherche informatique Les données d’opérations informatiques sont si étendues et variées que les équipes des opérations ont des difficultés à y effectuer des recherches pour trouver les informations voulues. Grâce à cette fonctionnalité, vos utilisateurs peuvent exploiter un langage de requête d’analyse puissant et simple, pour simplifier la recherche parmi toutes les données des opérations informatiques. Ce langage facilite et accélère la recherche de journaux, indicateurs, événements et topologie dans les jeux de données présents dans le Big Data. Figure 6. Défis relevés Défis relevés • Associe une analyse avancée à des jeux de données multiples issus de la surveillance déterministe, des événements, de la topologie et des indicateurs de performances, ainsi que des données machines et des fichiers journaux • Vous aide à trouver plus rapidement la root cause du problème • Réduit les temps d'arrêt • Permet une meilleure concentration des ressources opérationnelles informatiques Nécessité d'en faire plus avec moins • Collecte, compresse et permet aux utilisateurs de rechercher et d'analyser des fichiers journaux dans un emplacement unique Fichiers journaux répartis sur l'ensemble de l'application et du paysage d'infrastructure • Centralise le stockage des données informatiques, à savoir la topologie, les événements, les indicateurs de performances et les fichiers journaux Référentiels multiples de données informatiques • Fournit une visualisation et une recherche performantes dans toutes les données informatiques Pas d'affichage ou de recherche unique de données de journaux, événements, performances et indicateurs • Troubleshooting guidé et visualisation analytique pour vous aider rapidement à obtenir des informations et à prendre des mesures Nécessité de dériver des connaissances de fichiers journaux en cas de requêtes complexes • Fournit une plate-forme d'analyse extensible basée sur la plate-forme analytique Vertica pour les opérations informatiques Nécessité de mettre en œuvre des solutions ponctuelles de fournisseurs multiples • Fournit des connaissances complètes et pratiques pour les opérations informatiques dans le nouveau style de gestion informatique Manque de visibilité, analyse inefficace et temps de résolution longs
  • 7. 7 Brochure | HP Operations Analytics Les volumes et la complexité des données rendent difficile la recherche de connaissances exploitables. La fonctionnalité de visualisation analytique de HP Operations Analytics exploite la perception visuelle humaine pour en dériver des modèles et tendances tirés d’images et fournir des connaissances exploitables. Cette fonctionnalité offre une présentation visuelle attrayante du Big Data des opérations informatiques permettant de créer rapidement des connaissances exploitables, à l’aide de tableaux de bord dynamiques à la demande pouvant être enregistrés dans une bibliothèque croissante et exposés dans des contextes partagés. La fonctionnalité de visualisation analytique présente les résultats de requêtes d’analyse, montrant les données sous forme de diagrammes thermiques et de graphiques dynamiques, afin d’obtenir une séparation optique des tendances et des points d’accès liés aux résultats de la recherche. Conçue pour s'adapter à de nombreux rôles Figure 7. HP Operations Analytics fournit une visualisation analytique performante à des personnes tenant de nombreux rôles. HP Operations Analytics est conçue pour s'adapter à des rôles utilisateurs multiples et est dotée de fonctionnalités d'analyse de Big Data multiples intéressantes pour les personnes suivantes : • Responsables des problèmes et services, responsables de centres d’exploitation de réseau et d’opérations cherchant à analyser des problèmes avec des données d’événements, des journaux et des indicateurs pour élucider des problèmes répétés et apporter des améliorations de la prestation de services. • Equipes de gestion d’applications, système et réseau qui tirent parti de la séparation des problèmes d’applications/d’infrastructure par analyse guidée avec un contenu et une visualisation spécifiques à l’application et la fonctionnalité de recherche informatique pour des cas d’utilisation ad hoc, dans le but d’isoler les problèmes. • Spécialistes et analystes de données cherchant à pouvoir créer des requêtes ad hoc grâce à des indicateurs, des événements, une topologie et des journaux pour acquérir des connaissances à l’aide.
  • 8. Partagez avec des collègues La solution HP Operations Analytics La solution HP Operations Analytics permet une vue à 360 degrés des services métier et de l’infrastructure à l’aide des données, des journaux, des événements et d’autres informations de performance, défaillance et disponibilité dans le cadre d’environnements informatiques dynamiques. HP Operations Analytics est une solution autonome complète fournissant une analyse du Big Data pour la gestion informatique. Cette solution offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer une interface avec votre environnement informatique. Elle inclut des fonctionnalités de collecte de données, intègre des technologies de Big Data pour offrir la gestion et l’analyse performante des données attendues dans ce domaine. Elle est optimisée par différentes fonctionnalités d’analyse avancées pour la recherche informatique, le troubleshooting guidé et la visualisation analytique. Présentant des fonctions illimitées de gestion des données, ces fonctionnalités peuvent également s’étendre via d’autres applications fournies par des communautés et par HP. Une solution complète de HP Il ne nous viendrait jamais à l’idée de vous vendre un logiciel sans vous proposer les autres éléments nécessaires à votre réussite. Services de formation HP HP fournit une gamme complète de cours logiciels HP, qui vous permettent de recevoir la formation requise pour exploiter pleinement le potentiel de vos solutions HP et mieux rentabiliser vos investissements informatiques. Pour plus d’informations sur ces cours, rendez-vous sur hp.com/learn. Services financiers HP Les services financiers HP proposent des programmes novateurs de financement et de gestion des actifs qui vous permettront d’acquérir, de gérer et d’exploiter vos solutions HP de manière rentable. Pour plus d’informations sur ces services, contactez votre représentant commercial HP ou visitez le site hp.com/go/hpfinancialservices. Services HP HP offre des services logiciels de qualité supérieure, qui couvrent tous les aspects du cycle de vie des applications logicielles. La vaste gamme d’offres de services HP, allant de l’auto-dépannage en ligne aux services proactifs critiques, vous permet de choisir les services les mieux adaptés à vos besoins. Pour avoir une vue d’ensemble des services logiciels HP, visitez le site hp.com/go/bsmprofessionalservices. Pour en savoir plus, visitez le site hp.com/go/opsanalytics et notre blog hp.com/go/bsmblog Pour en profiter dès aujourd'hui, téléchargez une version d'évaluation de HP Operations Analytics sur le site Web hp.com/go/opsanalytics Pour en savoir plus sur HP HAVEn, visitez le site : hp.com/haven Brochure | HP Operations Analytics © Copyright 2012-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans notification préalable. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont stipulées dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces produits et services. Aucune déclaration contenue dans ce document ne peut être interprétée comme constituant une garantie supplémentaire. HP n'est en aucun cas responsable des erreurs ou des omissions de nature technique ou rédactionnelle du présent document. Oracle est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses sociétés affiliées. 4AA4-4282FRE, décembre 2013, rév. 6 Abonnez-vous sur hp.com/go/getupdated