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Amélioration des revenus et de l'expérience client dans le secteur des services financiers
 

Amélioration des revenus et de l'expérience client dans le secteur des services financiers

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Les acteurs des secteurs des banques et des assurances ne peuvent pas se reposer sur leurs lauriers. Sur les dix ...

Les acteurs des secteurs des banques et des assurances ne peuvent pas se reposer sur leurs lauriers. Sur les dix
dernières années, ces deux secteurs ont été transformés par la consolidation, la mondialisation, les réglementations
plus strictes, sans oublier l'évolution de la demande et de la démographie des consommateurs. De nouveaux
arrivants viennent concurrencer les acteurs établis et cherchent à gagner des parts de marché en innovant et en
proposant des prix plus concurrentiels et un meilleur service.

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