• Save
Dan direktnega marketinga 15: Mitja Jereb - Integrirano digitalno komuniciranje
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Dan direktnega marketinga 15: Mitja Jereb - Integrirano digitalno komuniciranje

on

  • 591 views

 

Statistics

Views

Total Views
591
Views on SlideShare
591
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Vsi našteti kanali predstavljajo le ključne mehanizme, ki jih marketingaši lahko inkorporiramo in optimiramo na način, da zagotovimo čim večji rezultat. Na voljo so seveda še različni mehanizmi, tehnologije in aplikacije, ki se jih bomo tudi dotaknili. In potem so tu: socialna omrežja. Ne smemo jih enostavno uvrščati med klasične komunikacijske kanale.O njih pravzaprav ne moremo govoriti kot o enem kanalu, ker so …

Dan direktnega marketinga 15: Mitja Jereb - Integrirano digitalno komuniciranje Dan direktnega marketinga 15: Mitja Jereb - Integrirano digitalno komuniciranje Presentation Transcript

  • mag. Mitja JerebIntegrirano digitalnokomuniciranje
  • Včasih… …integrirano tržno komuniciranje2 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • Danes… …integrirano digitalno komuniciranje3 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • digital je nov komunikacijski kanal4 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • danes je vse digitalno5 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • Zakaj integrirano digitalno komuniciranje?• Današnji uporabnik dnevno uporablja tudi do 5 zaslonov;• Vsak zaslon drugačna uporabniška izkušnja in pozornost;• Poplava dražljajev, zato je treba uporabnika ujeti večkrat;• Ker lahko učinke sproti merimo;• Ker lahko aktivnosti takoj optimiziramo;• Ker deluje;6 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 6 možnih digitalnih komunikacijskih „poti“1. Iskanje2. E-mail / SMS marketing3. Partnerski marketing4. Prikazno oglaševanje5. Viralni marketing6. Digitalni PR• Družabna omrežja ne predstavljajo klasične komunikacijske poti. So platforme srečevanja, kjer komunikacija/informacija prehaja na več načinov.7 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • Na kaj moramo biti pozorni pri izboru?• Vnaprej postaviti zelo jasne in merljive komunikacijske cilje;• Vnaprej predvideti koliko resursov lahko namenimo;• Rešitev izbrati glede na fazo v nakupnem procesu in cilje;• Integrirati digitalno komunikacijo z ostalimi procesi (prodaja, distribucija, finance,…);• Najpomembnejši del se ob lansiranju digitalne kampanje šele začne;8 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 1. Iskanje• Ljudje danes v digitalnem svetu „iščejo“ info in rešitve svojih problemov;• Predstavitev produkta/storitve mora biti prilagojena „pull načinu“;• SEM & SEO;9 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • • Za usmerjanje ljudi, da najdejo • Ni za hitro širitev dosega našo rešitev. komunikacijskega sporočila. • Bolje za dolgoročne aktivnosti. • Ni za hitro grajenje • Modeli obračunavanja na učinek prepoznavnosti blagovne (CPC). znamke (izjema najdi.si). • Ni pot, kjer bi lahko neposredno vplivali na čustva (izjema najdi.si). • Nujen del vsake integrirane komunikacije. • Ostale aktivnosti zelo vplivajo na iskanje.10 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 2. E-mail / SMS marketing• Komunikacija navzven –z namenom hitrega spodbujanja nakupa ali doseganja drugega cilja;• Izredno močna pot: informacijo posredujemo KO želimo, to, KAR želimo in KOMUR ŽELIMO;11 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • • Kljub splošnemu prepričanju o • Možnost „predoziranja“ (kontra „spamanju“ ponavadi zelo dober učinek). odziv. • Neusklajeni procesi zaradi • Ceneje od „fizične“ direktne hitrosti. pošte. • Lahko zelo targetirano in segmentirano. • Pravne omejitve. • Sestava baze. • Zelo pomemben je nagovor!12 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 3. Partnerski marketing• Izkoriščanje mrežnega efekta;• Umeščanje lastne ponudbe pred oči potencialnih strank;• Različni načini finančnega sodelovanja; • Cost per Click. • Cost per Sale. • Cost per Lead. • Cost per Action.13 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • • Širša distribucija. • Majhnost slovenskega trga. • Dodatne pozicije v iskalnikih. • Ni odvisno vse samo od nas • Primeren za spletne trgovine. (manj kontrole). • Lahko nam povzroči veliko operativnega dela, če procesi niso vnaprej definirani. • Izbira zanesljivih in zaupanja vrednih partnerjev. • Redno ažuriranje.14 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 4. Prikazno oglaševanje• Pot za grajenje prepoznavnosti in utrjevanje ugleda blagovne znamke;• Prva oglasna pasica “banner” je nastala že leta 1995, torej ni najnovejša pot;• Vzpodbudi ljudi k interakciji („push“ način);15 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • •Grajenje prepoznavnosti (npr. ob • CTR ni pravi kazalec uspešnosti. lansiranju novosti). • manj primerno za zelo nišne •Utrjevanje ugleda blagovne produkte/storitve. znamke. • Lahko dražje zaradi večjega •Kadar želimo produkt/storitev dosega. povezati s čustvi. •Možnost povezovanja z „nedigitalnimi“ oglasi. • Formati (IAB standardi). • Najbolj pomembna je pozicija.16 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 5. Viralni marketing• Hitro doseže veliko število ljudi (tako kot virus).• Sestavljajo ga: izvenserijska, nenavadna kreativa + sejanje + spremljanje.• Lahko se nam zgodi tudi „viralni napad“.17 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • •Uporabniki sporočilo sami širijo. •Ena zahtevnejših poti. •Dobimo zagovornike. •Ni nujno poceni. •Dobro izkoristimo platforme •Uspeh ni vnaprej garantiran. (predvsem družabna omrežja). •Nimamo popolne kontrole. • Izvenserijska, nenavadna kreativa. • Težko ustaviti.18 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 6. Digitalni PR• Bistvo digitalnega PR-ja je GRAJENJE VEZI.• Digitalni PR je usmerjen tako na naše kupce kot tudi na mnenjske voditelje.• Aktivnosti gredo v dve smeri: •Maksimizaciji nam naklonjenih objav. •Minimizaciji nam nenaklonjenih objav in ustreznemu vodenju ugleda naše blagovne znamke oz. podjetja.19 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • •Dober za ustvarjanje “buzz”-a in •24/7 aktivnosti. sejanje viralnega marketinga. •Velik obseg področij, ki jih •Grajenje povezav. moramo pokrivati (družabna •S svojo blagovno znamko omrežja, blogi, forumi, RSS, pridemo tudi k drugim ponudnikom. podcasting…) • PR ni oglaševanje. • Slabe novice potujejo hitro → vnaprej pripravljeno reagiranje.20 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • Za konec• Razmišljajte celovito.• Testirajte, merite in nenehno izboljšujte.• Rezultati integriranega pristopa niso vedno vidni takoj.• Pri „offline“ aktivnostih ne pozabite na „digital“.• Komunikacijo sestavite iz koščkov, ki se med seboj dopolnjujejo in sestavljajo smiselno celoto.• Sodelujte s strokovnjaki, ki razumejo današnjega uporabnika in komunikacijske poti.21 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • 22 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb
  • Hvala za pozornost mitja.jereb@tsmedia.si23 | Integrirano digitalno komuniciranje, mag. Mitja Jereb