Tu marca sí importa

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Este estudio analiza la importancia de la imagen que tienen las redes sociales para empresas que están en busca de talento y para candidatos que están en busca de nuevas oportunidades …

Este estudio analiza la importancia de la imagen que tienen las redes sociales para empresas que están en busca de talento y para candidatos que están en busca de nuevas oportunidades

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  • 1. TU MARCA ES IMPORTANTE ​Este estudio analiza la importancia de la imagen que tienen las redes sociales para empresas que están en busca de talento y para candidatos que están en busca de nuevas oportunidades ​15 de Junio 2014 ​Autor: Yvonne Maier
  • 2. 2| Contenido 4 10 15 21 página página página página Metodología PersonalBranding- MarcaPersonal EmployerBranding– Fidelización deCapital Humano Conclusionesy recomendaciones
  • 3. 3| Resumen Ejecutivo ​Una marca es una idea poderosa, clara y positiva que viene a la mente de alguien cuando piensa en algo o en alguien. La imagen de una marca no es lo que queremos que sea, sino es lo que nuestra audiencia cree lo que es. Por lo tanto el éxito de un producto/persona es la capacidad del mercado meta para distinguirlo y diferenciarlo. Pero, ¿cómo logramos distinguir y diferenciarlo? Para esto se puede hacer uso de las redes sociales, las cuales son una herramienta poderosa disponible a todas las empresas y personas con tan solo un click. Pero debe destacarse, que las redes sociales también conllevan peligros porque la información que se encuentra en las redes sociales podría obstaculizar el logro de nuestros objetivos si no tenemos una estrategia de redes sociales bien definida. Esta estrategia también debe incluir mantener actualizada la información que se encuentra en las redes sociales, ya que información desactualizada puede dañar la reputación de la empresa en vez de ayudarla. ​Las empresas buscan información acerca de los candidatos en las redes sociales, pero también las personas buscan información acerca de las empresas. En los dos casos, la información encontrada influye en la toma de decisiones. ​La marca personal, en inglés Personal Branding, es un concepto de desarrollo personal consistente que surgió como una técnica para la búsqueda de trabajo pero que hoy en día va mucho más allá. Las personas no solo quieren ser parte de una organización y de una sociedad, sino quieren destacar, quieren ser reconocidos por sus logros. “...Considera tu buen nombre como la joya más preciada que puedas llegar a poseer. Cuídalo como el fuego, porque una vez iniciado, es posible preservarlo; pero cuando se ha extinguido, revivirlo es una tarea ardua...” Sócrates
  • 4. Metodolgía
  • 5. 5| ¿Por qué analizar el Employer y el Personal Branding? ​La marca personal, en inglés Personal Branding, es un concepto de desarrollo personal consistente en considerar a determinadas personas como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales. Surgió como una técnica para la búsqueda de trabajo. ​La Fidelización de Capital Humano o Employer Branding es una estrategia que busca apoyar la construcción de una Marca para que sea reconocida como buen empleador, tanto para los empleados actuales como para los futuros talentos. Lo anterior se logra destacando las características y ventajas que todo empleado y candidato busca en una empresa, tales como desarrollo, crecimiento personal, buen clima laboral, responsabilidad social, plan de compensaciones. ​El concepto de marca personal se hace más necesario en la actualidad, porque las relaciones interpersonales son cada vez más anónimas.
  • 6. 6| Objetivos ​Los objetivos específicos de este estudio son: ​Conocer la importancia de la imagen que tienen las empresas en las redes sociales (“Employer Branding”) para candidatos que están buscando nuevas oportunidades laborales ​Conocer la importancia de la imagen que tienen los candidatos en las redes sociales (“Personal Branding”) para empresas que buscan talento de alto potencial
  • 7. 7| Metodología Parte I Parte II Parte III • Elaboración del cuestionario para las encuestas cuantitativas y cualitativas • Conducción de las encuestas cuantitativa a las personas y a las empresas • Análisis comparativo de las personas y de las empresas • Grupo de enfoque • Análisis FODA • Principales hallazgos El estudio se llevó a cabo en el periodo del 27 de mayo de 2014 al 7 de junio de 2014. El análisis de este estudio se basa en datos cuantitativos y cualitativos recogidos por medio de entrevistas en línea, entrevistas individuales y grupos de enfoque que se llevaron a cabo en México. Se elaboraron dos encuestas diferentes: la primera enfocada a las personas y la segunda a las empresas. En total se entrevistaron a 22 empresas y 56 personas. Se realizó un grupo de enfoque presencial en el cual se entrevistaron a 3 mujeres (2 de nacionalidad mexicana y 1 colombiana) y 2 hombres de nacionalidad (1 de nacionalidad mexicana y el otro de nacionalidad colombiana).
  • 8. 8| Perfil de las personas encuestadas 78% 16% 2% 4% Situación actual laboral de las personas encuestadas Profesionista Profesionista en busca de trabajo Estudiante Otros 7% 5% 27% 48% 13% Edades de las personas encuestadas 36 – 40 años 26 - 30 años 31 – 35 años 20 – 25 años 41 – 45 años 57% 43% Nivel de estudios máximos de las personas encuestadas Licenciatura Maestría
  • 9. 9| 4%4% 4% 5% 5% 5% 9%64% Tecnología Salud Energía Gobierno y sector público Medios y entretenimiento Industria del Calzado Automotriz Servicios Perfil de las empresas encuestadas 41% 50% 9% Tamaño de las empresas encuestadas Menos de 1,000 Entre 1,000 y 5,000 Más de 5,000 0 1 2 3 4 Coordinación RH Titular Secretaría Gobierno Municipal Directora Ejecutiva de Delivery Asociada Director General (CEO) Especialista de R y S Director de Recursos Humanos (CHRO) Socio Director de Operaciones (COO) Posición dentro de la empresa que representa Empresas encuestadas por industria
  • 10. Personal Branding – Marca Personal
  • 11. 11| ¿Qué afirmación mejor describe el concepto de Personal Branding? ​El concepto de Personal Branding es entendido como un canal de comunicación que acelera el proceso de venta persona, que sirve para conocer la propuesta de valor individual y acelera la búsqueda de trabajo. 0 5 10 15 20 25 30 Acelera mi búsqueda de trabajo utilizando varios canales de comunicación Apoya una transición más rápida a un nuevo trabajo Comunicación más efectiva que acelera el proceso de venta personal Conocer la propuesta de valor individual Refuerza mi marca personal desde una estrategia pensada y dirigida, incluyendo un componente de marketing Explotar tu persona como una marca Me ayuda a conocer mis fortalezas y a explotarlas al máximo en mi marca personal
  • 12. 12| De las siguientes redes sociales, ¿cuáles son las que utiliza como parte de su estrategia de Personal Branding? ​El 71% de los encuestados cuenta con una estrategia de Personal Branding de los cuales el 50% comentan que su estrategia requiere de más desarrollo. Las redes sociales más utilizadas como parte de su estrategia de Personal Branding son el LinkedIn seguido por Facebook; y el objetivo de tener una estrategia de Personal Branding es conocer la propuesta de valor individual; el 88% tiene actualizadas sus redes sociales. 0 5 10 15 20 25 Linkedin Twitter Facebook You tube Slide Share
  • 13. 13| Cuando busca empleo, ¿busca información acerca de la empresa en las redes sociales? ​Las personas en su mayoría buscan información acerca de la empresa en las redes sociales y esta información que llegan a encontrar, influye en la decisión de aplicar a una vacante en esa empresa. Si 62% No 38%
  • 14. 14| ¿Qué afirmación mejor describe el concepto de Employer Branding? ​Los representantes de las empresas dicen que Employer Branding es principalmente generar una identidad de la organización como un excelente lugar para trabajar y gestionar la marca para atraer y retener talento. La mayoría de las empresas (54%) cuenta con una estrategia de Employer Branding, de los cuales solo el 9% la tiene claramente desarrollada. Por otro lado, el 32% dice que tener una estrategia de Employer Branding no es interesante por el momento. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Generar una identidad de nuestra organización cómo un lugar excelente para trabajar Gestión de la marca para atraer y retener talento Estrategia importante para captar talento en torno a nuestro negocio Consiste en el nuevo marketing para Recursos Humanos
  • 15. Employer Branding – Fidelización de Capital Humano
  • 16. 16| Redes Sociales que las Organizaciones utilizan como parte de su estrategia de Employer Branding ​Las redes sociales más utilizadas por las empresas son LinkedIn y Facebook. Las empresas adicionalmente utilizanTwitter como parte de su estrategia. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Linkedin Twitter Facebook You Tube Slide Share
  • 17. 17| ¿Cuáles son los objetivos de la estrategia de Employer Branding? ​Los objetivos de la estrategia de Employer Branding son principalmente atraer y reclutar el talento y motivar a los empleados. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Externo: Atracción de Talento y Reclutamiento Externo: Posicionamiento de la marca Externo: Reputación Corporativa Interno: Retención Interno: Motivación de los empleados
  • 18. 18| ​El 73% de los responsables de seleccionar y contratar al personal, busca información acerca de los candidatos en las redes sociales y además comenta, que ésta información influye en la toma de decisiones. La red social más utilizada para buscar información a la hora de reclutar candidatos es LinkedIn. Si 73% No 27% Alahora de seleccionar candidatos para entrevista, ¿buscan información acerca de ellos en las redes sociales?
  • 19. 19| ¿En qué área recae la responsabilidad sobre Employer Branding? ​En el 77% de las empresas, la responsabilidad sobre Employer Branding recae en el área de Recursos Humanos. Las organizaciones que utilizan activamente las redes sociales miden el retorno de su inversión a través de la retención de su talento. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Recursos Humanos Responsabilidad Social Corporativa Comunicación Externa Comunicación Interna
  • 20. 20| ¿En qué consiste la propuesta de valor al empleado en su organización? ​Otro concepto analizado que aparece en combinación con Employer Branding, es el de EmployerValue Proposition (EVP) – la propuesta de valor al empleado. ​El nivel de compromiso de los empleados tiene un impacto directo en su desempeño y en los resultados de la empresa. Los encuestados opinan que su propuesta de valor al empleado consiste principalmente en el desarrollo y las oportunidades que ofrecen a los empleados de aprender. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Carrera Profesional Desarrollo y oportunidades de aprender Liderazgo de marco Agradable entorno de trabajo Oportunidades Internacionales Empleabilidad Prestigio Equilibrio vida profesional – personal Remuneración competitiva
  • 21. Conclusiones y recomendaciones
  • 22. 22| Conclusiones ​Para las empresas es indispensable tener redes sociales con información actualizada y atractiva que represente la imagen (marca) de la empresa. Redes sociales con información desactualizada puede dañar la reputación de la empresa. ​Las redes sociales son una herramienta poderosa que es importante saber utilizarlas para que puedan usarse en nuestro favor. ​Es importante tener una estrategia de marca personal y tener actualizadas las redes sociales, sobre cuando uno está en busca de una nueva oportunidad laboral o en busca de encontrar nuevos clientes. ​Las personas buscan información acerca de uno y lo que encuentran influye en su toma de decisiones.
  • 23. 23| Muchas gracias