• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends
 

Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends

on

  • 920 views

Young Digital Lab || Milano, 17-18 Ottobre 2013

Young Digital Lab || Milano, 17-18 Ottobre 2013

Statistics

Views

Total Views
920
Views on SlideShare
920
Embed Views
0

Actions

Likes
2
Downloads
22
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends Federico Mancin – Community Management & Online Marketing Trends Presentation Transcript

    • Online  Marke+ng  Trends   Il  futuro  è  oggi  
    • Web  Trends   «L'80%  degli   internau:  u:lizza   a<vamente   almeno  un  social   network».   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Il  73%  u:lizza   internet  come   strumento  di   infocommerce»     Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Il  34%   recensisce   a<vamente   online  marchi   e  prodo<»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Il  57%  sceglie   in  base   ai  consigli  di   altri  uten:»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Il  55%  cambia   idea  sulle   decisioni  di   acquisto  grazie  ai   consigli  online»     Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «In  Facebook,     il  51%  segue   almeno  una   pagina  di  brand,  e   il  15%  supera  le   50  pagine   seguite»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Negli  ul:mi  due   anni  il  tempo   trascorso  su  web   da  disposi:vi   mobile  è   raddoppiato»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Il  25%  degli   uten:  accede  ad   internet   u:lizzando   regolarmente  3  o   più  device»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Il  33%  si  affida   alla  ricerca   tramite   smartphone  per   fare  acquis:  in   negozio»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • Web  Trends   «Si  s:ma  che  nel   2015  metà  degli   internau:   acquisterà   abitualmente   online»   Fonte:  Doxa,  Duepuntozero  research,  Audiweb  
    • SO…WHAT?  
    • «Quando  qualcosa   qualcosa   non  costa,   la  merce  in  vendita  siamo  noi   noi».     Social  Media   Servizi  Online   Connessioni          [deUo  Zen]   ADV  Target   ContenuD   Focus  group  a.o.  
    • E’  L’ERA  DEL  SOCIAL-­‐COMMERCE   •  NON  SOLO  ENGAGEMENT   •  IMPORTANZA  DI  CREARE  UN  DESIDERIO   IRRAZIONALE  DEL  BRAND   •  NUOVE  STRATEGIE  DI  ADV  
    • SEMPRE  PIU’  BIG  DATA   CONDIZIONI  NECESSARIE:     1.  OTTENERE  SEMPRE  PIU’  INSIGHT:   •  Analisi  delle  conversazioni   •  Strumen:  di  monitoraggio   •  Analisi  avanzate/social  intelligence  (Es.  Coca-­‐Cola  CIC)   2.  DEFINIRE  CONTENUTI  E  TONE  OF  VOICE:   •  Cosa/come  comunicare  in  relazione  alle  vendite  
    • E’  UN  MONDO  MULTISCREEN   Fonte  Immagine:   Corriere.it  
    • E’  UN  MONDO  MULTISCREEN   CONTENUTI   GESTIONE   Nuovi  Format:   -­‐  immagini   -­‐  ADV   -­‐  a<vità   Nuove   tempis:che  per:   -­‐  calendario   -­‐  moderazione      
    • CONTENUTI       CONOSCI  TE  STESSO   E  CONOSCI  LA  TUA   AUDIENCE           BRAND     TARGET     The  real  story  is  in  the  middle  
    • GESTIONE   NETIQUETTE   ISSUE  MANAGEMENT  TOOLS   Q&A   BLOCKLIST   TEAM/FLOW  DEFINITION  
    • GESTIONE   Post/commento   di  un  utente   E’   offensivo   o  spam?   SI   Nascosto  dalla   pagina   NO   E’  una   domanda   generica?   NO   Conversazione   spostata  in   privato   YES   Ho  la   risposta ?   SI   Pubblicazione   risposta   NO   Confronto  con   referente  aziendale  
    • 2014  Trends   1. IL CONTENUTO SARA’ PIU IMPORTANTE CHE MAI NB.  …but  engagement  is  the  Queen,  and  she  rules  the  house.  
    • 2014  Trends   2. IL SOCIAL MEDIA MARKETING DOVRA’ ESSERE DIVERSIFICATO C’è  vita  oltre  Facebook?  
    • 2014  Trends   3. LE IMMAGINI GUIDERANNO L’ENGAGEMENT Think  like  a  publisher  
    • 2014  Trends   4. LESS WILL BE MORE Qualità  VS  Quan:tà  
    • 2014  Trends   5. I CONTENUTI MOBILE-FRIENDLY SARANNO NECESSARI
    • 2014  Trends   6. L’ADV RETARGETING SARA’ MOLTO PIU’ EFFICACE
    • 2014  Trends   7. SEO E SOCIAL SARANNO SEMPRE PIU’ CORRELATI Social  media:  uno  dei  tre  pilastri  della  SEO  (dopo  contenu:  e  aggiornamen:)  
    • TO  SUM  UP   THINK   LIKE  A   PUBLISHER   THINK   CATCH  THE   BIG  DATA   MOBILE   WAVE   FRIENDLY  
    • Online  Marke+ng  Trends   Il  futuro  è  oggi      Federico  Mancin   TW:  @federico_mancin