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Contest su Facebook: consigli, criticità e procedure - Daniele Ghidoli
 

Contest su Facebook: consigli, criticità e procedure - Daniele Ghidoli

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Young Digital Facebook Marketing - Milano, 16 Febbraio 2012

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  • interessante sintesi di come debba funzionare un concorso sul social network rispettando anche la legge italiana. Non tutto è permesso. Occorre rispettare poi i partecipanti.
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    Contest su Facebook: consigli, criticità e procedure - Daniele Ghidoli Contest su Facebook: consigli, criticità e procedure - Daniele Ghidoli Presentation Transcript

    • CONTEST SU FACEBOOK Consigli, criticità e procedure Daniele Ghidoli
    • Cosa ne dice Zuck? https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php Daniele Ghidoli
    • 2 Tipi di contest“ By “contest” or “competition” we mean a promotion that includes a prize of monetary value and a winner determined on the basis of skill (i.e., through judging based on specific criteria). By “sweepstakes” we mean a promotion that includes a “ prize of monetary value and a winner selected on the basis of chance. Daniele Ghidoli
    • 1. Applicazioni o Tab “ Promotions on Facebook must be administered within Apps on “ Facebook.com, either on a Canvas Page or an app on a Page Tab. Daniele Ghidoli
    • Quindi… NON si possono fare contest sulle bacheche di Pagine o Gruppi! Daniele Ghidoli
    • 2. Vietato incentivare le interazioni“ You must not condition registration or entry upon the user taking any “ action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. For example, you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall post, or commenting or uploading a photo on a Wall. Daniele Ghidoli
    • Vietati i contest fotografici in bacheca! Daniele Ghidoli
    • Vietati i contest nei commenti dei post! Daniele Ghidoli
    • Vietati i contest nelle Note Daniele Ghidoli
    • Vietati i contest su Gruppi o Eventi! Daniele Ghidoli
    • Vietati i contest con i Tag! Daniele Ghidoli
    • 3. Niente Like Button!“ “ You must not use Facebook features or functionality, such as the Like button, as a voting mechanism for a promotion. Daniele Ghidoli
    • NO! Daniele Ghidoli
    • SÌ! Daniele Ghidoli
    • 4. Vietata l’iscrizione automatica“ “ You must not use Facebook features or functionality as a promotion’s registration or entry mechanism. For example, the act of liking a Page or checking in to a Place cannot automatically register or enter a promotion participant. .“ MA! “ You must not condition registration or entry upon the user taking any action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. Daniele Ghidoli
    • Quindi… Si può obbligare l’utente a fare Like su una Pagina come condizione necessaria per partecipare. Daniele Ghidoli
    • 5. Vietato contattare direttamente i vincitori“ You must not notify winners through Facebook, such as through “ Facebook messages, chat, or posts on profiles (timelines) or Pages. Daniele Ghidoli
    • 6. Scarico di responsabilità“ Promotions on Facebook must include the following: a) A complete release of Facebook by each entrant or participant. b) Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook. “ c) Disclosure that the participant is providing information to [disclose recipient(s) of information] and not to Facebook. Daniele Ghidoli
    • Ora sorge un problema! Daniele Ghidoli
    • Cosa ne dice la Legge? Daniele Ghidoli
    • Ministero dello Sviluppo Economico“ Entro 15 giorni antecedenti la data di inizio del concorso limpresa deve compilare le diverse sezioni da A a M del modulo CO/1, allegando i seguenti documenti: 1. Regolamento del concorso 2. Dichiarazione sostitutiva di atto notorio “ 3. Documento originale di cauzione prestata a garanzia dei premi promessi Daniele Ghidoli
    • Ecco il problema! Il Ministero vuole che Facebook venga specificato come partner associato all’iniziativa. MA!“ “ Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook. Daniele Ghidoli
    • Soluzione 1: Non fare un concorso!  Non mettere premi in palio.  Mettere in palio premi “morali” e non tangibili.  Dare il regalo a chiunque partecipi. Daniele Ghidoli
    • Premi per tutti! Daniele Ghidoli
    • Premi morali Daniele Ghidoli
    • Soluzione 2: Fare una versione web Applicazione Facebook Sito web Daniele Ghidoli
    • Accesso multiplo Daniele Ghidoli
    • Soluzione 3: Limitare a chi è già iscritto a Facebook Daniele Ghidoli
    • I rischi di un contest Daniele Ghidoli
    • Gli utenti sono str… subdoli! Daniele Ghidoli
    • Si scambiano i voti! Daniele Ghidoli
    • Soluzioni  Controllare la data di iscrizione a Facebook  Verificare che sia un utente Facebook verificato  Fare controlli su cookie e IP Daniele Ghidoli
    • Prevedere tutto  Stilare un regolamento a prova di bomba  Contemplare tutte le possibili scorrettezze  Non cambiare le carte in tavola Daniele Ghidoli
    • Non cambiare le carte in tavola Daniele Ghidoli
    • Analizziamo il caso più noto: LEICA Daniele Ghidoli
    • Come può essere stato approvato? Daniele Ghidoli
    • 1. È necessario essere iscritti a Facebook“ Per candidarsi a partecipare è necessario: […] 2) avere – o creare - una pagina Facebook, e cliccare su mi piace sulla pagina Facebook Leica Talent Italia “ http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Leica_24x36_Regolamento.pdf Daniele Ghidoli
    • 2. Gli utenti dovevano likare le foto Daniele Ghidoli
    • Ecco il perché: NON era un contest!“ Agli autori dei suddetti lavori, verrà data l opportunità affiancare un “ fotografo professionista nella realizzazione di un progetto fotografico, ed una selezione di foto potrà essere utilizzata per la realizzazione di mostre o di eventi di comunicazione a livello italiano o internazionale. NON C’È UN PREMIO! Daniele Ghidoli
    • I like non contavano come voto primario “ La selezione sarà effettuata sia in base al gradimento che le foto avranno ottenuto attraverso il meccanismo della votazione, sia attraverso una valutazione qualitativa delle foto stesse. “ “ Il solo criterio applicato per tale selezione è quello qualitativo relativo alle tre fotografie inviate. In questa fase non si tiene conto dei voti ricevuti dai partecipanti attraverso Facebook. “http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Appendice_al_regolamento_del_progetto_Leica_24X36.pdf http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Leica_24x36_Regolamento.pdf Daniele Ghidoli
    • Attenzione a non generare SPAM Daniele Ghidoli
    • Il contest deve quindi essere:  Ben progettato e regolamentato!  In regola con le linee guida di Facebook  In regola con la legislazione italiana Daniele Ghidoli
    • Meglio chiedere consiglio ad un legale! Daniele Ghidoli