Alessandro Rigato – Listening
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Alessandro Rigato – Listening

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Young Digital Lab || Milano, 17-18 Ottobre 2013

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  • 1. LISTENING DAGLI OBIETTIVI AI TOOL
  • 2. Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno. E se una cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti. Cluetrain Manifesto
  • 3. L’ascolto della rete è composto da tutte quelle attività che portano ad analizzare le conversazioni che avvengono all’interno di siti internet, blog, forum o social network.
  • 4. Tipologie di siti web più visitati: Motori di Ricerca Social Network Forum e Community fonte: alexa.com
  • 5. ? ? ? ? ? ? ? ?
  • 6. I consigli personali e le opinioni pubblicate online dai consumatori rappresentano le forme di advertising ritenute più affidabili. 34% degli italiani cerca informazioni in internet prima di andare in negozio (+4% rispetto al 2011) 56% degli utenti online comprano da e-commerce 21 mln sono i consumatori che leggono recensioni online prima dell’acquisto fonte: osservatorio multicanalità 2012
  • 7. È fondamentale saper valutare le fonti per concentrare l’ascolto solamente dove è realmente importante.
  • 8. Online ≠ Offline
  • 9. Free Tool Pay Tool
  • 10. FREE TOOL Strumenti gratuiti online ce ne sono un’infinità, ma sono adatti solo per svolgere delle ricerche base e superficiali. PRO Gratuiti Veloci e di facile utilizzo Non hanno scadenze CONTRO Non forniscono ricerche dettagliate Non si possono modificare i risultati Spariscono da un giorno all’altro
  • 11. TOPSY http://topsy.com Motore di ricerca incentrato sui social network. Comprende una parte semantica e una anlitica per Twitter.
  • 12. WILDFIRE https://monitor.wildfireapp.com Strumento che mette a confronto la crescita delle fan base di pagine Facebook, Google+ e Twitter.
  • 13. ICEROCKET http://www.icerocket.com/ Motore di ricerca simile a Google che restituisce risultati sia nel campo semantico, sia in quello social. Ha anche una parte di analytics.
  • 14. SYSOMOS http://www.sysomos.com/ Piattaforma canadese che svolge ricerche in tutto il mondo. È divisa in due software: uno dedicato alle ricerche e uno all’analisi della reputazione online.
  • 15. SYNTHESIO http://synthesio.com/corporate/en Piattaforma inglese che svolge analisi semantiche e social in oltre 30 lingue tra cui russo, cinese e arabo.
  • 16. KAWO http://kawo.com/ Piattaforma cinese che permette di analizzare sia i social network asiatici, sia le ricerche dai motori di ricerca.
  • 17. RTL & GOLDENPOINT Fonte: http://blackcat.bloggy.biz/archive/3280.html
  • 18. GAROFALO Fonte: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10153324604210179&set=pb.24869470178.-2207520000.1381946975.&type=3&theater
  • 19. BREVI Fonte: http://forum.alfemminile.com/forum/f117/__f4186_f117-Opinioni-su-brevi-ovo-car.html
  • 20. ?
  • 21. Alessandro Rigato @Ale_Rigato alessandrorigato alessandro.rigato@youngdigitals.com
  • 22. GRAZIE!