Tercera Ola del estudio
 Móviles y Publicidad
     03/06/2009
Description




                Mobile
         el presente nos llama




© 2008
canal de contenido, comunidad y comercio electrónico
proliferación del smartphone, aumento de la banda ancha, tecnología
3G , adopción de planes de datos y tarifas planas
del consumo de voz al consumo de datos, al consumo de contenido




                                      un contenido enr...
target joven = entretenimiento = más tiempo de consumo
hacia terminales y aplicaciones ad-hoc
propuesta de valor: el tiempo




                en cualquier lugar
                en cualquier momento
                ...
dispositivo móvil = dispositivo rey
paradigma de la convergencia
de la movilidad 2.0 a la movilidad 3.0 - “mobile me” – alcance e ID




en plataformas abiertas – open source – android, w...
previsiones de inversión en mobile marketing

                       Previsiones de Inversión 2009
                       ...
Tercera Ola de Móviles
y Publicidad

         Averiguar el
uso, interés, conocimiento y
         percepción
  sobre la tel...
Metodología
Instituto: Sondea
Trabajo de Campo: Marzo 2009
Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a través
del cor...
índice
1 Radiografía de la telefonía móvil
2 Terminales, Dotaciones y Usos
3 Contenidos Y Servicios
4 Internet Móvil
5 Per...
1.Radiografía de
la telefonía móvil
Radiografía del la telefonía
               móvil                 30%
     1,74
                                          ...
Operadores


 38,86%           33,18%              20,37 %           3,21%
  44% en Nov’06    34% en Nov’06       22% en N...
Perfil Operadores
                       Menos de 18
                          años
                          30

        ...
Conocimiento, Preferencia, Fidelidad


     99,4%     48%     72,7%

     99,5%    43,8%     67,5%

     99,1%     35,3%  ...
Motivos de cambio
           Tarifas más baratas                      44,67
Descontento con el servicio de
        la comp...
Motivos de cambio
         Jóvenes menos de 18                Adultos 35+



                               Tarifa plana
 ...
2.Terminales,
Dotaciones y Usos
Terminales
                                   El 54% lleva menos de un año con el teléfono móvil
50      47,59            ...
Evolución de las dotaciones
Dotaciones del teléfono móvil
3.1Contenidos
Descargas de contenidos
Un 58% realiza descargas

    38,5

                 31,5



                             20,1
   ...
Uso e Interés
           Juegos                  29,5                      20,32

Fondos de pantalla                28,26 ...
Interés y Utilidad de los
 contenidos
                                                                      Aplicaciones
 ...
Perfil de los usuarios
Aplicaciones Hombres


                         Hombre
                         170

    De 41 a 44...
Perfil de los usuarios
Música, Juegos y Videos: Jóvenes 18-24

                          Hombre
                          ...
Perfil de los usuarios
Fondos de Pantalla: Mujeres 18-24
                          Hombre
                          170

 ...
3.2 Servicios
Uso e Interés
  Mensajes cortos (SMS)                        91,84                  4,28

   Mensajes multimedia…         ...
Utilidad de servicios
     Mensajes cortos (SMS)
Mensajes multimedia (MMS)
         Correo electrónico
    Acceso a Intern...
Evolución del uso de servicios
 Variación en % 2009 vs 2007
120                                                  109,0    ...
Menos 45
Perfil del usuario


                 Menos 40




      Menos 24
4. Internet Móvil
Uso de Internet Móvil

      28,1


                    16,0
                                  12,2

 Usan Internet   Zona...
¿Quiénes son?

         57% menores
          de 30 años


          60%Mayor
          de 30 años
Tiempo de Conexión
diario
  78,5
         69,6




                  17,2   19,2            11,2
                         ...
Motivaciones
           Leer mis emails                          58,5


Información de última hora                   45,7
...
Motivaciones
Redes Sociales: menores de 24 años


                    Menos de 18
                       años
            ...
Motivaciones
Información de última hora :Adultos de más de 25

                    Menos de 18
                       años...
Contenidos de interés
               Adultos 30-44                Menores de 25



    64,3
    69,2
                     ...
Actividades
                  Correo electrónico                      66,5
  Navegar por páginas de mi interés            ...
Edad Media


Edad Media:29,5
Sitios por los que navegas
                        Servicios de
 Portales Operadoras                   Contenidos
        ...
¿Que pide el usuario?
                  Adaptación
                    de las
                   páginas
                 ...
Contenidos de interés en los
portales de internet móvil


                                                           8,1

...
A un 67% de usuarios les
gustaría guardar contenidos en
     su móvil fácilmente
         actualizables
Intención de navegar




        74,71%
Motivos por los que los
usuarios no navegan
5. Publicidad
Formatos que más atraen
a los consumidores
        28,0


                        20,4
                                   ...
Sin tener ninguna contraprestación:
   •El 53% daría permiso para recibir
         publicidad en su móvil
• Este porcentaj...
Bajo Demanda
 El 83% de los usuarios de internet
    móvil encuentran interesante
mensajes publicitarios relacionados
    ...
22,0 21,9




                                                                                                            ...
¿El consumidor percibe la
publicidad en su móvil?
El 72% recuerda ver publicidad en su móvil
El 30% se fija en la publicidad
El 57% ha hecho cilck alguna vez
Marcas recorda...
Viralidad
Más de la mitad habla de
los contenidos que se
descargan
Conclusiones
1. Móvil como plataforma multifuncional, la telefonía móvil
   avanza hacia el consumo de contenidos. El 28,1...
Conclusiones
5. El contenido se mueve desde el uso profesional al
   entretenimiento. Los usuarios jóvenes son los que est...
Acciones en Marketing
móvil y Recomendaciones.
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
Mensajería

    SMS      SMS Wap push   MMS   MMS Video
Acciones
                              Promociones en medios
                                 convencionales.




        ...
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
¿Donde navegamos?


ON PORTAL                  OFF PORTAL
Display & Search

Banner On portal   Banner Off portal   Text Link   Buscador
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
Bluetooth

    WEB TO MOVIL   LOCATION TO MOVIL


                       3
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
Patrocinios y
contenidos de marca

Video patrocinado     Fondos de pantalla   UGC
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
Aplicaciones
Códigos 2D               Mensajería




Advergaming                                            Display y
                 ...
Advergaming
Mensajería
                                     Sitios
      Códigos 2D                   Internet
                       ...
Códigos 2D
Acciones 2D

De los medios convencionales a contenidos
                                              Del MMS al punto de v...
Recomendaciones
1 . Utiliza los formatos
publicitarios que
demanda el consumidor

 MMS (28%)
 Videos Patrocinados (20%)
 Aplicaciones (16%)
2.Ofrece contenidos que
interesen al usuario

  Ocio y tiempo libre(51%)
  Música(46,7%)
  Deportes(43,1%)
  Noticias (41,...
3. Aprovecha la capacidad de
segmentación en marketing móvil
para ofrecer a tu público servicios
cercanos a su ubicación

...
4.Adecua el contenido de tu
web a internet móvil

    El 28,1% de los usuarios
  encuestados ya navegan en
   páginas de i...
5.Ofrece en tu portal móvil el
contenido que el usuario
desea encontrar
Descuentos y promociones: 69,5%.
Información de la...
6. Pónselo fácil
   A un 67% de usuarios
    les gustaría guardar
  contenidos en su móvil
         fácilmente
        act...
¿Y ahora qué?
Tenemos un site móvil, una
  aplicación y contenido
  generado por la marca

  ¿Cómo ponemos este
contenido ...
Vamos a promocionar los
contenidos y desarrollos a
través de
Acciones con mensajería

   De: MERCEDES


   Ya tienes disponible tu red
   De concesionarios Mercedes
   En tu móvil

  ...
Acciones bluetooth
Acciones con códigos bidi
Display y search
Muchas Gracias
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Estudio Publicidad Y Moviles 03 06 09

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Estudio Publicidad Y Moviles 03 06 09

  1. 1. Tercera Ola del estudio Móviles y Publicidad 03/06/2009
  2. 2. Description Mobile el presente nos llama © 2008
  3. 3. canal de contenido, comunidad y comercio electrónico
  4. 4. proliferación del smartphone, aumento de la banda ancha, tecnología 3G , adopción de planes de datos y tarifas planas
  5. 5. del consumo de voz al consumo de datos, al consumo de contenido un contenido enriquecido
  6. 6. target joven = entretenimiento = más tiempo de consumo
  7. 7. hacia terminales y aplicaciones ad-hoc
  8. 8. propuesta de valor: el tiempo en cualquier lugar en cualquier momento en espera con prisa y sin tiempo contenido: adaptado
  9. 9. dispositivo móvil = dispositivo rey paradigma de la convergencia
  10. 10. de la movilidad 2.0 a la movilidad 3.0 - “mobile me” – alcance e ID en plataformas abiertas – open source – android, windows mobile, yahoo go!, symbian…
  11. 11. previsiones de inversión en mobile marketing Previsiones de Inversión 2009 Variación en % Fuente: Zentinela
  12. 12. Tercera Ola de Móviles y Publicidad Averiguar el uso, interés, conocimiento y percepción sobre la telefonía móvil
  13. 13. Metodología Instituto: Sondea Trabajo de Campo: Marzo 2009 Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a través del correo electrónico a un panel de internautas fijando cuotas de sexo y edad según los referenciales del EGM Muestra del estudio: 4020 internautas Muestra acumulada de las tres Olas: 12.057 entrevistas Universo: individuos de 14 a 44 años
  14. 14. índice 1 Radiografía de la telefonía móvil 2 Terminales, Dotaciones y Usos 3 Contenidos Y Servicios 4 Internet Móvil 5 Percepción de la publicidad 6 Conclusiones
  15. 15. 1.Radiografía de la telefonía móvil
  16. 16. Radiografía del la telefonía móvil 30% 1,74 TIENE INTENCIÓN LÍNEAS POR PERSONA DE CAMBIAR 79,30% 39% LÍNEA CONTRATO HA PORTADO 82,36% 71,17% SE PAGA SU FACTURA USO PERSONAL 40 EUROS GASTO MENSUAL
  17. 17. Operadores 38,86% 33,18% 20,37 % 3,21% 44% en Nov’06 34% en Nov’06 22% en Nov’06 1,37% Jun 07 2,11% 0,47% 0,4% 0,67% Jun 07
  18. 18. Perfil Operadores Menos de 18 años 30 25 20 De 41 a 44 años 15 De 18 a 24 años 10 5 0 De 35 a 40 años De 25 a 29 años De 30 a 34 años Movistar Orange Simyo Vodafone Yoigo
  19. 19. Conocimiento, Preferencia, Fidelidad 99,4% 48% 72,7% 99,5% 43,8% 67,5% 99,1% 35,3% 63,5% 97,6% 14,8% 71,3% 85,4% 11,8% 81,18%
  20. 20. Motivos de cambio Tarifas más baratas 44,67 Descontento con el servicio de la compañía. 37,33 Los teléfonos atractivos 28,96 Necesitaba cambiar el teléfono 26,38 Conocidos en la operadora 23,17 Por una promoción especial 19,09 Me lo aconsejaron 5,16 Navegación de Internet móvil 2,87
  21. 21. Motivos de cambio Jóvenes menos de 18 Adultos 35+ Tarifa plana Recomendación Navegación Amigos en la operadora Diseño Promoción Tarifas Insatisfechos Jóvenes 18 24 Adultos 25 -35
  22. 22. 2.Terminales, Dotaciones y Usos
  23. 23. Terminales El 54% lleva menos de un año con el teléfono móvil 50 47,59 El 93% lleva menos de tres años con su terminal 45 40 35 30 25 20 15 11,84 10,82 10 5,77 5,62 5 3,43 1,99 0 Sonyericsson Nokia Samsung Motorola HTC BlackBerry Lg Ola Nov 06 Ola Jul 07 Ola Mar 09
  24. 24. Evolución de las dotaciones
  25. 25. Dotaciones del teléfono móvil
  26. 26. 3.1Contenidos
  27. 27. Descargas de contenidos Un 58% realiza descargas 38,5 31,5 20,1 13,7 2,4 0,8 PC/Internet Bluetooth Mensajería Portal Otros Códigos Bidi operador Portales
  28. 28. Uso e Interés Juegos 29,5 20,32 Fondos de pantalla 28,26 14,3 Música 28,06 20,5 Videos 20,05 17,54 Aplicaciones 13,91 34,58 Llamada en espera 13,73 17,59 Películas 6,64 22,49 Sí lo uso Lo conozco pero no lo uso aunque me interesa
  29. 29. Interés y Utilidad de los contenidos Aplicaciones 4 Música Juegos 3,5 Videos Interés Fondos 3 de Pantalla Llamada en espera 2,5 2 2 2,5 3 3,5 4 Utilidad
  30. 30. Perfil de los usuarios Aplicaciones Hombres Hombre 170 De 41 a 44 años 120 Mujer 70 20 De 35 a 40 años -30 Menos de 18 años De 30 a 34 años De 18 a 24 años De 25 a 29 años Media Aplicaciones
  31. 31. Perfil de los usuarios Música, Juegos y Videos: Jóvenes 18-24 Hombre 170 De 41 a 44 años 120 Mujer 70 20 De 35 a 40 años -30 Menos de 18 años De 30 a 34 años De 18 a 24 años De 25 a 29 años Media Música
  32. 32. Perfil de los usuarios Fondos de Pantalla: Mujeres 18-24 Hombre 170 De 41 a 44 años 120 Mujer 70 20 De 35 a 40 años -30 Menos de 18 años De 30 a 34 años De 18 a 24 años De 25 a 29 años Media Fondos de pantalla
  33. 33. 3.2 Servicios
  34. 34. Uso e Interés Mensajes cortos (SMS) 91,84 4,28 Mensajes multimedia… 44,93 24,78 Alertas 32,84 41,77 Acceso a Internet Móvil 28,11 40,1 Correo electrónico 14,63 45,65 Messenger 8,78 60 Servicios de localización…7,64 46,29 Redes Sociales 6,17 62,69 Chat móvil 3,96 72,31 Televisión en el móvil 3,56 58,41 Sí lo uso Lo conozco pero no lo uso y no me interesa
  35. 35. Utilidad de servicios Mensajes cortos (SMS) Mensajes multimedia (MMS) Correo electrónico Acceso a Internet Móvil Alertas Servicios bancarios Servicios de localización… Videollamada Messenger Televisión en el móvil Redes Sociales Chat móvil 0 1 2 3 4 5 Puntuación del 1 al 5 siendo 5 el valor con mayor utilidad y 1 el valor con menor utilidad
  36. 36. Evolución del uso de servicios Variación en % 2009 vs 2007 120 109,0 93,4 100 80 60 54,5 45,6 40 27,9 20 -2,4 -8,8 3,9 -18,7 -8,0 0 Internet Messenger Televisión SMS Alertas Correo Videollamada Localización MMS Chat móvil -20 -40
  37. 37. Menos 45 Perfil del usuario Menos 40 Menos 24
  38. 38. 4. Internet Móvil
  39. 39. Uso de Internet Móvil 28,1 16,0 12,2 Usan Internet Zonas Wifi Tarifa Plana Móvil
  40. 40. ¿Quiénes son? 57% menores de 30 años 60%Mayor de 30 años
  41. 41. Tiempo de Conexión diario 78,5 69,6 17,2 19,2 11,2 4,4 Menos 30 Entre media min Más de Una Hora y Una Hora hora Wifi Tarifa Plana
  42. 42. Motivaciones Leer mis emails 58,5 Información de última hora 45,7 Curiosear 41,1 Descargar contenidos 29,3 Mi trabajo lo requiere 20,8 Chat & redes sociales 17,7
  43. 43. Motivaciones Redes Sociales: menores de 24 años Menos de 18 años 200 De 41 a 44 150 De 18 a 24 años 100 años 50 0 De 35 a 40 De 25 a 29 años años De 30 a 34 Media años Chatear / Redes Sociales
  44. 44. Motivaciones Información de última hora :Adultos de más de 25 Menos de 18 años 140 120 De 41 a 44 100 De 18 a 24 80 años 60 años 40 20 0 De 35 a 40 De 25 a 29 años años De 30 a 34 Media años Información de última hora.
  45. 45. Contenidos de interés Adultos 30-44 Menores de 25 64,3 69,2 51,0 43,9 54,2 42,5 45,2 33,2 Información Servicios General Messenger, red Comunicación, Juegos, rington es… es etc
  46. 46. Actividades Correo electrónico 66,5 Navegar por páginas de mi interés 57,56 Realizar búsquedas 43,32 Utilizar servicios bancarios 32,71 Descargar aplicaciones 31,21 Leer Blogs 29 Ver video 24,14 Entrar en mi red social 23,17 Mensajería instantánea 22,99 Descargar películas, música 20,95 Descargar juegos 19,1 Navegar por Emoción, Vodafone live 18,21 Buscar en Foros 18,13 Descargar fotos 16,98 Descargar videos 12,82 Participar en Blogs 11,58 Ver la Tv 10,17 Comentar los videos 6,98
  47. 47. Edad Media Edad Media:29,5
  48. 48. Sitios por los que navegas Servicios de Portales Operadoras Contenidos Coomunicación 42% 21% 22% 20% 38% 17% 12% 12% 21% 8% 6% 9% 6% 10%
  49. 49. ¿Que pide el usuario? Adaptación de las páginas 81,7% Mayor Tarifas más facilidad de baratas navegación 91,8% 33,7 Mayor Velocidad 32,89
  50. 50. Contenidos de interés en los portales de internet móvil 8,1 Otros Aplicaciones 36,0 que pueda descargar 39,1 Contenido que pueda descargar 61,2 Información de la marca. 69,5 Descuentos y promociones
  51. 51. A un 67% de usuarios les gustaría guardar contenidos en su móvil fácilmente actualizables
  52. 52. Intención de navegar 74,71%
  53. 53. Motivos por los que los usuarios no navegan
  54. 54. 5. Publicidad
  55. 55. Formatos que más atraen a los consumidores 28,0 20,4 15,5 9,9 9,5 MMS Audio Patrocinados Aplicaciones SMS Vídeos Multimedia MMS
  56. 56. Sin tener ninguna contraprestación: •El 53% daría permiso para recibir publicidad en su móvil • Este porcentaje incrementaría si… Bajo Beneficio Demanda Contenido interesante
  57. 57. Bajo Demanda El 83% de los usuarios de internet móvil encuentran interesante mensajes publicitarios relacionados con el lugar donde estén
  58. 58. 22,0 21,9 Moda/Belle za Financieras Publicitarios o patrocinados por una marca que interesan a los usuarios 26,0 Información del sector… 29,8 Servicio (pagos y… 35,9 Últimas Tecnologías 40,8 40,2 El Tiempo Viajes 41,5 Contenidos Noticias 43,1 Deportivas 46,7 Música 51,0 Ocio y tiempo libre
  59. 59. ¿El consumidor percibe la publicidad en su móvil?
  60. 60. El 72% recuerda ver publicidad en su móvil El 30% se fija en la publicidad El 57% ha hecho cilck alguna vez Marcas recordadas en marketing móvil
  61. 61. Viralidad Más de la mitad habla de los contenidos que se descargan
  62. 62. Conclusiones 1. Móvil como plataforma multifuncional, la telefonía móvil avanza hacia el consumo de contenidos. El 28,1% de los usuarios ya acceden a internet móvil 2. El Boom de las aplicaciones .El 14% ya se descarga aplicaciones y al 35% les parece interesantes) 3. Crecimiento de servicios en internet ( 28%) correo (55%) Messenger (109%), redes sociales, localización(93%)
  63. 63. Conclusiones 5. El contenido se mueve desde el uso profesional al entretenimiento. Los usuarios jóvenes son los que están impulsando los servicios sociales 6. Los usuarios demandan usabilidad. El 81,7% demandan páginas adaptadas 7. Percepción positiva de la publicidad. El 30% se fija normalmente en ella y el 57% ha hecho click alguna vez
  64. 64. Acciones en Marketing móvil y Recomendaciones.
  65. 65. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  66. 66. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  67. 67. Mensajería SMS SMS Wap push MMS MMS Video
  68. 68. Acciones Promociones en medios convencionales. BBDD de BBDD propia terceros
  69. 69. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  70. 70. ¿Donde navegamos? ON PORTAL OFF PORTAL
  71. 71. Display & Search Banner On portal Banner Off portal Text Link Buscador
  72. 72. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  73. 73. Bluetooth WEB TO MOVIL LOCATION TO MOVIL 3
  74. 74. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  75. 75. Patrocinios y contenidos de marca Video patrocinado Fondos de pantalla UGC
  76. 76. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  77. 77. Aplicaciones
  78. 78. Códigos 2D Mensajería Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  79. 79. Advergaming
  80. 80. Mensajería Sitios Códigos 2D Internet móvil Advergaming Display y Marketing buscadores Móvil Aplicaciones Bluetooth Contenidos patrocinados
  81. 81. Códigos 2D
  82. 82. Acciones 2D De los medios convencionales a contenidos Del MMS al punto de venta. móviles.
  83. 83. Recomendaciones
  84. 84. 1 . Utiliza los formatos publicitarios que demanda el consumidor MMS (28%) Videos Patrocinados (20%) Aplicaciones (16%)
  85. 85. 2.Ofrece contenidos que interesen al usuario Ocio y tiempo libre(51%) Música(46,7%) Deportes(43,1%) Noticias (41,5%) Viajes (40,8 %)
  86. 86. 3. Aprovecha la capacidad de segmentación en marketing móvil para ofrecer a tu público servicios cercanos a su ubicación El 83% de los usuarios de internet móvil encuentran interesantes los mensajes publicitarios relacionados con el lugar donde estén
  87. 87. 4.Adecua el contenido de tu web a internet móvil El 28,1% de los usuarios encuestados ya navegan en páginas de internet móvil El 81,7% de los usuarios de internet móvil demandan páginas adaptadas al móvil
  88. 88. 5.Ofrece en tu portal móvil el contenido que el usuario desea encontrar Descuentos y promociones: 69,5%. Información de la marca: 61,2% Aplicaciones para el móvil: 35,9%
  89. 89. 6. Pónselo fácil A un 67% de usuarios les gustaría guardar contenidos en su móvil fácilmente actualizables.
  90. 90. ¿Y ahora qué? Tenemos un site móvil, una aplicación y contenido generado por la marca ¿Cómo ponemos este contenido a disposición del usuario?
  91. 91. Vamos a promocionar los contenidos y desarrollos a través de
  92. 92. Acciones con mensajería De: MERCEDES Ya tienes disponible tu red De concesionarios Mercedes En tu móvil Entra ahora, haciendo Click aquí: www.mercedes.mobi
  93. 93. Acciones bluetooth
  94. 94. Acciones con códigos bidi
  95. 95. Display y search
  96. 96. Muchas Gracias Consulta todos los estudios en www.zeddigital.es

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