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Estrategias para la   retención de Grandes Talentos            Presenta:Departamento de Recursos Humanos
Introducción...   Mostrando lo mejor de las          personas   Actualmente en el ambiente laboral, las   empresas que qui...
Objetivos… Comprender el papel de cada uno como líder en la motivación y retención de empleados Identificar las necesidade...
La Guerra por el Talento…“Si 20 personas concretas dejaran…      Microsoft la empresa quebraría”                          ...
La creciente importancia del talento humano        se debe a 4 grandes factores:  1.   La constante y creciente complejida...
Evolución de la economía y generación               de valor                 C APIT A                    L     ERA        ...
Actualmente las empresas están viviendo en la“Guerra por el Talento” donde empleados desólidas empresas “tradicionales” ha...
En cuanto a la labor de retención de talentos, citamos un estudiorealizado por la Hay Group en EEUU durante el primer seme...
En encuesta realizada con 1268 empleados del nivel medio en El Salvador,ubicados en diferentes empresas nacionales, para c...
El papel del líder en laMotivación y Retención deMITO:          Talentos                REALIDAD:  Los empleados          ...
El papel del líder en … 1. Crear un ambiente de trabajo que    fomente la habilidad de los empleados    para contribuir y ...
Regla # 1... • Crear un ambiente de trabajo que fomente   la habilidad de los empleados para   contribuir y desarrollarse....
Regla # 2...• Conocer los factores influenciadores (motivadores) en el buen  desempeño de un empleado talentoso...      Ca...
Factores del DesempeñoCapacitación y Desarrollo     4Recursos adecuados            3Expectativas de crecimiento   1Retroal...
Regla # 3...Identificando las necesidades de los empleados paraluego trabajar consistentemente en incrementar lacomunicaci...
¿Qué quieren los         empleados?Una dirección organizacional claramentedefinidaUna Administración superior que muestrei...
¿Qué quieren los empleados? N°                 Factores                  Calificación del Calificación del                ...
Regla # 4... Para reconocer y valorar adecuadamente a los empleados antes es necesario identificar el Perfil            de...
G U ÍAS D ERECO N O CIM IEN TO :Si el empleado lo espera,puede que no sea vistocomo una recompensaLas recompensas debenaju...
M E JO R E S P R Á C T I C A S : Reconocimiento público Retroalimentación      personal, específica Oportunidad para visib...
¿Cómo reconocer y valorar a los            empleados? son    Algunas de las mejores prácticasUn premio entregado frente a ...
Ejemplo de la gestión del Conocimiento /             Talento Humano“Una corporación es como un árbol.Hay una parte que es ...
Ante la pregunta ¿Cuál es el                      activo más valioso de su                      Organización?, la mayoría ...
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  1. 1. Estrategias para la retención de Grandes Talentos Presenta:Departamento de Recursos Humanos
  2. 2. Introducción... Mostrando lo mejor de las personas Actualmente en el ambiente laboral, las empresas que quieren alcanzar las metas, deben enfocarse ante todo en la retención del talento que contribuye a su éxito...
  3. 3. Objetivos… Comprender el papel de cada uno como líder en la motivación y retención de empleados Identificar las necesidades de los empleados Reconocer y valorar a los empleados Crear cada uno, una estrategia de retención de talentos en su área de gestión
  4. 4. La Guerra por el Talento…“Si 20 personas concretas dejaran… Microsoft la empresa quebraría” B Gates illEl talento es el valor diferencial por excelencia y la competitividad de las empresas va a estar directamente relacionada con la capacidad que estas tengan para: ATRAER, RETENER Y DESARROLLAR TALENTOS
  5. 5. La creciente importancia del talento humano se debe a 4 grandes factores: 1. La constante y creciente complejidad e incertidumbre en el mundo de los negocios 2. Cambios sociales y demográficos 3. Asimilación de la nueva realidad, por parte de los Directores de Empresas 4. Aparecimiento de nuevos trabajos relacionados con la Tecnología, donde la demanda es superior a la oferta
  6. 6. Evolución de la economía y generación de valor C APIT A L ERA ERA DEL INDUSTRIAL CONOCIMIENTO Siglo XIX Siglo XX T RABAJ CO N O CIM IEN O TO ERA AGRÍCOLA Siglo XVIII T IERR A
  7. 7. Actualmente las empresas están viviendo en la“Guerra por el Talento” donde empleados desólidas empresas “tradicionales” han dejado suspuestos de trabajo para irse a Empresas denueva creación, relacionadas con el uso de lasnuevas tecnologías.Ej. Los grandes Clubes de Fútbol: quienesposiblemente tengan muy clara la batalla por la“atracción” de talentos, -ver los fichajesmillonarios- pero no parecen tener tan clara labatalla por la “retención” del talento, de dondese explica la gran rotación de jugadores entreclubes…
  8. 8. En cuanto a la labor de retención de talentos, citamos un estudiorealizado por la Hay Group en EEUU durante el primer semestre del2005, con empleados de Nivel Medio de diferentes empresas, paraconocer los principales factores de atracción para los empleados en lasempresas… 7% 13% 46%14% 20% AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO DESARROLLO PROFESIONAL EMPRESA LÍDER EN EL MERCADO EMPRESA INNOVADORA -cambiante- ALTAS RETRIBUCIONES
  9. 9. En encuesta realizada con 1268 empleados del nivel medio en El Salvador,ubicados en diferentes empresas nacionales, para conocer su opinión acercade los fa c to re s d e m o tiv a c ió n que lo hacen “permanecer” o “desertar” de laempresa en la que labora. 1% 16% 5%52% 14% 12% Salario Beneficios contractuales El reconocimiento El ambiente laboral Posibilidad de desarrollo Otro
  10. 10. El papel del líder en laMotivación y Retención deMITO: Talentos REALIDAD: Los empleados Para la mayoría se quedan en la de los empleados, empresa en gran la herramienta medida por el mas importante de dinero retención es su gerenteLos líderes tienen las llaves para aumentar la lealtad de los empleados y la retención sin depender de las políticas de laOrganización o de salarios lujosos o paquetes de beneficios…
  11. 11. El papel del líder en … 1. Crear un ambiente de trabajo que fomente la habilidad de los empleados para contribuir y desarrollarse 2. Conocer lo que motiva a sus empleados 3. Trabajar consistentemente en incrementar la comunicación y la confianza en la organización –brindar retroalimentación a los empleados 4. Reconocer y valorar a los empleados con grandes talentos…
  12. 12. Regla # 1... • Crear un ambiente de trabajo que fomente la habilidad de los empleados para contribuir y desarrollarse... YO: Sé lo que esperan de mí Tengo los recursos adecuados Puedo hacer lo mejor que puedo desde mi puesto Recibo reconocimientos Sé que se preocupan por mí Valoran mi opinión Tengo la oportunidad de aprender y crecer
  13. 13. Regla # 2...• Conocer los factores influenciadores (motivadores) en el buen desempeño de un empleado talentoso... Capacitación y Desarrollo Metas y Logros requeridos Recursos adecuados Medidas de evaluación, consecuencias e incentivos Expectativas de crecimiento Suficiente tiempo y recursos para hacer el trabajo Retroalimentación constante Recibir la capacitación correcta en el momento justo y reforzar las habilidades Motivaciones e incentivos El perfil del empleado encaja con el perfil del candidato ideal Clara y justa asignación de puestos Fuerte afiliación con el gerente, equipo, la organización y su cultura
  14. 14. Factores del DesempeñoCapacitación y Desarrollo 4Recursos adecuados 3Expectativas de crecimiento 1Retroalimentación constante 2Motivaciones e incentivos 6Clara y justa asignación de 5puestos
  15. 15. Regla # 3...Identificando las necesidades de los empleados paraluego trabajar consistentemente en incrementar lacomunicación y la confianza en la organización... ENCUESTA
  16. 16. ¿Qué quieren los empleados?Una dirección organizacional claramentedefinidaUna Administración superior que muestreinterésFlexibilidad en la programación de tareas ybeneficiosComunicación abierta, directaAmbiente de trabajo energético y entusiastaEvaluaciones efectivas del desempeñoPremios y reconocimientos
  17. 17. ¿Qué quieren los empleados? N° Factores Calificación del Calificación del Gerente Empleado 1 Total apreciación del trabajo 8 1 2 Buenos Salarios 1 5 3 Buenas condiciones de trabajo 4 9 4 Trabajo interesante desafiante 5 6 5 Seguridad física en el puesto 2 4 6 Oportunidad de Desarrollo 3 7 7 Lealtad personal al Empleado 6 8 8 Sentimiento de aceptación 10 2 9 Comprensión por problemas p. 9 3 10 Disciplina con respeto (tacto) 7 10Fuente: GHR Training Solutions... Complete training and consulting resources
  18. 18. Regla # 4... Para reconocer y valorar adecuadamente a los empleados antes es necesario identificar el Perfil de Necesidades... PODER / CONTROL LOGROS / CUMPLIMIENTO AFILIACIÓN / PERTENENCIA ORDEN / SEGURIDAD
  19. 19. G U ÍAS D ERECO N O CIM IEN TO :Si el empleado lo espera,puede que no sea vistocomo una recompensaLas recompensas debenajustarse a las necesidadesy deseos de los empleadosEl e lo g io s inc e ro e s unare c o m p e ns a unive rs a l
  20. 20. M E JO R E S P R Á C T I C A S : Reconocimiento público Retroalimentación personal, específica Oportunidad para visibilidad y crecimiento Escuchar y valorar aportaciones de los empleados Interés y Honestidad
  21. 21. ¿Cómo reconocer y valorar a los empleados? son Algunas de las mejores prácticasUn premio entregado frente a sus igualesUna nota de reconocimiento escrita a manoUna oportunidad de trabajo en un proyecto de alto perfilUn día libreSaber que se está implementando una de sus ideasUn bono sorpresaEnviarle una cena para él y su familiaInvitarle a comer sin motivoOportunidad de asistir a algún programa de capacitacióno desarrollo profesionalUn simple gracias por su laborUn elogio honestoPreguntare qué le gustaría recibir o darle a elegir,cuando haya que compensarle por algo que salió bien
  22. 22. Ejemplo de la gestión del Conocimiento / Talento Humano“Una corporación es como un árbol.Hay una parte que es visible (lasfrutas) y una parte que es oculta (lasraíces). Si solamente te preocupaspor las frutas, el árbol puede morir.Para que el árbol crezca y continúedando frutos, será necesario que lasraíces estén sanas y nutridas. Esto esválido para las empresas: Si sólo nosconcentramos en los frutos y losresultados financieros e ignoramoslos valores escondidos y el capitalintelectual, la compañía no subsistiráen el largo plazo”. L E eif dvinsson
  23. 23. Ante la pregunta ¿Cuál es el activo más valioso de su Organización?, la mayoría de los Directivos seguramente responderá sin pensarlo: “Nuestra Gente” pero… ¿Es verdad? La única ventaja competitiva, firme que posee una organización es lo que sabe y cómo lo usaLas empresas que son Incapaces de desarrollar talento humano propio…resultan, por lo general incapaces también de reclutar gente talentosa externamente
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