Este documento habla sobre la asertividad como una herramienta para mejorar la relación familiar. Define la asertividad como la habilidad básica de la comunicación humana que permite defender los derechos propios sin agredir y respetando los derechos de los demás. Explica algunos errores comunes en las relaciones padres-hijos como no escuchar y menospreciar las ideas de los adolescentes. Además, describe cómo comunicarse de manera asertiva a través del uso de "yo" mensajes y estableciendo peticiones claras.

1. ASERTIVIDAD
Una herramienta para mejorar la relación familiar
Universidad Bicentenaria de Aragua
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Escuela de Psicología
San Joaquín de Turmero- Estado Aragua
Alumna:
Ana Martinez

2. ¿ELLOS USARAN LA
COMUNICACIÓN ASERTIVA?

3. ERRORES COMUNES EN LAS
RELACIONES PADRES-HIJOS
No escuchar.
No prestar atención.
Menospreciar las ideas de los
adolescentes.
Tomar la manera de discutir del
adolescente como algo personal.
Ponerse a la altura del
adolescente.

4. ¿SITUACIONES COMO ESTA HAN
OCURRIDO EN TU FAMILIA?

6. HABLEMOS DE ASERTIVIDAD

7. Que es la
asertividad

8. ES LA HABILIDAD BÁSICA DENTRO DE LA
COMUNICACIÓN HUMANA, Y ES
AQUELLA QUE REÚNE LAS CONDUCTAS
Y PENSAMIENTOS QUE NOS PERMITEN
DEFENDER LOS DERECHOS DE UNO
MISMO SIN AGREDIR, RESPETANDO LOS
DERECHOS DE LOS DEMÁS Y
MINIMIZANDO LA POSIBILIDAD DE
APARICIÓN DE NUEVOS PROBLEMAS EN
EL FUTURO.

9. Evita hablar. Se
pliega a lo que
dicen los demás.
No defiende sus
puntos de vista.
Habla con efectividad y
propiedad. Expone sus
ideas en forma lógica y sin
contradicciones. Juega al
yo gano - tú ganas.
Ofende. Se impone
por la fuerza. Juega
al yo gano - tú
pierdes. No escucha
sugerencias
Estilos de Comunicación

10. Como nos
comunicamos
asertivamente

11. “Cuando tu...”
(establezca el
comportamiento)
“Me siento...”
(establezca el
sentimiento, )
“Entiendo que
estás muy
presionado…”
(empatice con la
situación del otro)
“Porque...”
(establezca la
consecuencia)
“Te pido, por favor,
que...” (establezca
la petición, negocie
un cambio)

12. Ingredientes para una
Comunicación Asertiva

13. ASERTIVIDAD
Describir los hechos concretos
Manifestar nuestros
sentimientos y pensamientos
Pedir de forma concreta y
operativa lo que queremos
Especificar las consecuencias

14. Antes
…
Después
…

15. Gracias!

16. Bibliografía
1. ANGUIANO, AMÉRICA
Comunicación asertiva
2. DE QUIJANO, SANTIAGO D., CORNEJO, JOSÉ MANUEL Y DÍAZ,
FRANCISCO
Asertividad y conflicto en la organización
Revista Psicología del trabajo y de las organizaciones nº 13 Vol.5,
pg 68-80 Barcelona, 1989
3. HERNÁNDEZ, MÓNICA
Asertividad en el trabajo
http://www.psicocentro.com
4. LAZARUS, RICHARD Y FOLKMAN, SUSAN
Estrés y procesos cognitivos