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Une Histoire…
StephenEntrepreneur et dirigeant d’expérience
StephenEntrepreneur et dirigeant d’expérience Fin 2010 : devient CEO d’une très grosse entreprise            dans le secte...
Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au mondeSon concurrent principal2008 : 25% du marché
Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Son concurrent principal2008 : 25% du marché2010...
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?              OK,mais qu’est ce que ça veut dire ?
Croissance de la marge commercialepar rapport aux concurrents (5 dernières années)
Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
?    Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un   Business Model ?
DéfinitionUn Business Model décrit la logique parlaquelle une organisationproduit, distribue et récupère de la valeur
?    Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un   Business Model ?
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!Besoin d’un outil simple de visualisation et d’analyse   des Business Models
Créer           VisualiserAnalyser              Décrire
1 Business Model       =     9 Blocs
MON BUSINESS MODEL                                      Proposition               Activités Clés          de Valeur       ...
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
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VOTRE OFFRE & PROPOSITION DEVALEUR
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VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTIONCoûts, avantages et inconvénients de chaque                solutions ?
VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTIONExemples1)Com : site web , Facebook, affiches2) Distribution : en ligne, SMS, call center...
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENTExemples1) Mercedes : assistance personnalisée et exclusivité2) Station Total : Self-Service3...
VOS SOURCES DE REVENUS
VOS SOURCES DE REVENUSExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium,publicité, etc.
VOS RESSOURCES CLÉS Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
VOS RESSOURCES CLÉSExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité,etc.
VOS ACTIVITÉS CLÉS Activités indispensables pour les blocs précédents ?
VOS ACTIVITÉS CLÉSExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, GestionPlateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ouprivées, Média, ONG, etc.Apple ...
VOS SOURCES DE COÛTS
VOS SOURCES DE COÛTSExemplesRessources humaines, maintien site web ouplateforme, acquisition matières premières, etc.
MON BUSINESS MODEL                                      Proposition               Activités Clés          de Valeur       ...
1exemple?
Microsoft                Développement                Appels vidéos           Self Service   (Facebook)                   ...
! Une structure de coûts d’une entreprisede logiciels et non d’un opérateur réseau  Skype adapte le Business Model d’unein...
1  autre    exemple?
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Mode d’emploi
1)      Formezdes      groupes (max 7-8)       Pause de midi
2)Brainstormez  sur l’idée 20 min
3)     Développezvotre Business Model  1h30
4)   Admirez le résultat
5)     Evaluezvotre modèle
COÛT DU            CHANGEMENTEst-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
REVENUS           RÉCURRENTSChaque vente est-elle un nouvel effort ouentraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
GAGNEZ…         AVANT DE DÉPENSEREtes vous payés avant de dépenser pour laproduction ?
STRUCTURE DE COUTSVos couts sont-ils totalement différents etinférieurs de vos concurrents ?
FAIRE TRAVAILLER SA      COMMUNAUTÉLes autres peuvent-ils créer de la       valeur pour vous ?
Yeah man,You work for me !
CAPACITÉ DE       CROISSANCEBoostez votre Business Model sans coûts   majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
VIRALITÉVotre produit est il facilement compris etrependu par le bouche à oreille ?
Et ensuite….
Testez auprès devos   clients!
PuisRecommencez!Créez   Testez   Pivotez
A vous deJouer !
MERCI !                          yann.lebeux@cticdakar.com                                   +221 77 499 94 67            ...
Business Model Workshop UGB Saint Louis 9.03.2012
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Presentation by Yann LE BEUX of CTIC Dakar, introducing the Business Model Canvas for a one-day workshop for 70 first time entrepreneurs at the University Gaston Berger, Saint Louis, Senegal.

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  1. 1. Le Business Model Canvas Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model@YannLeBeux , Catalyst @cticdakar Université Gaston Berger, Saint-Louis 9 mars 2012
  2. 2. Une Histoire…
  3. 3. StephenEntrepreneur et dirigeant d’expérience
  4. 4. StephenEntrepreneur et dirigeant d’expérience Fin 2010 : devient CEO d’une très grosse entreprise dans le secteur des Télécoms
  5. 5. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au mondeSon concurrent principal2008 : 25% du marché
  6. 6. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Son concurrent principal2008 : 25% du marché2010 : 61%...
  7. 7. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Son concurrent principal Lou Khew ?!2008 : 25% du marché2010 : 61%...
  8. 8. !L’innovation technologique n’est plus suffisante
  9. 9. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ; ilsnous dépassent grâce à tout un écosystème »
  10. 10. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ; ilsnous dépassent grâce à tout un écosystème » Stephen Elop CEO Nokia
  11. 11. ? OK,mais qu’est ce que ça veut dire ?
  12. 12. Croissance de la marge commercialepar rapport aux concurrents (5 dernières années)
  13. 13. Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
  14. 14. ? Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un Business Model ?
  15. 15. DéfinitionUn Business Model décrit la logique parlaquelle une organisationproduit, distribue et récupère de la valeur
  16. 16. ? Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un Business Model ?
  17. 17. ?
  18. 18. !Besoin d’un outil simple de visualisation et d’analyse des Business Models
  19. 19. Créer VisualiserAnalyser Décrire
  20. 20. 1 Business Model = 9 Blocs
  21. 21. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  22. 22. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
  23. 23. VOS SEGMENTS DE CLIENTELEExemple1) Etudiants , 18-25 ans, revenus moyens, àl’affût des nouvelles technos, etc.2) Professeurs, 40-50 ans, etc,
  24. 24. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DEVALEUR
  25. 25. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DEVALEURExemplesUne application mobile permettant un accès facile,rapide et à moindre coût à….VA : Performance, expérience unique,personnalisation, design, ergonomie, coûts faibles,facilité d’accès, etc.
  26. 26. VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTIONCoûts, avantages et inconvénients de chaque solutions ?
  27. 27. VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTIONExemples1)Com : site web , Facebook, affiches2) Distribution : en ligne, SMS, call center, etc
  28. 28. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
  29. 29. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENTExemples1) Mercedes : assistance personnalisée et exclusivité2) Station Total : Self-Service3) Facebook : self-service personnalisé + appartenir à une communauté + co-création avec le client.
  30. 30. VOS SOURCES DE REVENUS
  31. 31. VOS SOURCES DE REVENUSExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium,publicité, etc.
  32. 32. VOS RESSOURCES CLÉS Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
  33. 33. VOS RESSOURCES CLÉSExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité,etc.
  34. 34. VOS ACTIVITÉS CLÉS Activités indispensables pour les blocs précédents ?
  35. 35. VOS ACTIVITÉS CLÉSExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, GestionPlateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
  36. 36. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  37. 37. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ouprivées, Média, ONG, etc.Apple : développeurs d’applications + labels demusique
  38. 38. VOS SOURCES DE COÛTS
  39. 39. VOS SOURCES DE COÛTSExemplesRessources humaines, maintien site web ouplateforme, acquisition matières premières, etc.
  40. 40. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  41. 41. 1exemple?
  42. 42. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs Plaintes Téléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurs casques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 1 0$Développement Logiciel Gratuit 2 Frais Opérateurs 3SAV - Gestion des plaintes 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut Marketing Partenariat PayPal
  43. 43. ! Une structure de coûts d’une entreprisede logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model d’uneindustrie pour en révolutionner une autre
  44. 44. 1 autre exemple?
  45. 45. Maintien Recherche s Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Revenus par pub Google sur son site Propriétaires Google.com Sites Web web Employés Google AdWords Fabricants Marque Google Adsense Utilisateurs OS + marché d’app Smartphones Communauté Fabricants Tel + Smartphone Android Android Market RH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation % des revenus générés Achat ApplicationAnimation Communauté
  46. 46. Mode d’emploi
  47. 47. 1) Formezdes groupes (max 7-8) Pause de midi
  48. 48. 2)Brainstormez sur l’idée 20 min
  49. 49. 3) Développezvotre Business Model 1h30
  50. 50. 4) Admirez le résultat
  51. 51. 5) Evaluezvotre modèle
  52. 52. COÛT DU CHANGEMENTEst-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
  53. 53. REVENUS RÉCURRENTSChaque vente est-elle un nouvel effort ouentraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
  54. 54. GAGNEZ… AVANT DE DÉPENSEREtes vous payés avant de dépenser pour laproduction ?
  55. 55. STRUCTURE DE COUTSVos couts sont-ils totalement différents etinférieurs de vos concurrents ?
  56. 56. FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉLes autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
  57. 57. Yeah man,You work for me !
  58. 58. CAPACITÉ DE CROISSANCEBoostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
  59. 59. VIRALITÉVotre produit est il facilement compris etrependu par le bouche à oreille ?
  60. 60. Et ensuite….
  61. 61. Testez auprès devos clients!
  62. 62. PuisRecommencez!Créez Testez Pivotez
  63. 63. A vous deJouer !
  64. 64. MERCI ! yann.lebeux@cticdakar.com +221 77 499 94 67 @yannlebeux www.cticdakar.com facebook.com/cticdakar @cticdakar
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