Business model workshop SupInfo Dakar 7.04.2012

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Presentation of the Business Model Canvas to fisrt time entrepreneurs and students at the Computer science University SupInfo in Dakar. By Yann LE BEUX; catalyt at incubator and Accelerator CTIC Dakar

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Business model workshop SupInfo Dakar 7.04.2012

  1. 1. Le Business Model Canvas Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model @YannLeBeux , Catalyst @cticdakar Sup’Info 9 mars 2012
  2. 2. Une Histoire…
  3. 3. StephenEntrepreneur et dirigeant d’expérience
  4. 4. Stephen Entrepreneur et dirigeant d’expérienceFin 2010 : devient CEO d’une très grosse entreprise dans le secteur des Télécoms
  5. 5. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au mondeSa part de marché2008 : 75%
  6. 6. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Sa part de marché2008 : 75%2010 : 39%...
  7. 7. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Sa part de marché Lou Khew ?!2008 : 75%2010 : 39%...
  8. 8. !L’innovation technologique n’est plus suffisante
  9. 9. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ;ils nous dépassent grâce à tout un écosystème »
  10. 10. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ;ils nous dépassent grâce à tout un écosystème » Stephen Elop CEO Nokia
  11. 11. ? OK,mais qu’est ce que ça veut dire ?
  12. 12. Croissance de la marge commercialepar rapport aux concurrents (5 dernières années)
  13. 13. Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
  14. 14. ? Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un Business Model ?
  15. 15. DéfinitionUn Business Model décrit la logique parlaquelle une organisationproduit, distribue et récupère de la valeur
  16. 16. ? Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un Business Model ?
  17. 17. ?!
  18. 18. !Besoin d’un outil simple de visualisation et d’analyse des Business Models
  19. 19. Créer VisualiserAnalyser Décrire
  20. 20. 1 Business Model = 9 Blocs
  21. 21. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  22. 22. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
  23. 23. VOS SEGMENTS DE CLIENTELEExemple1) Etudiants , 18-25 ans, revenus moyens, àl’affût des nouvelles technos, etc.2) Professeurs, 40-50 ans, etc,
  24. 24. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
  25. 25. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEURExemplesUne application mobile permettant un accès facile,rapide et à moindre coût à….VA : Performance, expérience unique, personnalisation,design, ergonomie, coûts faibles ,facilité d’accès, etc.
  26. 26. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTIONCoûts, avantages et inconvénients de chaque solutions ?
  27. 27. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTIONExemples1)Com : site web , Facebook, affiches2) Distribution : en ligne, SMS, call center, etc
  28. 28. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
  29. 29. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENTExemples1) Mercedes : assistance personnalisée et exclusivité2) Station Total : Self-Service3) Facebook : self-service personnalisé + appartenir à une communauté + co-création avec le client.
  30. 30. VOS SOURCES DE REVENUS
  31. 31. VOS SOURCES DE REVENUSExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium,publicité, etc.
  32. 32. VOS RESSOURCES CLÉS Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
  33. 33. VOS RESSOURCES CLÉSExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité, etc.
  34. 34. VOS ACTIVITÉS CLÉS Activités indispensables pour les blocs précédents ?
  35. 35. VOS ACTIVITÉS CLÉSExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, Gestion Plateforme,Marketing, démarchage commercial, etc.
  36. 36. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  37. 37. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ouprivées, Média, ONG, etc.Apple : développeurs d’applications + labels de musique + opérateurs, etc
  38. 38. VOS SOURCES DE COÛTS
  39. 39. VOS SOURCES DE COÛTSExemplesRessources humaines, maintien site web ou plateforme,acquisition matières premières, etc.
  40. 40. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  41. 41. 1exemple ?
  42. 42. utilisateurs 90% internet voyageurs PME
  43. 43. utilisateurs 90% internet voyageurs PMEPers. voulantappeler sur 10%téléphones
  44. 44. Appels vidéos gratuits utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant appeler sur 10% téléphones
  45. 45. Appels vidéos gratuits utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones SkypeOut Numéro Skype personnalisé
  46. 46. Appels vidéos gratuits utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio
  47. 47. Appels vidéos Self Service gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio
  48. 48. Appels vidéos Self Service gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  49. 49. Développement Appels vidéos Self Service Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetSAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Plaintes PME Appel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  50. 50. Développement Appels vidéos Self Service Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetSAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Plaintes PME Appel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  51. 51. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs PlaintesTéléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurscasques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  52. 52. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs Plaintes Téléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurs casques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 1 0$Développement Logiciel Gratuit 2 Frais Opérateurs 3SAV - Gestion des plaintes 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut Marketing Partenariat PayPal
  53. 53. !Une structure de coûts d’une entreprisede logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model d’uneindustrie pour en révolutionner une autre
  54. 54. 1 autreexemple ?
  55. 55. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Google.com Employés MarqueRH – Maintien plateforme Gratuit RH Innovation
  56. 56. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Google.com Employés Google AdWords MarqueRH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation
  57. 57. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Revenus par pub Google sur son site Propriétaires Google.com Sites Web web Employés Google AdWords Marque Google AdsenseRH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation % des revenus générés
  58. 58. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Revenus par pub Google sur son site Propriétaires Google.com Sites Web web Employés Google AdWords Fabricants Marque Google Adsense Utilisateurs OS + marché d’app Smartphones Communauté Fabricants Tel + Smartphone Android Android Market RH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation % des revenus générés Achat ApplicationAnimation Communauté
  59. 59. Mode d’emploi
  60. 60. 1) Formez desgroupes (max 7-8) 15 min
  61. 61. 2) Brainstormezsur l’idée15 min
  62. 62. 3) Développezvotre Business Model 1h30
  63. 63. 4) Admirez lerésultat
  64. 64. Waou !
  65. 65. 5) Evaluez votremodèle
  66. 66. COÛT DU CHANGEMENTEst-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
  67. 67. REVENUS RÉCURRENTSChaque vente est-elle un nouvel effort ouentraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
  68. 68. GAGNEZ… AVANT DE DÉPENSEREtes vous payés avant de dépenser pour laproduction ?
  69. 69. STRUCTURE DE COUTSVos couts sont-ils totalement différents etinférieurs de vos concurrents ?
  70. 70. FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉLes autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
  71. 71. Yeah man,You work for me !
  72. 72. CAPACITÉ DE CROISSANCEBoostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
  73. 73. VIRALITÉVotre produit est il facilement compris etrependu par le bouche à oreille ?
  74. 74. Et ensuite….
  75. 75. Testez auprès de vosclients!
  76. 76. PuisRecommencez! Créez Testez Pivotez
  77. 77. A vous deJouer !
  78. 78. Pasd’idées ?
  79. 79. Bourse à idées !- Crowdfunding pour musiciens- Web TV pour entrepreneurs- Group texting app- Jeux vidéos via FacebookASTUCE : étudiez les activités autour de vouset essayer de les mettre en ligne
  80. 80. MERCI ! yann.lebeux@cticdakar.com +221 77 499 94 67 @yannlebeuxwww.cticdakar.comfacebook.com/cticdakar@cticdakar

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