Business model workshop SupInfo Dakar 7.04.2012

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Presentation of the Business Model Canvas to fisrt time entrepreneurs and students at the Computer science University SupInfo in Dakar. By Yann LE BEUX; catalyt at incubator and Accelerator CTIC Dakar

Presentation of the Business Model Canvas to fisrt time entrepreneurs and students at the Computer science University SupInfo in Dakar. By Yann LE BEUX; catalyt at incubator and Accelerator CTIC Dakar

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  • 1. Le Business Model Canvas Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model @YannLeBeux , Catalyst @cticdakar Sup’Info 9 mars 2012
  • 2. Une Histoire…
  • 3. StephenEntrepreneur et dirigeant d’expérience
  • 4. Stephen Entrepreneur et dirigeant d’expérienceFin 2010 : devient CEO d’une très grosse entreprise dans le secteur des Télécoms
  • 5. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au mondeSa part de marché2008 : 75%
  • 6. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Sa part de marché2008 : 75%2010 : 39%...
  • 7. Son Entreprise2009 : 5eme marque la plus influente au monde2011 : ….14eme…Sa part de marché Lou Khew ?!2008 : 75%2010 : 39%...
  • 8. !L’innovation technologique n’est plus suffisante
  • 9. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ;ils nous dépassent grâce à tout un écosystème »
  • 10. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ;ils nous dépassent grâce à tout un écosystème » Stephen Elop CEO Nokia
  • 11. ? OK,mais qu’est ce que ça veut dire ?
  • 12. Croissance de la marge commercialepar rapport aux concurrents (5 dernières années)
  • 13. Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
  • 14. ? Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un Business Model ?
  • 15. DéfinitionUn Business Model décrit la logique parlaquelle une organisationproduit, distribue et récupère de la valeur
  • 16. ? Ok, mais au fait,C’est quoi exactement un Business Model ?
  • 17. ?!
  • 18. !Besoin d’un outil simple de visualisation et d’analyse des Business Models
  • 19. Créer VisualiserAnalyser Décrire
  • 20. 1 Business Model = 9 Blocs
  • 21. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  • 22. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
  • 23. VOS SEGMENTS DE CLIENTELEExemple1) Etudiants , 18-25 ans, revenus moyens, àl’affût des nouvelles technos, etc.2) Professeurs, 40-50 ans, etc,
  • 24. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
  • 25. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEURExemplesUne application mobile permettant un accès facile,rapide et à moindre coût à….VA : Performance, expérience unique, personnalisation,design, ergonomie, coûts faibles ,facilité d’accès, etc.
  • 26. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTIONCoûts, avantages et inconvénients de chaque solutions ?
  • 27. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTIONExemples1)Com : site web , Facebook, affiches2) Distribution : en ligne, SMS, call center, etc
  • 28. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
  • 29. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENTExemples1) Mercedes : assistance personnalisée et exclusivité2) Station Total : Self-Service3) Facebook : self-service personnalisé + appartenir à une communauté + co-création avec le client.
  • 30. VOS SOURCES DE REVENUS
  • 31. VOS SOURCES DE REVENUSExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium,publicité, etc.
  • 32. VOS RESSOURCES CLÉS Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
  • 33. VOS RESSOURCES CLÉSExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité, etc.
  • 34. VOS ACTIVITÉS CLÉS Activités indispensables pour les blocs précédents ?
  • 35. VOS ACTIVITÉS CLÉSExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, Gestion Plateforme,Marketing, démarchage commercial, etc.
  • 36. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  • 37. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ouprivées, Média, ONG, etc.Apple : développeurs d’applications + labels de musique + opérateurs, etc
  • 38. VOS SOURCES DE COÛTS
  • 39. VOS SOURCES DE COÛTSExemplesRessources humaines, maintien site web ou plateforme,acquisition matières premières, etc.
  • 40. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  • 41. 1exemple ?
  • 42. utilisateurs 90% internet voyageurs PME
  • 43. utilisateurs 90% internet voyageurs PMEPers. voulantappeler sur 10%téléphones
  • 44. Appels vidéos gratuits utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant appeler sur 10% téléphones
  • 45. Appels vidéos gratuits utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones SkypeOut Numéro Skype personnalisé
  • 46. Appels vidéos gratuits utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio
  • 47. Appels vidéos Self Service gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio
  • 48. Appels vidéos Self Service gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetConf. call gratuits voyageurs PMEAppel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10%Appels pas chers téléphonesvers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  • 49. Développement Appels vidéos Self Service Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetSAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Plaintes PME Appel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  • 50. Développement Appels vidéos Self Service Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internetSAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Plaintes PME Appel, messages et envoi fichiers via Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  • 51. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs PlaintesTéléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurscasques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 0$ Gratuit 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut
  • 52. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs Plaintes Téléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurs casques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 1 0$Développement Logiciel Gratuit 2 Frais Opérateurs 3SAV - Gestion des plaintes 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut Marketing Partenariat PayPal
  • 53. !Une structure de coûts d’une entreprisede logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model d’uneindustrie pour en révolutionner une autre
  • 54. 1 autreexemple ?
  • 55. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Google.com Employés MarqueRH – Maintien plateforme Gratuit RH Innovation
  • 56. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Google.com Employés Google AdWords MarqueRH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation
  • 57. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Revenus par pub Google sur son site Propriétaires Google.com Sites Web web Employés Google AdWords Marque Google AdsenseRH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation % des revenus générés
  • 58. Maintien Recherches Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Revenus par pub Google sur son site Propriétaires Google.com Sites Web web Employés Google AdWords Fabricants Marque Google Adsense Utilisateurs OS + marché d’app Smartphones Communauté Fabricants Tel + Smartphone Android Android Market RH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation % des revenus générés Achat ApplicationAnimation Communauté
  • 59. Mode d’emploi
  • 60. 1) Formez desgroupes (max 7-8) 15 min
  • 61. 2) Brainstormezsur l’idée15 min
  • 62. 3) Développezvotre Business Model 1h30
  • 63. 4) Admirez lerésultat
  • 64. Waou !
  • 65. 5) Evaluez votremodèle
  • 66. COÛT DU CHANGEMENTEst-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
  • 67. REVENUS RÉCURRENTSChaque vente est-elle un nouvel effort ouentraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
  • 68. GAGNEZ… AVANT DE DÉPENSEREtes vous payés avant de dépenser pour laproduction ?
  • 69. STRUCTURE DE COUTSVos couts sont-ils totalement différents etinférieurs de vos concurrents ?
  • 70. FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉLes autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
  • 71. Yeah man,You work for me !
  • 72. CAPACITÉ DE CROISSANCEBoostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
  • 73. VIRALITÉVotre produit est il facilement compris etrependu par le bouche à oreille ?
  • 74. Et ensuite….
  • 75. Testez auprès de vosclients!
  • 76. PuisRecommencez! Créez Testez Pivotez
  • 77. A vous deJouer !
  • 78. Pasd’idées ?
  • 79. Bourse à idées !- Crowdfunding pour musiciens- Web TV pour entrepreneurs- Group texting app- Jeux vidéos via FacebookASTUCE : étudiez les activités autour de vouset essayer de les mettre en ligne
  • 80. MERCI ! yann.lebeux@cticdakar.com +221 77 499 94 67 @yannlebeuxwww.cticdakar.comfacebook.com/cticdakar@cticdakar