Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012

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1 Day Business Model Workshop by CTIC Dakar for the Mobile Entrepreneurs Training (Entrepreneurs Mobiles au Sénégal) organized by the Web Foundation in partneship with CTIC Dakar, ESMT & Jokkolabs

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Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012

  1. 1. Le BusinessModel Canvas Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model @YannLeBeux - Catalyst - @cticdakar Formation Entrepreneurs Mobiles au Sénégal 16-17 Février 2012
  2. 2. !L’innovation technologique n’est plus suffisante
  3. 3. « Nos concurrents ne nous prennent pas desparts de marché seulement avec des produits ; ilsnous dépassent grâce à tout un écosystème » Stephen Elop CEO Nokia
  4. 4. Croissance de la marge commercialepar rapport aux concurrents (5 dernières années)
  5. 5. Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
  6. 6. DéfinitionUn Business Model décrit la logique parlaquelle une organisationproduit, distribue et récupère de la valeur
  7. 7. !Pour créer un modèle INNOVANT, il faut d’abord le VISUALISER dans son ensemble
  8. 8. Créer VisualiserAnalyser Décrire
  9. 9. 1 Business Model = 9 Blocs
  10. 10. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  11. 11. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
  12. 12. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
  13. 13. VOS SEGMENTS DE CLIENTELEExempleJeunes, africains, 18-35 ans, forts revenus,exigeants, à l’affût des nouvelles technos, etc.
  14. 14. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DEVALEUR
  15. 15. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DEVALEUR
  16. 16. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DEVALEURExemplesPerformance, expérience unique, personnalisation,design, ergonomie, coûts faibles facilité d’accès, etc.
  17. 17. VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTION
  18. 18. VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTIONCoûts, avantages et inconvénients de chaque solutions ?
  19. 19. VOTRE COMMUNICATION &DISTRIBUTIONExemplesvente directe, en ligne, livraison à domicile, bouche àoreille, publicité radio, etc.
  20. 20. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
  21. 21. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
  22. 22. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENTExemplesExclusivité, assistance personnelle, Self-Service,Automatique, appartenir à une communauté, co-créationavec le client, etc.
  23. 23. VOS SOURCES DE REVENUS
  24. 24. VOS SOURCES DE REVENUS
  25. 25. VOS SOURCES DE REVENUSExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium,publicité, etc.
  26. 26. VOS RESSOURCES CLÉS
  27. 27. VOS RESSOURCES CLÉS Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
  28. 28. VOS RESSOURCES CLÉSExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité,etc.
  29. 29. VOS ACTIVITÉS CLÉS
  30. 30. VOS ACTIVITÉS CLÉS Activités indispensables pour les blocs précédents ?
  31. 31. VOS ACTIVITÉS CLÉSExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, GestionPlateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
  32. 32. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  33. 33. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  34. 34. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ouprivées, Média, ONG, etc.
  35. 35. VOS SOURCES DE COÛTS
  36. 36. VOS SOURCES DE COÛTS
  37. 37. VOS SOURCES DE COÛTSExemplesRessources humaines, maintien site web ouplateforme, acquisition matières premières, etc.
  38. 38. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires ClientèleStratégiquesCoûts Revenus Ressources Distribution Clés
  39. 39. 1exemple?
  40. 40. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs Plaintes Téléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurs casques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 1 0$Développement Logiciel Gratuit 2 Frais Opérateurs 3SAV - Gestion des plaintes 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut Marketing Partenariat PayPal
  41. 41. ! Une structure de coûts d’une entreprisede logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model d’uneindustrie pour en révolutionner une autre
  42. 42. Evaluez votremodel !
  43. 43. COÛT DU CHANGEMENTEst-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
  44. 44. REVENUS RÉCURRENTSChaque vente est-elle un nouvel effort ouentraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
  45. 45. GAGNEZ… AVANT DE DÉPENSEREtes vous payés avant de dépenser pour laproduction ?
  46. 46. STRUCTURE DE COUTSVos couts sont-ils totalement différents etinférieurs de vos concurrents ?
  47. 47. FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉLes autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
  48. 48. Yeah man,You work for me !
  49. 49. CAPACITÉ DE CROISSANCEBoostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
  50. 50. VIRALITÉVotre produit est il facilement compris etrependu par le bouche à oreille ?
  51. 51. Et ensuite….
  52. 52. Parlez à vosclients!
  53. 53. PuisRecommencez!Créez Testez Pivotez
  54. 54. A vous deJouer !
  55. 55. MERCI ! yann.lebeux@cticdakar.com +221 77 499 94 67 @yannlebeuxwww.cticdakar.comfacebook.com/cticdakar@cticdakar

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