e-Government: un modelo de negocio para el cambio

  • 388 views
Uploaded on

 

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
388
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1.  
  • 2. e-Government
    • El modelo de éste tipo de negocio genera la confianza del ciudadano en los servicios públicos prestados a través de Internet relacionándose directamente y positivamente con un conjunto de factores antecedentes: la calidad de la comunicación entre las partes, la familiaridad del ciudadano con el sitio Web, la seguridad y protección de la privacidad percibidas por el ciudadano, la satisfacción del ciudadano con los servicios prestados y el grado de uso del sitio Web.
  • 3. e-Government
    • Tomando en cuenta lo enunciado todas las organizaciones deben tornarse “inteligentes” para satisfacer las demandas, necesidades y expectativas de sus clientes destacando que deben garantizar igualdad, integridad, y transparencia en todos sus actos, además de los servicios que proveen deben ser accesibles a toda la población destinataria.
  • 4. e-Government
    • En dicho marco, la utilización de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para mejorar la provisión de información y servicios, por parte de los poderes públicos, se presenta en cuatro dominios grados centrales tales como los procesos gubernamentales, interacción con los ciudadanos, interacción con empresas, y vínculos con organizaciones intermedias y de la sociedad civil, siendo diversos canales de contacto para el cumplimiento favorable y completo del e-Government.
  • 5. e-Government
    • La finalidad es proveer mejores prestaciones a los ciudadanos, ofrecer puntos de acceso unificados y sencillos para satisfacer múltiples necesidades informativas y de servicios; adicionar productividad, calidad y valor a los servicios, proveer atención de los requerimientos de cada usuario, resolver trámites, consultas, reclamos y sugerencias por internet; aumentar la participación ciudadana, aumentar la calidad y reducir el costo de las transacciones dentro del Estado, reducir el costo de tramitaciones de los ciudadanos, y aumentar la calidad en la gestión pública.
  • 6. e-Government
    • Ciudadanos
    Empresas Organizaciones intermediarias Computador Servidor Computador Portátil Teléfono Celular Firewall Base de datos VPN
  • 7. e-Government Ciudadanos Empresas Organizaciones intermediarias Administrador de la Red Kit de Integración Terminal Posterior Kit de Integración Terminal Delantero Ministerio de Infraestructura Ministerio de Educación Ministerio de Salud Ministerio de Trabajo