Este documento presenta 3 propuestas para mejorar el sistema de información de una empresa de servicios en Panamá. Actualmente la empresa mantiene dos sistemas independientes para contabilidad y ventas-inventario que no interactúan, lo que causa errores e ineficiencias. La propuesta implementaría un solo sistema integrado para mejorar los procesos, el flujo de información y la toma de decisiones. Se revisan conceptos clave como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerenciales y ERP.