Magento community edition 1.7 & enterprise edition 1.12

La plate-forme e-commerce Magento, présentée par Xi Ingénierie

La performance technologique au service du e-commerce Xi Ingénierie a le plaisir de vous proposer ce livre blanc qui, nousl’espérons, répondra à de nombreuses questions sur Magento. Sitoutefois vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nouscontacter via notre site web : www.x2i.fr Xi Ingénierie, créée en 2004, est partenaire Magento depuis l’origine(Magento Gold Solution Partner). Notre offre met en œuvre notre forteexpertise technique : Création de sites e-commerce avec Magento Refonte de sites vers Magento Adaptation de Magento pour la vente interentreprises (B to B) Connexion des sites e-commerce avec les ERP (PGI) Audit de sites e-commerce & co-développement Bonne lecture ! 1 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce Table des matières 2 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce 3 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce1 LES ATOUTS DE MAGENTO 1.1 L’autonomie Avec Magento, vous avez enfin la main sur l’animation de votre site Web. Ajouter des contenus, gérer vos prix, planifier vos campagnes, changer la page d’accueil, ajouter des bannières, paramétrer et designer vous-mêmes vos pages… Un ensemble de fonctionnalités qui deviennent désormais accessibles sans connaissance en développement. Magento vous donne les clés de votre boutique en ligne : vous en êtes le maître à bord. 1.2 Le référencement Après quelques mois (ou années) d’existence, vous ne voyez pas comment ressortir plus haut dans les moteurs de recherche ? C’est notamment parce que votre outil ne le permet pas, ou en tout cas pas sans des interventions lourdes et récurrentes de votre prestataire informatique. Le choix de Magento est d’allier la technique à la facilité de l’animation commerciale pour booster votre référencement. Dès lors, votre boutique va être naturellement bien mieux indexée sur les moteurs de recherche. C’est l’un des principaux critères retenus par les e-commerçants lorsqu’ils parlent de leur retour. 1.3 La souplesse La souplesse de Magento vient de son architecture technique. Sans entrer dans les détails, sachez qu’il est simple d’ajouter de nouveaux champs, par exemple sur vos fiches produits (mais pas seulement). Par ailleurs, pratiquement tous les aspects de votre site sont paramétrables, depuis le frontend (ce que voit vos clients) jusqu’aux mécanismes de gestion du backend (l’interface d’administration de la plate-forme). Cela nécessite bien entendu une formation digne de ce nom, mais quel soulagement d’être enfin autonome. 1.4 La puissance En créant son site, on imagine bien sûr qu’il va fonctionner et se développer rapidement. Par contre, on ne fait pas forcément le choix d’une solution qui va permettre d’accompagner cette montée en puissance. Avec Magento, vous ne vous poserez pas la question. Cette plate-forme est conçue pour traiter des catalogues de produits de grande volumétrie et gère également très proprement les techniques de montée en charge pour faire face à un trafic très élevé (load balancing, clustering…). 6 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.fr Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce1.5 La montée en versionSi vous avez connu un site OsCommerce, alors vous savez qu’il est pratiquementimpossible de bénéficier des dernières évolutions du produit, sauf à payer dessommes importantes. A contrario, Magento est techniquement pensé pour suivrefacilement les nouvelles versions. Ainsi, vous restez à la pointe des technologies etsurtout vous bénéficiez des dernières fonctionnalités mises à disposition. Ainsi que lesderniers correctifs de sécurité publiés par Magento ou la communauté.1.6 La communautéMagento est avant tout supporté par eBay, mais aussi par une très forte communauté.Celle-ci est particulièrement active en Europe, surtout en Allemagne et en France.Pourquoi prêter attention à la communauté ? Parce qu’une communauté étendue est àla fois un gage de réussite (surtout une communauté qui s’est développée aussirapidement) et une garantie d’évolution et de support permanent.1.7 L’évolutivitéMagento aborde l’évolutivité sous deux angles principaux :  les évolutions qu’un commerçant peut faire lui-même (ajout de pages, modification de présentation, ajout de modules…) ;  les évolutions fonctionnelles plus importantes qui nécessitent des développements.Ce second point est extrêmement important car il s’agit souvent d’un poste générateurde coûts élevés avec d’autres plateformes e-commerce. Magento a résolu ceproblème en concevant un framework technique qui permet de :  fournir un grand panel d’outils aux développeurs ;  mettre à disposition des mécanismes très évoluées permettant de garantir la comptabilité des développements spécifiques avec les futures versions de Magento. 7 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce1.8 L’ouverture aux autresCe n’est pas le cas pour tous, au moins dans les premiers temps. Toutefois, il arriveun moment où vous aurez des besoins d’interfaçage fort de votre site e-commerceavec d’autres outils (ERP, GPAO, outils de personnalisation, logistique, planification,e-mailing…). Bien sûr, tout ceci est possible avec n’importe quelle plate-forme e-commerce. La différence avec Magento, c’est que c’est facile et surtout pérenne. Eneffet, Magento propose une API interne et une API Web Service dédiées à cetteapproche. Ainsi, les développeurs connectent votre site e-commerce sans le modifier,vous garantissant la comptabilité avec toutes les versions futures.1.9 Ce qu’on ne trouve pas ailleursEt puis, il y a aussi sur Magento des fonctionnalités que l’on ne trouve nulle partailleurs, comme par exemple la possibilité d’administrer plusieurs sites e-commercedepuis une seule et même plate-forme. Bien entendu, vous n’aurez jamais besoin detoutes les fonctionnalités de Magento. Mais cet éventail incroyable vous ouvrira desportes que vous n’avez jusqu’à lors jamais envisagées. 8 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce2 MAGENTO EN BREF 2.1 Magento dans l’ensemble, c’est quoi ? D’où vient Magento ? Même si Magento est une solution e-commerce open-source, il y a bel et bien un modèle économique pour son éditeur qui propose du support, des formations, des agréments (par exemple, Xi Ingénierie est partenaire Gold) et une version commerciale : Magento Enterprise Edition. Le cœur de cette version commerciale est strictement le même que celui de la version open-source Magento Community Edition. La différence réside en des fonctionnalités supplémentaires. La première version officielle de Magento a vu le jour le 31 mars 2008. De nombreuses évolutions et améliorations ont été publiées depuis cette date. Quelles sont les cibles intéressées par Magento ? Tous les e-commerçants sont potentiellement intéressés par Magento. Toutefois, il est évident que sa mise en œuvre est relativement complexe et nécessite de la part du prestataire des compétences techniques qui sont très éloignées de celles habituellement mises en jeu pour un produit comme OsCommerce. La conséquence directe est un coût de mise en production plus élevée. En revanche, ce coût est très vite amorti par sa stabilité intrinsèque et du simple fait des possibilités d’animations commerciales, de l’autonomie et donc du référencement qui en résulte : votre site acquière rapidement plus d’audience, vous vendez mieux, plus et plus vite… L’autre intérêt majeur de Magento est qu’il adresse très facilement des sites à fort trafic ou proposant de très grands catalogues : parmi ses références, Magento comporte quelques acteurs majeurs. Sur quelles technologies est développé Magento ? Magento s’appuie sur le Zend Framework, un framework en langage PHP élaboré et très utilisé. En effet, Zend est la société qui fait évoluer les moteurs PHP. La version de PHP utilisée (a minima) est la version 5.2, avec un code entièrement orienté objet. Magento s’appuie en standard sur une version 4.1 (ou supérieure) de MySQL. Magento embarque également de nombreuses librairies telles Scriptaculous pour les scripts JavaScript et Ajax. 9 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.fr Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce2.2 Les apports de la version 1.7 de Magento Community EditionMagento Community Edition 1.7 amène son lot de modifications, d’améliorations et decorrections.Les principaux faits saillants :  Protection par Captcha dans les formulaires  Prix de référence par groupes de clients  Refonte du thème mobile (HTML5, CCS3)  Validation de la TVA intracommunautaire avec application automatique des règles de taxes  Support de la nouvelle réglementation européenne sur les cookiesAméliorations :  Nouvel algorithme pour le filtre des prix  Auto-génération des codes promotionnels  Amélioration des sauvegardes et roll-back  Support DHL Europe  API en mode REST2.3 Les apports de la version 1.12 de Magento Enterprise EditionMagento Enterprise Edition 1.12 contient les mêmes nouveautés que MagentoCommunity Edition 1.7, auxquelles s’ajoutent :  Segmentation des visiteurs à la volée (jusqu’à présent, seuls les clients connectés étaient ouverts à la segmentation à la volée)  Amélioration de relations entre produits basées sur des règles  Listes d’envie multiples  Ajout rapide au panier par saisie de la référence2.4 Un aperçu des principales fonctionnalitésToutes les fonctionnalités ne sont bien sûr pas abordées dans ce chapitre. Nousmettons l’accent sur les principaux différentiateurs qui nous semblent pertinents. 10 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce2.4.1 Optimisation du référencementMagento intègre nativement un outil de SEO (Search Engine Optimization) qui utiliseau maximum les informations des contenus de votre site en vue de leur indexation parles moteurs de recherche. Vous acquerrez ainsi sans aucun surcoût un trafic naturelqui vient booster le nombre de visiteurs sur votre site. Intérêt majeur : vous permettrede réduire vos coûts de campagnes publicitaires payantes.De façon générale, toutes les adresses URL sont administrables, le code généré esten pur XHTML (optimisé pour les robots d’indexation) et est parfaitement compatibleavec les Google sitemaps.En brefLes adresses URL de Magento sont enrichies avec des mots-clés qui peuvent êtrecontrôlés et administrés pour chacune de vos pages.Les méta-données de vos pages sont automatiquement générées, mais vous engardez toujours le contrôle en administration.Les titres de pages sont automatiquement générés, toujours sous votre contrôle.Le plan du site est également généré automatiquement. 11 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerceLes contenus à destination des internautes sont générés pour une optimisation SEO.En cas de modification d’adresse URL, une règle de réécriture est crééeautomatiquement par Magento, afin de router le trafic de l’ancienne adresse vers lanouvelle.2.4.2 Multi-boutique, multi-site, multi-langue et multi-deviseMagento vous permet de cibler différents groupes spécifiques de clients au moyen dedifférents sites web (multi-site) ou en proposant différentes vues d’un même site(multi-boutique). Pour autant, vous conservez une gestion des contenus et du designcentralisée. Vous pouvez également associer des vues différentes de vos sites ou devos boutiques selon les monnaies utilisées ou les langues adoptées.En brefLes sites et les boutiques sont administrés depuis une seule et même interfaced’administration.La gestion multi-langue peut être implémentée en utilisant le multi-boutique ou lemulti-site (dans les cas où les contenus diffèrent en fonction des langues adressées)ou bien tout simplement en utilisant la traduction automatique à la volée.Magento supporte bien entendu plusieurs devises : devise de référence, devised’affichage, devises de conversion.Magento comporte également une gestion de groupes d’utilisateurs pour vous assisterdans la présentation ciblée de votre offre.2.4.3 Navigation à facette, recherche intelligenteMagento est résolument tourné vers l’internaute. Vos client trouveront facilement,intuitivement et rapidement le produit qu’ils recherchent, en affinant les requêtes, ense voyant proposer des produits proches de leur demande ou en recherchant finementsur des attributs particuliers de vos produits. Il va sans dire qu’ils disposent aussi d’unmoyen de recherche global et multi-site !Par ailleurs, ils bénéficieront des nuages de tags que vous aurez définis. 12 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerceEn brefL’internaute dispose d’une navigation par itération : il affine sa recherche au fur et àmesure de sa navigation.Magento soumet à l’internaute des suggestions de recherche pour l’assister.Les internautes peuvent laisser leur avis sur vos produits et leur attribuer des notes,dans la mouvance des sites modernes.Au sein même de votre site, vos clients pourront effectuer des comparaisons deproduits.2.4.4 L’optimisation du taux de transformationMagento met l’accent sur le taux de transformation de votre site, tout particulièrementau moment de l’acte d’achat. Avec Magento, vous n’avez plus nécessairement besoinde créer un compte pour acheter : vous achetez en tant que visiteur de passage !Bien entendu, le mécanisme classique de création de compte existe aussi et estoptimisé pour que l’internaute n’abandonne pas l’acte d’achat. Tout est fait pour quevous achetiez et ne soyez jamais rebuté au moment du paiement.En brefLe processus de passage de commande tient sur une seule page ou peut se faire parétape. Il est épuré et complet à la fois.Vous disposez bien entendu d’adresses d’expédition et de facturation multiples.Vous pouvez à tout moment faire une estimation du coût de votre panier, en fonctionde vos bons de réduction, de votre adresse d’expédition… 13 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

La performance technologique au service du e-commerce […] Pour pouvoir avoir accès au document dans son intégralité, merci de bien vouloir vous rendre sur le site d’Xi Ingénierie : http://www.x2i.fr/magento-ecommerce/guide-magento**Téléchargement gratuit 14 Xi Ingénierie – 45, impasse de la Flambère – 31300 TOULOUSE E mail : contact@x2i.fr Tel : 05 61 82 58 86 Site : www.x2i.frCe document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France

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by Xi Ingénierie on Jun 20, 2012

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