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Ce Guide Magento est plus qu’une simple traduction en français du manuel d’utilisateur Magento. Le Guide Magento est une présentation exhaustive de la plateforme Magento et des fonctionnalités ...

Ce Guide Magento est plus qu’une simple traduction en français du manuel d’utilisateur Magento. Le Guide Magento est une présentation exhaustive de la plateforme Magento et des fonctionnalités de la dernière version Community Edition Magento 1.8 et Enterprise Edition 1.13
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Guide Magento Community Edition 1.8 & Enterprise Edition 1.13 Guide Magento Community Edition 1.8 & Enterprise Edition 1.13 Document Transcript

  • La plate-forme e-commerce Magento présentée par Xi Ingénierie
  • La performance technologique au service de votre e-commerce Xi Ingénierie a le plaisir de vous proposer ce livre blanc qui, nous l’espérons, répondra à de nombreuses questions sur Magento. Les exemples proviennent de sites e-commerce réalisés en tout ou partie par Xi Ingénierie. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter via notre site web : www.x2i.fr Xi Ingénierie, créée en 2004, est partenaire Magento depuis l’origine (Magento Gold Solution Partner). Notre offre met en œuvre une forte expertise métier et technique : Création de sites e-commerce avec Magento Refonte de sites vers Magento Adaptation de Magento pour la vente interentreprises (B to B) Connexion des sites e-commerce avec les ERP (PGI) Audit de sites e-commerce & co-développement Bonne lecture ! 1 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce Table des matières 2 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 3 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 4 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 5 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 6 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 1 LES ATOUTS DE MAGENTO Exemple de site sous Magento : www.madeindesign.com Depuis sa première sortie en 2008, Magento a su démontrer ses atouts et devenir la première solution e-commerce open-source dans le monde. 1.1 L’autonomie Avec Magento, vous avez la main sur l’animation de votre site web. Ajouter des contenus, gérer vos prix, planifier vos campagnes, changer la page d’accueil, ajouter des bannières, paramétrer et designer vous-mêmes vos pages… Un ensemble de fonctionnalités qui deviennent désormais accessibles, sans connaissance en développement. 7 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce Magento vous donne les clés de votre boutique en ligne : vous en êtes le maître à bord. 1.2 Le référencement Après quelques mois ou années d’existence, vous ne voyez pas comment ressortir plus haut dans les moteurs de recherche ? Peut-être votre outil ne vous le permet pas, sans interventions lourdes et récurrentes de votre prestataire informatique. Le choix de Magento est d’allier la technique à la facilité de l’animation commerciale pour booster votre référencement. Dès lors, votre boutique sera indexée efficacement sur les moteurs de recherche. C’est l’un des principaux critères retenus par les e-commerçants lorsqu’ils parlent de leurs retours. 1.3 La souplesse La souplesse de Magento vient de son architecture technique. Sans entrer dans les détails, sachez qu’il est simple d’ajouter de nouveaux champs, par exemple sur vos fiches produits. Pratiquement tous les aspects de votre site sont paramétrables, depuis le frontend1 (ce que voit vos clients) jusqu’aux mécanismes de gestion du backend2 (l’interface d’administration de la plate-forme). Cela nécessite bien entendu une formation digne de ce nom, mais quel soulagement d’être enfin autonome ! 1.4 La puissance En créant son site, on imagine bien sûr qu’il va fonctionner et se développer rapidement. Par contre, on ne fait pas forcément le choix d’une solution qui va permettre d’accompagner cette montée en puissance. Avec Magento, vous ne vous poserez pas la question. Cette plate-forme est conçue pour traiter des catalogues de produits de grande volumétrie et gère également très proprement les techniques de montée en charge pour faire face à un trafic très élevé. 1.5 Les montées en version Magento est techniquement conçu pour appliquer facilement les nouvelles versions. Ainsi, vous restez à la pointe des technologies et surtout vous bénéficiez des dernières fonctionnalités mises à disposition et correctifs de sécurité publiés par Magento ou la communauté. C’est d’autant plus efficace si vous respectez les bonnes pratiques de développement et d’exploitation Magento. 1 Le frontend est l’interface que voit et manipule le visiteur ou client de votre site e-commerce Magento. 2 Le backend est l’interface d’administration de votre site e-commerce Magento. 8 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 1.6 La communauté Magento est avant tout supporté par eBay, mais egalement par une communauté internationale forte et structurée. Pourquoi prêter attention à la communauté ? Parce qu’une communauté étendue est à la fois un gage de réussite et une garantie d’évolution et de support permanent. 1.7 L’évolutivité Magento aborde l’évolutivité sous deux angles principaux :  les évolutions qu’un commerçant peut faire lui-même (ajout de pages, modification de présentation, ajout de modules…) ;  les évolutions fonctionnelles développements. plus importantes qui nécessitent des Notez que les évolutions liées à l’exploitation courante sont proposées directement dans le backend de Magento. Pour les évolutions plus profondes, Magento propose un cadre de travail industriel qui permet de :  fournir un grand panel d’outils aux développeurs ;  mettre à disposition des mécanismes évolués permettant de garantir la comptabilité des développements spécifiques avec les futures versions de Magento. 1.8 L’ouverture aux autres Un site e-commerce a rapidement besoin d’être connecté à d’autres outils (ERP, GPAO, outils de personnalisation, logistique, planification, e-mailing…). Bien entendu, ceci est possible avec n’importe quelle plate-forme e-commerce. Mais l’approche de Magento est constante, robuste et fiable, donc pérenne : outils de d’importation et d’exportation de données extensibles, API pour les web services. Ainsi, les développeurs connectent votre site e-commerce sans le modifier, vous garantissant la comptabilité avec les versions futures et les changements de votre système d’information. 1.9 Ce qu’on ne trouve pas ailleurs Magento propose des fonctionnalités que l’on trouve nulle part ailleurs, comme la possibilité d’administrer plusieurs sites e-commerce sur la même plate-forme, avec une réelle isolation des activités. Bien entendu, vous n’aurez jamais besoin de toutes les fonctionnalités de Magento, mais cet éventail incroyable vous ouvrira des portes que vous n’avez jusqu’alors jamais envisagées. 9 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce 2 MAGENTO EN BREF Le site officiel de Magento : www.magento.com 2.1 Magento, c’est quoi ? 2.1.1 D’où vient Magento ? Même si Magento est, à l’origine, une solution e-commerce open-source, il y a bel et bien un modèle économique pour son éditeur qui propose du support, des formations, un programme de partenariat (par exemple, Xi Ingénierie est partenaire Gold, le plus haut niveau du programme). Magento existe aussi dans une édition commerciale : Magento Enterprise Edition. Le cœur de cette édition est strictement le même que celui de la version open-source (Magento Community Edition). La différence réside en des fonctionnalités supplémentaires dont le code source n’est plus open-source, mais reste lisible et donc 10 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce totalement exploitable par les développeurs. C’est un point clé pour assurer la pérennité de son activité e-commerce et le retour sur les investissements réalisés. La première version officielle de Magento a vu le jour le 31 mars 2008. L’édition Enterprise est apparue en 2010. Face au succès de la solution, eBay a racheté Magento pendant l’été 2011 et en fait désormais une des principales briques techniques de ses services professionnels (eBay Enterprise). 2.1.2 A qui est destiné Magento ? Tous les e-commerçants sont potentiellement intéressés par Magento. Toutefois, sa mise en œuvre relativement complexe nécessite des compétences techniques assez pointues. Magento est une solution industrielle, ce qui n’est pas le cas de ses concurrents. La conséquence directe est un coût de mise en production plus élevée. En revanche, ce coût est très vite amorti par sa stabilité intrinsèque et du simple fait des possibilités d’animations commerciales, de l’autonomie et donc du référencement qui en résulte : votre site acquière rapidement plus d’audience, vous vendez mieux, plus et plus vite ! L’autre intérêt majeur de Magento est qu’il adresse très facilement des sites à fort trafic ou proposant de très grands catalogues. 2.1.3 Sur quelles technologies est développé Magento ? Magento s’appuie sur le Zend Framework, un framework élaboré et très utilisé, écrit en PHP. Son code est entièrement orienté objet, ce qui assure son côté industriel, fiable et robuste. Magento utilise a minima une version 5.2.13 de PHP. La version 2 de Magento (dont la sortie n’est pas encore annoncée) nécessitera PHP 5.4. Pour de meilleures performances, Xi Ingénierie préconise PHP 5.4 pour les versions actuelles de Magento (CE 1.6, EE 1.11 et versions suivantes). Un patch officiel a été diffusé en janvier 2014 assurer le support de PHP 5.4. Magento utilise en standard MySQL comme moteur de base de données. Il faut au moins MySQL 4.1.20 pour les versions antérieures à Magento CE 1.8 et EE 1.13. Avec les dernières versions, MySQL 5.0.2 ou plus est nécessaire. Magento embarque également de nombreuses librairies JavaScript pour gérer les interactions avec les utilisateurs. 2.2 Un aperçu des principales fonctionnalités Toutes les fonctionnalités ne sont bien sûr pas abordées dans ce chapitre. Nous mettons l’accent sur les principaux différentiateurs qui nous semblent pertinents. 11 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce L’interface d’administration de Magento. 2.2.1 Optimisation du référencement Magento intègre nativement des outils SEO (Search Engine Optimization) qui utilisent au maximum les informations des contenus de votre site, en vue de leur indexation par les moteurs de recherche. Vous acquerrez ainsi sans aucun surcoût un trafic naturel qui vient booster le nombre de visiteurs sur votre site. Intérêt majeur : vous permettre de réduire vos coûts de campagnes publicitaires payantes. De façon générale, toutes les adresses URL sont administrables (gestion du rewriting et des redirections), le code généré est optimisé pour les robots d’indexation et des fichiers Google sitemaps sont générés par site. Les adresses URL de Magento sont enrichies avec des mots-clés qui peuvent être contrôlés et administrés pour chacune de vos pages. Les méta-données de vos pages sont automatiquement générées, mais vous en gardez toujours le contrôle en administration. Les titres de pages sont automatiquement générés, toujours sous votre contrôle. Le plan du site est également généré automatiquement. Les contenus à destination des internautes sont générés pour une optimisation SEO. En cas de modification d’adresse URL, une règle de réécriture est créée automatiquement par Magento, afin de router le trafic de l’ancienne adresse vers la nouvelle. 12 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce Optimisation du référencement sur les données du catalogue. 2.2.2 Multi-boutique, multi-site, multi-langue et multi-devise Magento vous permet de cibler différents groupes spécifiques de clients au moyen de différents sites web (multi-site) ou en proposant différentes vues d’un même site (multiboutique). Pour autant, vous conservez une gestion des contenus et du design centralisée. Vous pouvez également associer des vues différentes de vos sites ou de vos boutiques selon les monnaies utilisées ou les langues adoptées. Les sites et les boutiques sont administrés depuis une seule et même interface d’administration. La gestion multi-langue peut être implémentée en utilisant le multi-boutique ou le multisite (dans les cas où les contenus diffèrent en fonction des langues adressées) ou bien tout simplement en utilisant la traduction automatique à la volée. Magento supporte bien entendu plusieurs devises : devise de référence, devise d’affichage, devises de conversion. Magento comporte également une gestion de groupes d’utilisateurs pour vous assister dans la présentation ciblée de votre offre. 13 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce Exemple d’une activité multi-site (B2C et B2B) et multi-langue. 2.2.3 Navigation à facettes, recherche intelligente Magento est résolument tourné vers l’internaute. Vos clients trouveront facilement, intuitivement et rapidement le produit qu’ils recherchent, en affinant les requêtes, en se voyant proposer des produits proches de leur demande ou en recherchant finement sur des attributs particuliers de vos produits. Il va sans dire qu’ils disposent aussi d’un moyen de recherche global, site par site ! L’internaute dispose d’une navigation par itération : il affine sa recherche au fur et à mesure de sa navigation. L’édition Enterprise permet même de modifier contextuellement le contenu des pages en fonction des actions de l’utilisateur. Magento soumet à l’internaute des suggestions de recherche pour l’assister. Les internautes peuvent laisser leur avis sur vos produits et leur attribuer des notes, dans la mouvance des sites modernes. Au sein même de votre site, vos clients pourront effectuer des comparaisons de produits. 14 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France
  • La performance technologique au service de votre e-commerce […] Pour pouvoir avoir accès au document dans son intégralité, merci de bien vouloir vous rendre sur le site d’Xi Ingénierie : http://www.x2i.fr/magentoecommerce/guide-magento * /XiIngenierie @Xi_Ingenierie *Téléchargement gratuit 15 Xi Ingénierie – 09, rue du Quatre Septembre – 75002 Paris E mail : contact@x2i.fr Tel : 01 84 17 24 74 Site : http://www.x2i.fr/ Ce document est sous Contrat Common Creative http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France