Offering - Fashion retail management

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L'offerta Xenesys per le aziende del fashion retail: due soluzioni proprietarie per la gestione completa del negozio (anche da mobile), dal punto cassa alla vendita assistita e alla logistica.

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Offering - Fashion retail management

  1. 1. Fashion retail management solutions
  2. 2. Business driver del retail Attenzione a servizio al cliente (fidelizzazione) Gestire le nuove tendenze del consumatore (personal shopper, loyalty, co-marketing) Aumentare la produttività in negozio (contenere i costi) Aumentare l’afflusso e le vendite Mantenere snella l’infrastruttura IT Integrare il software retail con sistemi leader tax free e pagamenti elettronici CRM cross-channel e lanciare iniziative loyalty e promozioni AZIENDA RETAIL
  3. 3. Ma le aziende del retail sono di varie tipologie e dimensioni Il mercato retail
  4. 4. Le imprese retail Forte legame con il territorio PMI NAZIONALE Oltre 50 PDV in Italia e nel mondo, di proprietà o franchising PDV multilingua e multivaluta Clientela eterogenea con clienti abituali Azienda familiare o di un gruppo ristretto di imprenditori Clientela globale non legata al territorio ENTERPRISE GLOBALE Fino a 50 punti vendita prevalentemente in Italia Impresa multinazionale con brand globale
  5. 5. Peculiarità Un unico software per la gestione completa del negozio Integrare il software retail con l’ERP e altri sistemi aziendali in real-time (MTO o MTM) Interazione con il cliente e vendita assistita Supporto al business locale a livello di lingua e valutaFunzionalità aggiuntive (campagne marketing, e-commerce e statistiche di vendita automatiche) PMI NAZIONALE ENTERPRISE GLOBALE
  6. 6. I 5 top trend del retail Fonte: IBM e Loft Media Publishing, 2012 EXTENDED SHOP Digital signage E-commerce Social networking DYNAMIC WAREHOUSE Ottimizzazione logistica Magazzino evoluto Chioschi in-store Big data e BI INTERACTIVE SALES POS Evoluti Contactless systems Riconoscimento e analisi flussi clienti PROXIMITY ENGAGEMENT Realtà aumentata Social networking Qr Code | NFC Contactless systems Riconoscimento clienti INVISIBLE PAYMENTS POS evoluti Contactless systems
  7. 7. Soluzioni
  8. 8. Soluzione integrata per la gestione di tutti i processi di front-office (vendita) del retail for enterprise ENTERPRISE GLOBALE
  9. 9. C BeanStore | cosa fa 9 | settembre 20, 2013 | Company Confidential MOBILE Gestione dell’intero processo di vendita (vendita assistita, verifica giacenze) FRONT OFFICE Gestione dell’intero processo di vendita (vendita assistita, verifica giacenze)
  10. 10. Punti di forza | utilizzo 10 | settembre 20, 2013 | Company Confidential Multilingua e multivaluta Multicanale (negozi, outlet, franchising, Store, Kiosk, Bilance, Self Service, Web, Mobile) Multipiattaforma (hardware IBM/CUSTOM/NCR/ EPSON/HP) Multi-OS (Linux/Windows e AIX lato server) Multidatabase (Oracle/IBM DB2/MS SQL-Server) Flessibile (Java 100%)
  11. 11. Punti di forza | integrazione 11 | settembre 20, 2013 | Company Confidential Integrazioni con ERP (SAP R3/Retail, JDA, Navision) Integrazione con tax free e gestione pagamenti elettronici (Global Blue) Integrazione con sistemi di fiscalità straniere (Vertex) Architettura centralizzata o distribuita
  12. 12. PCMS | evoluzione programmata 2012 §  Mobile POS §  Contacless e cloud payment §  Loyalty management 2013 §  E-commerce §  E-coupon management §  HTML5 POS §  Self check-out
  13. 13. BeanStore | architettura LAN PSI Back Office PC Mobile PoS Service POS Register Weigh Scale Self Checkout Kiosk Mobile PoS Device
  14. 14. BeanStore | architettura Single  Tier  Central   Server  :  la  più   scelta  dai  clien4     Installa  un  solo  DB   centralizzato,  un   applica4on  server  e   un  web  server   WAN  geografica   server  ospita4   dall’infrastruDura   virtuale,  raggiungibili   dai  client   MULTI -TIER SINGLE-TIER, CENTRAL SERVER SINGLE-TIER, STORE SERVER External systems External systems External systems central server database store server database POS clienti POS cache POS clienti POS cache central server database store server database POS clienti POS cache Negozio Uffici centrali
  15. 15. BeanStore | localizzazioni LIVE EMEA | Portogallo, Spagna, Francia, Montecarlo, Irlanda, Regno Unito, Svizzera, Italia, Austria, Olanda, Germania, Repubblica Ceca, Grecia, Turchia, Russia, Dubai NALA | Stati Uniti d’America, Canada, Bahamas APAC | Cina, Tailandia, Malesia, Singapore, Macao, Hong Kong, Filippine, Taiwan, Australia JPKR | Corea del Sud, Giappone 2012 EMEA | Ucraina, Marocco, Kuwait, Qatar, Arabia Saudita NALA | Messico 2013 EMEA | Lussemburgo, Belgio, Danimarca, Ungheria Polonia, Kazakistan, Azerbaigian, Libano, Israele, Bahrain, Sud Africa NALA | Saint-Barthélemy, Argentina, Brasile APAC | Vietnam, India
  16. 16. Italia | rete di assistenza
  17. 17. Partnership mondo con PCMS PCMS produttore di BEANSTORE Multinazionale con sede in UK, Canada, USA BEANSTORE Installato in 186.000 POS in 43 paesi del mondo
  18. 18. RIS Software LeaderBoard 2012 Quantisense PCMS SAP ERC Software Microstrategy Oracle Celerant Technology IBM JDA 41 41 48 41 47 48 39 42 42 1 3 5 1 5 5 1 5 5 49,7 47,4 38,2 49,1 38,6 35,9 46,9 39,1 39,0 91,7 91,4 91,2 91,1 90,6 88,9 86,9 86,1 86,0 Retail concentration Revenue factor Customer satisfaction Totale
  19. 19. PMI NAZIONALE Soluzione per la gestione completa del singolo punto vendita e delle piccole catene di negozi
  20. 20. GShop | la suite BACK OFFICE FRONT OFFICE CRM MARKETING WEB SHOP | creazione di un sito ecommerce in automatico ANALYTICS Gestione del processo di vendita in ogni suo aspetto (vendita assistita, verifica giacenze) Creazione e invio di report sui dati di vendita via email e SMS Invio di promozioni via email e SMS QR couponing Gestione magazzino e logistica (inventari, stock balance, stampa e spunta elettronica)
  21. 21. GShop | mobile 21 | settembre 20, 2013 | Company Confidential SALES FORCE AUTOMATION Inserimento ordini agenti e gestione tentata vendita su palmare FUNZIONA ANCHE OFFLINE FUNZIONA ANCHE COME TELEFONO O VOIP LETTURA BARCODE, QR CODE, RFID SINCRONIZZAZIONE IN REAL-TIME POS MOBILE SUITE Tutte le funzionalità del sistema su palmare
  22. 22. GShop | vantaggi dell’adozione Maggiore produttività del punto vendita (< costi, > rapidità) ROI nel breve periodo Miglior servizio al cliente (percezione di organizzazione e qualità)
  23. 23. Punti di forza | utilizzo 23 | settembre 20, 2013 | Company Confidential Multilingua Multicanale (proprietà, outlet, franchising e multimarca) Semplice (training di 4 ore) Blindato (sicuro) Parametrizzabile e personalizzabile Semplice da aggiornare (DB Microsoft SqlServer®)
  24. 24. Punti di forza | integrazione 24 | settembre 20, 2013 | Company Confidential Integrabile con qualsiasi gestionale retail Integrabile con sistemi di pagamento EFT (Ingenico) Integrabile con i sistemi Tax Free Grips (Global Blue) Integrazioni con le principali casse fiscali italiane
  25. 25. GShop | architettura GShop Negozio Vision ERP - Gestionale Dec-RX CRM Report Scheduler NetShop Journal CRP Store Portal NetShop NetShop Server SEDE Negozio Vision GShop Mobile Affiliato CRM Report Scheduler NetShop Journal CRP Store Portal Negozio Vision
  26. 26. Business Intelligence Raccolta e analisi dei dati per permettere di prendere decisioni corrette
  27. 27. BI | technology
  28. 28. BI | technology
  29. 29. BI | technology
  30. 30. BI | technology
  31. 31. BI | technology
  32. 32. Innovative Lease L’azienda fruisce di un intero portfolio IT dedicato al retail attraverso un unico canone di servizio con SLA garantito
  33. 33. Innovative Lease €/PDL €/mese €/centro di costo Applicativi Servizi Infrastrutture Supporto on-site Hardware Service desk SLA
  34. 34. I vantaggi SLA: il cliente paga solo in funzione del servizio erogato Total Cost of Ownership per singolo PDL Opzione buy-back per acquisto singolo PDL fine locazione Refresh tecnologico Soluzione dello smaltimento Nessuna gestione contabile/amministrativa dei cespiti Gestione fatturazione per singolo PDL
  35. 35. Offriamo qualità e garantiamo affidabilità. Venite a vedere come lavoriamo.
  36. 36. DISCLAIMER COPYRIGHT XENESYS S.R.L. Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di Xenesys S.r.l.. Questo documento è redatto a scopo puramente informativo e non costituisce alcun elemento contrattuale con Xenesys S.r.l.. Esso contiene solo strategie, sviluppi e funzionalità delle soluzioni commercializzate da Xenesys S.r.l.. Xenesys S.r.l. non fornisce alcuna garanzia implicita o esplicita di alcun tipo. Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o per qualsiasi scopo senza la preventiva autorizzazione di Xenesys S.r.l.. XENESYS 2013  TUTTI I DIRITTI RISERVATI

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