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Offering - Luxury

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Tutta la nostra offerta mirata per il mondo del lusso: digital asset management, business intelligence, suite mobile, security, service desk.

Tutta la nostra offerta mirata per il mondo del lusso: digital asset management, business intelligence, suite mobile, security, service desk.

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  • 1. Un’offerta tecnologica per il settore del lusso, del fashion e del design
  • 2. Chi siamo Xenesys è un system integrator specializzato nei settori del lusso, del fashion e del design.
  • 3. Cosa facciamo Abbiamo quattro aree di offerta Infrastructure Services Enterprise Applications IT Service Management Mobile and Multimedia Communications
  • 4. Cosa offriamo E assistiamo i nostri clienti per qualsiasi necessità IT.
  • 5. Cosa ci chiedono Quali soluzioni e servizi ci stanno chiedendo i nostri clienti del lusso?
  • 6. Digital Asset Management Sistemi per la gestione ottimizzata di immagini e video su tutti i canali, online e offline
  • 7. Digital Asset Management Consulenza per orchestrare secondo gli obiettivi la comunicazione dell’azienda, dei retailer e dei fan fuori dal controllo aziendale: «brand global, care local» Corporate identity e branding per milioni di utenti, nel pieno controllo aziendale Vendite e customer care per centinaia di utenti, spesso fuori dal controllo aziendale Pagine spontanee fuori dal controllo aziendale
  • 8. Digital Asset Management  Unica base dati per l’intero patrimonio digitale aziendale (immagini, video, audio, impaginati)  Garanzia del corretto utilizzo dei contenuti digitali nelle periferie e su ciascun canale/supporto  Maggiore efficienza e sicurezza dei processi della comunicazione, del marketing, della pubblicità, dell'ufficio stampa  Totale integrazione con le altre applicazioni in uso
  • 9. Business Intelligence Cash analysis già impostata con le variabili chiave del retail: quantità, valore, zona, punto vendita Attinge dati da qualsiasi ERP, fonte di dati o tool BI già in uso Cruscotto desktop|mobile personalizzabile Normalizza i dati di canali di vendita eterogenei [YOUR DATA HERE]
  • 10. Business Intelligence  Integrazione totale e raccolta dati da qualsiasi ERP, fonte di dati o tool BI già in uso  Reporting immediato  Tecnologia ottimizzata per device mobili
  • 11. Suite Mobile Una suite mobile per accogliere ogni cliente come una celebrità per accompagnarlo in una vendita assistita con una app ricca di immagini, video e contenuti extra [nonché con funzionalità avanzate di CRM, order entry e collaboration]. Collaboration Kiosk Catalog Order Entry to MTO CRM Custom
  • 12. Suite Mobile Kiosk Catalog Order entry Collaboration CRM Custom EnterpriseSystems Integrationlayer Synchronizationlayer Web Console
  • 13. VA & Mitigation Services La gestione del ciclo della sicurezza IT in azienda per proteggere le informazioni e prevenire gli attacchi informatici Network Security Application Security End-point Security Policy Compliace
  • 14. Disaster Recovery per tutti Sistemi avanzati per ridurre al minimo i rischi derivanti da fault dell’infrastruttura IT a causa di eventi disastrosi o accidentali. downtime € Tier 1 BACKUP Tier 2 BACKUP W/ HOT SITE Tier 3 ELECTRONIC VAULTING Tier 4 POINT IN TIME COPIES Tier 5 TRANSACTION INTEGRITY Tier 6 NEAR 0 DATA LOSS Tier 7 BIZ INTEGRATED SOLUTION
  • 15. Service desk 24/7 85% delle chiamate accolto entro 20 secondi <3% di chiamate abbandonate 80% dei ticket risolti in autonomia Un service desk di livello 1,5 che risponde 24/7 in 5 lingue con presidio per risolvere tutte le problematiche IT e di processo da remoto.
  • 16. Service desk 24/7 2.500 negozi monomarca, multimarca, franchising 7.000 postazioni di lavoro [+device] 150.000 ticket per supporto o assistenza tecnica 220.000 chiamate Questi sono i nostri carichi di lavoro ogni anno.
  • 17. Vuoi saperne di più? Siamo qui apposta
  • 18. Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di Xenesys S.r.l.. Questo documento è redatto a scopo puramente informativo e non costituisce alcun elemento contrattuale con Xenesys S.r.l.. Esso contiene solo strategie, sviluppi e funzionalità delle soluzioni commercializzate da Xenesys S.r.l.. Xenesys S.r.l. non fornisce alcuna garanzia implicita o esplicita di alcun tipo. Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o per qualsiasi scopo senza la preventiva autorizzazione di Xenesys S.r.l.. XENESYS 2013 TUTTI I DIRITTI RISERVATI

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