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I device mobili per l’aumento della produttività in azienda …

I device mobili per l’aumento della produttività in azienda
[sì, ma gestiti con un Mobile Device
Management che funziona]
Convegno ANIMP di Punta Ala, 27-28 settembre 2012


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  • 1. I device mobili per l’aumento della produttività in azienda
  • 2. Quali sono le nostre competenze nel mobile
  • 3. L’ area mobile e multimedia Attiva da aprile 2010 (prima dell’arrivo dell’iPad in Italia) Sviluppiamo in multipiattaforma (>iOs e Android) quindi per la stragrande maggioranza del mercato
  • 4. L’ area mobile e multimedia A capo del team c’è un Project manager Apple Product Professional e Mobility Expert: uno dei pochissimi esperti individuati e selezionati da Apple, continuamente aggiornati e formati sulle tecnologie Apple. Svolge un ruolo di creatività e coordinamento al fine di garantire al cliente la miglior qualità delle soluzioni sviluppate.
  • 5. L’ area mobile e multimedia 4 sviluppatori | senior developer iOs, Java 2 grafici | senior graphic designer su software Adobe, inDesign, Illustrator 4 social media manager | esperti sui temi del social media marketing, della social collaboration e social CRM, in grado di potenziare gli effetti delle app consumer e i contenuti social delle app enterprise
  • 6. Cosa sta succedendo sul mercato?
  • 7. Cosa sta succedendo Forbes, 2012 Il tablet è entrato in azienda nel 2011 e ha subito creato BYOD
  • 8. Cosa sta succedendo Forbes, 2012 Il trend di crescita continuerà: nel 2016 i tablet saranno 4 per ogni PC
  • 9. Cosa sta succedendo Sono usati in molti ambiti quotidianamente Forbes, 2012
  • 10. Facciamo chiarezza sulle App 3 modalità per accedere ai contenuti Online (web-app), offline (app) o Ibrida App store o Enterprise (interna) Single app o App kiosk 2 modalità di pubblicazione 2 modalità di distribuzione dei contenuti
  • 11. I tre trend IT convivono Mobile Cloud Social e Big Data
  • 12. In quali ambiti è possibile portare rapidamente il mobile in azienda?
  • 13. App enterprise Interfacciate con i sistemi di back-end attraverso web-service in standard SOA (il sistema più utilizzato e flessibile oggi), aumentano la produttività del lavoro con il pieno controllo dell’IT e in piena sicurezza. Per alcuni servizi specifici, un middleware consente la sincronizzazione e la distribuzione del dato.
  • 14. Email Sincronizzazione posta elettronica aziendale e personale su un unico device Sincronizzazione calendario Persone sempre connesse e sempre operative [no tempi morti]
  • 15. Team working Integrazione con applicativi e infrastrutture esistenti Accesso, modifica e condivisione di file tra team di lavoro Produttività al massimo in qualsiasi luogo o ora del giorno Interfacce user-friendly
  • 16. Comunicazione interna Comunicazione condivisa in real-time Instant-messaging profilato Profilazione utenti Connessione social- like di team remoti e con fornitori esterni
  • 17. Business Intelligence Report dinamici e navigabili Visualizzatore di BI ottimizzata per iPad e iPhone Strategia e pianificazione rese più semplici
  • 18. E-quality Documentazione tecnica Manuale della qualità Istruzioni operative di assemblaggio e manutenzione Accesso immediato ai documenti operativi
  • 19. Custom projects Applicazioni mobile personalizzate Integrazione con applicativi aziendali Funzionalità specifiche Profilazione utente personalizzata
  • 20. App consumer In mano al consumatore finale o personale di vendita, queste App portano contenuti informativi, creativi ad alto impatto per fornire un servizio aggiuntivo al cliente e fidelizzarlo.
  • 21. «Allora partiamo?» L’azienda dice
  • 22. Opinioni divergenti Bisogna essere preparati Forbes, 2012
  • 23. Opinioni divergenti Ma il cambiamento è inevitabile: l’impresa presto totalmente fruibile da mobile Forbes, 2012
  • 24. «Come garantisco efficienza e sicurezza al mobile nella mia azienda?» L’azienda si chiede
  • 25. Definizione di MDM Procurement Utilizzo ManutenzioneMonitoraggio Dismissioni
  • 26. Mobile Device Management Gestione dei device aziendali in pieno controllo e totale sicurezza da parte dell’IT
  • 27. Rilevazione caratteristiche dei dispositivi e aderenza alle policy aziendali Policy & Compliance Mobile Device Security Admin & Software Mgmt Priorità 1 Priorità 2 Priorità 3 Ipotesi ambito di priorità Policy relative alle applicazioni Separazione dei contenuti aziendali e personali Blocco dispositivo Blocco funzionalità HW del dispositivo Wipe Wipe selettivo Crittografia VPN Console di gestione Gestione Asset Configurazione Recupero dispositivi (Geolocalizzazione) Rilevazione applicazioni Distribuzione SW Reporting Diagnostica
  • 28. MDM | libertà d’uso Dati aziendali Dati personali Liberi e intoccati dai dati e dalle applicazioni aziendali
  • 29. MDM | sicurezza Remote application password policy Remote wiping Restrizioni su formato e dimensione Dati bloccati Crittografia
  • 30. MDM | gestione e controllo Dashboard di controllo sull’intero mobile deployment
  • 31.  I dipendenti condividono di più se rassicurati sulla protezione dei sistemi  Il loro utilizzo incoraggia la diffusione del mobile in azienda L’importanza della sicurezza
  • 32. «Bene, ora come gestisco i beni digitali all’interno della mia azienda?» L’azienda si chiede
  • 33. Esempio flusso di processo DAM Schede prodotto Manuali tecnici Contenuti vari E-mail Cataloghi elettronici Procedure qualità Sito web portali intranet Social network Portali manutenzione impianti Documentazione aziendale
  • 34. L’approvvigionamento e l’assistenza?
  • 35. Approvvigionamento Refresh tecnologico Procurement e staging
  • 36. Assistenza Service desk I e II livello Reintegro in caso di furto, smarrimento o guasti non coperti da garanzia del costruttore
  • 37. Gestione completa Procurement MDM Staging Service Desk App Business Intelligence Virtual machine Cancellazi one sicura Insurance Refresh 2Y Un unico canone di servizio (€/tablet)
  • 38. Cosa abbiamo già fatto?
  • 39. Web-app per gli energy broker di NWG: geolocalizzazione, Configuratore di impianto e creazione di preventivo in tempo reale Esperienze impiantistica
  • 40. Dotazione di 200 iPad: staging, MDM, service desk, cancellazione sicura e fleet management per un unico canone di servizio a iPad Esperienze luxury
  • 41. Soluzione MDM centralizzata (Good Technologies) e service desk 24/7 per i device personali di 1500 promotori finanziari (BYOD management) Esperienze finance
  • 42. Cruscotto di Business Intelligence mobile con reporting completo delle vendite effettuate nei vari Paesi, con un triplo livello di drill down Esperienze fashion
  • 43. Cura del passaggio del sito e-commerce (front-end) aziendale da Flash a middleware Java esponente HTML 5, compatibile con tutti i device mobili iOS. Riprogettazione completa della user interface per il multitouch e leggibilità su display di dimensioni ridotte Esperienze fashion
  • 44. Realizzazione della App ufficiale di Soluzione Impresa di Fastweb per il monitoraggio dei consumi USIM delle imprese cliente e la gestione del traffico dei numeri mobili aziendali Esperienze telco
  • 45. Esperienze manufacturing Adozione di Socialcast come strumento ufficiale di comunicazione interna e team-building
  • 46. App costruita intorno a un unico oggetto in 12 varianti, con foto ruotabili a 360°, color editing e sistema Make- to-Order integrato a ERP Esperienze manufacturing
  • 47. Sviluppo di App per i sales assistant con contenuti esclusivi per i clienti che si recano in negozio: rassegna stampa, news, giochi, immagini della nuova collezione, video delle sfilate, simulatore 360° di prodotto Esperienze luxury e fashion
  • 48. App catalogo, order-entry B2B, contenuti extra (doc, video, interfaccia canali web) Esperienze industrial design
  • 49. Vuoi saperne di più?
  • 50. DISCLAIMER COPYRIGHT XENESYS S.R.L. Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di Xenesys S.r.l.. Questo documento è redatto a scopo puramente informativo e non costituisce alcun elemento contrattuale con Xenesys S.r.l.. Esso contiene solo strategie, sviluppi e funzionalità delle soluzioni commercializzate da Xenesys S.r.l.. Xenesys S.r.l. non fornisce alcuna garanzia implicita o esplicita di alcun tipo. Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o per qualsiasi scopo senza la preventiva autorizzazione di Xenesys S.r.l.. XENESYS 2012 TUTTI I DIRITTI RISERVATI