German Version: 20:20 Modell für den “Social Business” Erfolg

Ausgesprochen: seesam 20:20 Modell für den “Social Business” Erfolg Mit 20 Folien #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 1

Alles was man braucht: 20 Minuten pro Tag Konzentration auf die richtigen Kunden 20 Kundenbesuche in 20 min jeden Tag Sie verstehen womit sich Ihre Kunden gerade beschäftigen Werden sie einer ihrer vertrauten Kontakte Gewinnen Sie das richtige Gefühl, wann die Zeit zum Verkauf gekommen ist 20 Euro pro Monat Xeesm: ein einzigartiges Werkzeug Nutzen sie es als Ihr soziales Adressbuch Benutzen sie es als Ihr Beziehungsmanager Benutzen Sie es als Ihr “was habe ich erreicht” Logbuch Sie nutzen es um sich zu fokussieren Damit haben sie Ihr Ziel fest im Auge #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 2

Für wen eignet es sich? Agile 5000 Höchst agile, erfolgreiche und progressiv geführte Firmen Agile Teams Aufgeschlossene, erfolgsorientierte Mitarbeiter mit einer natürlichen Tendenz zum Networken , die ihre volle Leistung bringen #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 3

Der traditionelle Verkaufsprozess ist tot! und hier sagen wir warum: #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 4

Einkauf – Verkauf : derzeitige Disharmonie Die Art und Weise, wie die Kunden Dinge herausfinden, testen und Entscheidungen über Marken und Produkte treffen, haben sich geändert- der neue Weg Geschäfte zu betreiben muss deshalb entsprechend angepasst werden. #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 5

Der neue Verkaufsprozess Die neue Verkäufergeneration hält sich dort auf, wo Ihre Kunden sind. Kunden, die kaufen – und nicht über die Wirtschaft lamentieren. #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 6

In einen machbaren Prozess überführen #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 7

Einfach machen! – 20 Minuten im Morgen Identifizieren Sie 30 Zielfirmen in Ihrer Region Suchen Sie in LinkedIn nach 2-3 zuständigen Kontakten Diese Kontakte übernehmen Sie in Ihr Xeesm Social Address Book Überprüfen Sie, ob Ihre vorhandenen Kontakte Ihnen helfen können Beantwortung, Kommentare, Engagement seien Sie selektiv und bleiben Sie fokussiert vermeiden Sie die üblichen Trivialitäten So nicht: “ich wollte mal sehen, ob ich helfen kann” Vielmehr: ich weiß, wann und wie ich helfen kann #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 8

Erstellen eines Kunden Engagement-Flugs Zielsetzungen: zum Beispiel Gesprächs- Termin bekommen Start (Ziel 1) zuhören und lernen Berührungspunkte (Ziel 2) Kommentare und Antworten geben Meilenstein (Ziel 3) Kontakt mit der Zielperson Note from the Xeesm team: aufnehmen We love our product – but it‟s just a tool Engagieren (Ziel 4) Don‟t automate relationships… …strengthen your relationships sich einander nähern Don‟t “live in our application” End-Ziel (Ziel 5) only use it so you can “live” where your clients and prospects are! ein Treffen vereinbaren #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 9

Engagement und sich näher kennen lernen Xeesm/Flights! ™ Gilt als einer der innovativsten "social business " Anwendungen Sind sie offen für eine vollkommen neue Möglichkeit Geschäfte erfolgreich umzusetzen #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 10

Ihr “social” Verkaufsengagement Aktivitäten pro Kunde (1-2 Minuten pro Tag): Tag 1 kritische Betrachtung der Websites Tag 2 zuhören (lesen der Blogs) Tag 3 in das Gespräche eintreten Tag 4 Kommentare zu wichtigen Blogs Tag 5 Kommentare zu Fragen der Gruppen Tag 6 jemanden einem seiner eigenen Kontakte vorstellen Tag 7 Vorschlag zu interessanten Informationen machen Tag 8 Einladung in die eigene Gruppe Tag 9 Telefongespräche anbieten Tag 10 Andere in die Gespräche mit einbeziehen Kümmern Sie sich – aber kein Verkauf! Sich zuerst miteinander anfreunden – der Verkauf folgt automatisch! #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 11

Reporte über das Dashboard Sie sehen wie oft Sie Ihre Kontakte besucht haben Sie sehen die Anzahl der Notizen – die Anzahl der Kontakte die Sie hatten Und sie sehen wie viele Zielsetzungen Sie erreichen konnten Im Flight-Plan sehen Sie außerdem wie weit sie gekommen sind #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 12

Das Ziel fest im Auge – nicht zurückschauen #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 13

Ein “High Speed”- “Große Reichweiten” Verkaufsmodell “Social verkaufen” heißt: schnelles Verkaufsmodell mit großer Reichweite fahren – das Gaspedal ordentlich durchdrücken Inside Sales kontakte bis zu 250 Kunden pro Tag 30% Erfolgsrate Field Sales 50 Kunden „Besuche‟ pro Tag 30 nennenswerte Dialoge Online: dem Mix aus Telefon und Face to Face hinzufügen Die Stärke liegt im Mix und im Verhältnis F2F: 5 Kundenbesuche pro Tag | Vorbereitung: 1-2 Wochen Telefon: 10 plus minus Gespräche | Vorbereitung: 1-2 Tage Social: 30 Dialoge | Vorbereitung: aus dem Stand #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 14

“Social” Verkaufserfolg “Ich habe nicht genügend qualifizierte Leads um meinen Vorgaben zu entsprechen”  Intensivierung der Anzahl der Kontakte “um meine potentiellen Kunden zu erreichen brauche ich mehr als nur das Telefon und E-Mail”  Vervierfachung der Anzahl der Kontaktpunkte Auf die Anzahl kommt an (touch-points) "Wenn ich besser verstehen würde, was meine potentiellen Kontakte bewegt und motiviert, so wäre ich besser in der Lage, mit ihnen zu kommunizieren"  klares Verständnis gewinnen, was die Leute antreibt Steigerung des Verkaufs um 20% zum Beispiel von 1,0 Million €  auf 1,2 Millionen € Das ist so, weil: Sie können es jetzt und ihre Konkurrenz fährt noch immer das alte Auto #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 15

Aktionsplan für die nächsten drei Quartale 20 Minuten pro Tag ! (4%) “Social media” monitoren – die neuen Leads Soziales Engagement – die neuen “cold calls” Sich umeinander kümmern – der neue Gestaltungsprozess Gleiche Interessen Management – der neue Referenzenverkauf Entwicklung über gleichartige Geisteshaltung – der neue Wettbewerbsvorteil Engagement über Unterstützer – der neue Abschlussverstärker Social CRM – das neue Rolodex 20% Steigerung im Verkauf bis zum Jahresende! #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 16

Das Konversations Zeitalter Unter dem Strich: Kunden befinden sich in einem Prozess-Reengineering hinsichtlich der Frage wie sie mit Ihnen am besten in einen Dialog eintreten. - Louis Columbus (2008) #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 17

Die nächsten Schritte – 20 Minuten / 20 Euro Hören Sie auf sich zu wundern – viel mehr wissen Sie und treffen dann eine Entscheidung 1) Investieren sie 20 min jeden Morgen für eine Woche ( check http://socialminutes.com ) 2) Erstellen Sie Ihr eigenes xeesm fehlt link richten Sie sich nach dem “Social Business Guide” Http://xeesm.com/ auch übersetzen 3) Dann treffen Sie Ihre bewusste Entscheidung basierend auf Ihrer selbst gemachten Erfahrung #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 19

Besten Dank 001 650 384-0057 http://xeesm.com Xeesm.com/Xeesm © 2009 Xeequa Corp. All rights reserved. Xeesm™, Xeequa™, and the Xeequa logo are either trademarks or registered trademarks of Xeequa Corp. All other company names and product names may be trademarks or registered trademarks of their respective companies or owners. All materials contained herein are the property of each respective company identified on such materials, and may only be used, copied or distributed with the express written permission of each respective company. Xeequa Corp. | 228 Hamilton Ave. | Palo Alto, CA 94301 | (650) 384-0057 | Info@xeequa.com | www.xeesm.com #xeesm Xeesm.com/xeesm © Copyright Xeequa Corp. 2010 20

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by Xeesm on Jun 03, 2010

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