2. MARKETING DIGITAL
Qué es el Marketing
Digital o Electrónico?
El Marketing electrónico
consiste en utilizar todo
el potencial interactivo
de la Internet en la
comunicación con el
mercado objetivo.
3. MARKETING DIGITAL
Personalización
Las herramientas de Internet
permiten la adaptación de los
contenidos a nivel individual.
Por medio de Cookies y otras
utilidades se puede identificar
el comportamiento de cada
visitante al sitio y con esa
información construir perfiles
de comportamiento de
compra, que productos
compra, cuánto gasta, etc.
4. MARKETING DIGITAL
Las Ventajas de Internet
Internet es una herramienta.
Ha supuesto una revolución
(cambios
sociológicos, económicos, etc.).
Crea importantes brechas entre las
empresas que no la utilizan y las que
sí lo hacen; y entre las que hacen un
uso adecuado y las que no.
Implica
dinamismo, inmediatez, globalizaci
ón y nuevas oportunidades (ruptura
con los modelos tradicionales).
5. MARKETING DIGITAL
Estrategias de Marketing
Electrónico
Participar en foros.
Participar en listas de
distribución
Crear campañas de envío
de e-mail.
Promocionarse en medios
tradicionales.
Contratar publicidad de
pago.
6. MARKETING DIGITAL
Desde el punto de vista
empresarial
Son las técnicas y
operaciones que llevamos a
cabo para contribuir al
desarrollo y aumento de
nuestras ventas, utilizando
para ello todas las
herramientas y técnicas
que el medio del Internet
nos pone a nuestra
disposición.
7. MARKETING DIGITAL
Marketing Digital
Se basa en el uso de medios
digitales para desarrollar
comunicaciones directas,
personales y que provocan
una reacción en el receptor.
Utiliza medios basados en
protocolos IP, en telefonía
móvil y televisión digital.
8. MARKETING DIGITAL
E-mail marketing
Consiste en la utilización
del correo electrónico
para mantener una
comunicación fluida y
directa con los clientes,
enviando y obteniendo
información,
estableciendo un diálogo
con cada cliente.
9. MARKETING DIGITAL
En el Ecuador
Desde el 13 de octubre de 2008
en Guayaquil y Quito los
medios de comunicación
evolucionan y presentan
herramientas como las redes
sociales, plataformas
interactivas
(Facebook, Flikr, youtube, mys
pace, Blogs, entre otras) y
dispositivos tecnológicos como
el bluetooth, generando este
nuevo canal de difusión
denominado Marketing Móvil
10. MARKETING DIGITAL
Recomendaciones
Controle su presupuesto económico.
Tenga paciencia, Internet es una
inversión a largo plazo.
Intente conseguir que sus clientes
sean sus mejores promotores.
Atienda de forma exquisita a sus
clientes.
El servicio de asistencia o soporte
on-line: email, teléfono, chat, etc.,
es fundamental.
