online hulp <br />& sociaal werk<br />
Programma<br /><ul><li>Over Sinne Welzijn en stichting E-hulp.nl
Inleiding in online hulp:
Definitie
Voorbeelden
Kenmerken
Aanleidingen
Voordelen en knelpunten</li></li></ul><li>Over Sinne Welzijn<br />Over Sinne Welzijn<br />Toby Wagenaar en de NHL<br />Sin...
Over E-hulp.nl<br />Ontstaan<br />Kindertelefoon 2001<br />Stichting e-hulp.nl 2005<br />Kennis- en adviescentrum online h...
Kennis: netwerk Online Hulp<br />
Kennis: jaarlijkse scriptieprijs<br />Download alle ingediende scripties v.d. afgelopen jaren via de site<br />
Handboek Online Hulpverlening<br />
Linkedin-groep<br />
Congres online hulpverlening<br />
Training hulp via chat/ email<br />
Advies<br />
Eigen initiatief: Hulpmix.nl<br />
Onderlinge kennismaking<br />Tweetallen<br />Vertel elkaar je grootste geheim<br />5 minuten<br />Terugkoppeling<br />
Online hulpverlening<br />Binnen 5 minuten diepste geheim en grootste probleem over tafel<br />Potentie!<br />Hoe komt dit...
Kwaliteit?<br />
Kwaliteit?<br />YOU HAVE 137 NEW EMAILS<br />
Kwaliteit?<br />
Kwaliteit?<br />
Kwaliteit?<br />
Kortom<br />
“Elk voordeel…”<br />Ik denk dat online hulp voor het sociaal werk<br />kan werken omdat:<br />- <br />- <br />- <br />-<b...
“Heb z’n nadeel…” (Crruyf)<br />Ik denk dat online hulp voor het sociaal werk<br />niet werkt omdat:<br />- <br />- <br />...
Wat is online hulp<br />Hulpverlening via internet<br />Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, behandeling o...
Hulpvormen<br />
Passieve hulpvormen<br />Informatie<br />Adviezen<br />Veel gestelde vragen<br />Verwijzingen<br />
Informatie<br />
Adviezen<br />
Adviezen<br />
Adviezen via app<br />http://youtu.be/vlTZhT7r7Og?hd=1<br />
Actieve hulpvormen<br />Ervaringsverhalen<br />Zelftest<br />Beslisboom<br />Chatbot<br />Inzichtinstrument<br />Serious g...
Serious games<br />
Re-mission<br />Nanorobot virtueel kankercellen te lijf. <br />Keuze patiënten, typen kanker, behandelstadia<br />Onderzoe...
gedisciplineerder medicatie-gebruik;
beter gemotiveerd voor artsbezoek.
beter oordeel over kwaliteit van leven;</li></li></ul><li>Voorlichting via quiz<br />
Voorlichting via quiz<br />
Lotgenotencontact<br />
Interactieve hulpvormen<br />Webcamcontact<br />Vragen via mail/ chat<br />Online begeleiding & behandeling<br />Online na...
Theo is online!<br />Voor het filmpje zie: www.youtube.com/watch?v=NTvV-6RCWEo<br />
Mailen met een deskundige<br />
Mailen met een deskundige<br />
1 op 1 chat<br />
1 op 1 chat<br />
1 op 1 chat<br />
Cursus via groepchat<br />
Cursus via groepchat<br />Onderzoek wijst uit:<br />Net zo goed als f2f-behandeling<br />Groter verzorgingsgebied->groepen...
Online behandeling<br />
Online nazorg<br />
Online nazorg<br />
Online nazorg<br />
Online nazorg<br />
Kenmerken<br />Onafhankelijkheid van plaats en tijd<br />Minder zintuiglijke waarnemingen<br />Via technische hulpmiddelen...
Aanleidingen<br />Verbeteren toegankelijkheid<br />Effectieve hulp bieden<br />Aansluiten op leefwereld<br />Keuzemogelijk...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Gastles NHL welzijnsopleidingen - Wouter Wolters - stichting E-hulp.nl (kenniscentrum online hulp) slideshare

865
-1

Published on

Online hulp neemt een steeds prominentere rol in binnen de toekomstplannen van maatschappelijke organisaties.
Binnen deze gastles wordt aandacht besteed aan de mogelijkheden zijn van online hulp binnen sociaal werk. Wouter Wolters van stichting E-hulp.nl (landelijk advies- en kenniscentrum online hulp) en Toby Wagenaar van Sinne Welzijn geven in deze gastles aan de hand van voorbeelden antwoord op de vragen:
• Wat is online hulp en wat kenmerkt het?
• Op welke manieren wordt online hulp reeds ingezet?
• Wanneer start je online hulp?
• Wat zijn de voordelen en aandachtspunten bij het inzetten van online hulp?

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
865
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gastles NHL welzijnsopleidingen - Wouter Wolters - stichting E-hulp.nl (kenniscentrum online hulp) slideshare

  1. 1. online hulp <br />& sociaal werk<br />
  2. 2. Programma<br /><ul><li>Over Sinne Welzijn en stichting E-hulp.nl
  3. 3. Inleiding in online hulp:
  4. 4. Definitie
  5. 5. Voorbeelden
  6. 6. Kenmerken
  7. 7. Aanleidingen
  8. 8. Voordelen en knelpunten</li></li></ul><li>Over Sinne Welzijn<br />Over Sinne Welzijn<br />Toby Wagenaar en de NHL<br />Sinne Welzijn en online hulp<br />
  9. 9. Over E-hulp.nl<br />Ontstaan<br />Kindertelefoon 2001<br />Stichting e-hulp.nl 2005<br />Kennis- en adviescentrum online hulp<br />Non-profit<br />
  10. 10. Kennis: netwerk Online Hulp<br />
  11. 11. Kennis: jaarlijkse scriptieprijs<br />Download alle ingediende scripties v.d. afgelopen jaren via de site<br />
  12. 12. Handboek Online Hulpverlening<br />
  13. 13. Linkedin-groep<br />
  14. 14. Congres online hulpverlening<br />
  15. 15. Training hulp via chat/ email<br />
  16. 16. Advies<br />
  17. 17. Eigen initiatief: Hulpmix.nl<br />
  18. 18. Onderlinge kennismaking<br />Tweetallen<br />Vertel elkaar je grootste geheim<br />5 minuten<br />Terugkoppeling<br />
  19. 19. Online hulpverlening<br />Binnen 5 minuten diepste geheim en grootste probleem over tafel<br />Potentie!<br />Hoe komt dit?<br />Hoe dit in goede banen te leiden?<br />
  20. 20. Kwaliteit?<br />
  21. 21. Kwaliteit?<br />YOU HAVE 137 NEW EMAILS<br />
  22. 22. Kwaliteit?<br />
  23. 23. Kwaliteit?<br />
  24. 24. Kwaliteit?<br />
  25. 25. Kortom<br />
  26. 26. “Elk voordeel…”<br />Ik denk dat online hulp voor het sociaal werk<br />kan werken omdat:<br />- <br />- <br />- <br />-<br />-<br />
  27. 27. “Heb z’n nadeel…” (Crruyf)<br />Ik denk dat online hulp voor het sociaal werk<br />niet werkt omdat:<br />- <br />- <br />- <br />-<br />-<br />
  28. 28. Wat is online hulp<br />Hulpverlening via internet<br />Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, behandeling of nazorg<br />Bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen<br />Geïndividualiseerd (op maat)<br />Groot potentieel bereik<br />Kwaliteitsbewaking<br />
  29. 29. Hulpvormen<br />
  30. 30. Passieve hulpvormen<br />Informatie<br />Adviezen<br />Veel gestelde vragen<br />Verwijzingen<br />
  31. 31. Informatie<br />
  32. 32. Adviezen<br />
  33. 33. Adviezen<br />
  34. 34. Adviezen via app<br />http://youtu.be/vlTZhT7r7Og?hd=1<br />
  35. 35. Actieve hulpvormen<br />Ervaringsverhalen<br />Zelftest<br />Beslisboom<br />Chatbot<br />Inzichtinstrument<br />Serious game<br />Zelfhulp<br />
  36. 36. Serious games<br />
  37. 37. Re-mission<br />Nanorobot virtueel kankercellen te lijf. <br />Keuze patiënten, typen kanker, behandelstadia<br />Onderzoek onder 375 kinderen wijst uit:<br /><ul><li>betere kennis en omgang met ziekte;
  38. 38. gedisciplineerder medicatie-gebruik;
  39. 39. beter gemotiveerd voor artsbezoek.
  40. 40. beter oordeel over kwaliteit van leven;</li></li></ul><li>Voorlichting via quiz<br />
  41. 41. Voorlichting via quiz<br />
  42. 42. Lotgenotencontact<br />
  43. 43. Interactieve hulpvormen<br />Webcamcontact<br />Vragen via mail/ chat<br />Online begeleiding & behandeling<br />Online nazorg<br />Blended hulpverlening<br />
  44. 44. Theo is online!<br />Voor het filmpje zie: www.youtube.com/watch?v=NTvV-6RCWEo<br />
  45. 45. Mailen met een deskundige<br />
  46. 46. Mailen met een deskundige<br />
  47. 47. 1 op 1 chat<br />
  48. 48. 1 op 1 chat<br />
  49. 49. 1 op 1 chat<br />
  50. 50. Cursus via groepchat<br />
  51. 51. Cursus via groepchat<br />Onderzoek wijst uit:<br />Net zo goed als f2f-behandeling<br />Groter verzorgingsgebied->groepen eerder vol<br />Voor hulpbehoevende:<br />Gemak<br />In eigen omgeving<br />Niet naar de instelling<br />
  52. 52. Online behandeling<br />
  53. 53. Online nazorg<br />
  54. 54. Online nazorg<br />
  55. 55. Online nazorg<br />
  56. 56. Online nazorg<br />
  57. 57. Kenmerken<br />Onafhankelijkheid van plaats en tijd<br />Minder zintuiglijke waarnemingen<br />Via technische hulpmiddelen<br />
  58. 58. Aanleidingen<br />Verbeteren toegankelijkheid<br />Effectieve hulp bieden<br />Aansluiten op leefwereld<br />Keuzemogelijkheid bieden<br />Zelfredzaamheid stimuleren<br />Verzorgingsgebied vergroten<br />Goedkoper<br />Voorkomen van abrupt eind reguliere hulp<br />
  59. 59. Voordelen<br />Makkelijker toegang<br />Grotere openheid<br />Niet vergeten relevante informatie<br />Vanuit vertrouwde omgeving<br />Eenvoudiger bewaren en onderzoeken<br />Tijd voor reflectie<br />
  60. 60. Aandachtspunten<br />Veiligheidsrisico’s & technische problemen<br />Verminderde betrokkenheid<br />Eerder misverstanden en conflicten<br />Afhankelijk van toegang en kennis<br />
  61. 61. Vragen?<br />t.wagenaar@sinnewelzijn.nl<br />: wouter.wolters@e-hulp.nl<br />: 06 - 50 549 859 <br />: @WouterWolters<br />: Wouter Wolters<br />: Online Hulpverlening<br />
  62. 62. Stelling<br />Over 5 jaar verleent het sociaal werk<br />voor 25% haar diensten online.<br />*Post je mening:<br />- Linkedin groep Online hulpverlening<br />- Twitter<br />
  63. 63. Inleidend op stelling<br />Signaleringsonderzoek (06-2010) gebruik <br />internet licht verstandelijk beperkte mensen:<br />Helft MSN-ende cliënten nare ervaring<br />Gevraagd te ontkleden of seksueel getinte opmerking te plaatsen. <br />Probleem: aangeven van grenzen.<br />
  64. 64. Stelling<br />Licht verstandelijk beperkte mensen <br />helpen bij het leren omgaan met <br />internet moet de taak van het <br />sociaal werk worden. <br />
  65. 65. Vragen?<br />t.wagenaar@sinnewelzijn.nl<br />: wouter.wolters@e-hulp.nl<br />: 06 - 50 549 859 <br />: @WouterWolters<br />: Wouter Wolters<br />: Online Hulpverlening<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×